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81. 2020年全国市场监管部门为消费者挽回经济损失44亿元 [100%]

...indent: 2em;">2020年，全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉举报咨询2130.32万件，为消费者挽回经济损失44.03亿元。主要呈现了以下特点： 五线合一，统一平台高效运转 按照中央《关于深化市场监管综合行政执法改革的指导意见》要求，全国市场监管部门已经将原工商12315、质检12365、食品药品12331、物价12358、...

标签: 发布日期:2021-03-17 10:42:21 Catid:565 Status:6

82. 中国政务热线服务能力发展报告（2021）发布 [100%]

中国发展网讯 政务服务便民热线直接面向企业和群众，是反映问题建议、推动解决政务服务问题的重要渠道。为进一步优化地方政务服务便民热线、提高政府为企便民服务水平，《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》明确要求，要“健全12345热线社会监督机制，推动开展12345热线服务效能‘好差评’工作”。通过开展以学术机构为主...

标签: 发布日期:2021-07-20 02:34:53 Catid:1830 Status:6

83. 辽宁开展12320卫生热线主题宣传日活动 [100%]

中国发展网　王国忠报道　3月15日，由辽宁省卫生计生委、辽宁省12320卫生计生热线管理中心举办的“12320，您身边的健康顾问”主题宣传活动在辽宁省肿瘤医院举行。 本次活动是为了提高公众对辽宁省12320卫生计生热线的知晓率与利用率，积极响应国家12320的号召，坚持“关注民生，一切为群众健康服务”的理念，围绕主题“12320，您身边的健康顾问&rdquo...

标签:宣传日 辽宁 热线 活动 主题 发布日期:2016-03-15 06:01:06 Catid:565 Status:6

84. 章建华赴12398能源监管热线中心调研 [100%]

...工作开展情况并看望热线中心工作人员。章建华参观了12398热线中心职场设置，现场了解投诉举报和咨询事项的受理情况及工作流程，听取有关情况汇报，并与中国联通集团公司有关负责人就进一步办好12398热线进行了座谈交流。章建华指出，12398热线接线业务在京集中管理两年来，工作规范有序，系统稳定运行，工作成效显著，较好发挥了“民生通道”作用。进一步...

标签: 发布日期:2019-01-22 01:25:08 Catid:488 Status:6

85. 山东莒南物价局立足本职服务民生 [100%]

...生。 立足本职工作，改进工作作风，确保价格信访举报工作有序运行。依托12358价格举报热线、12345市民热线、行风热线和网上信访等服务平台，认真做好群众价格信访举报咨询、投诉、举报案件的受理、查处工作，注重价格举报案件办理流程的规范性，推进价格举报工作规范化、制度化。去年受理各类价格信访举报、咨询416件，及时办结率100%。 坚持依法行政，预...

标签:莒南 山东 物价局 本职 民生 发布日期:2016-03-02 05:13:33 Catid:565 Status:6

86. 陕西：汉中市大力构建“接派办评”闭环机制 12345热线服务质效持续提升 [100%]

...报、中国发展网讯 记者苟俊报道 在“三个年”活动中，陕西省汉中市健全完善12345热线“接、派、办、评”全闭环流程，高质高效办理解决群众反映事项。截至目前，热线事项按期办结率、群众满意率分别为94.12%、84.41%，同比上升3.32%、9.09%。 坚持“三个再提速”，在“办得快”上下功夫。

标签:12345热线服务 发布日期:2023-10-12 03:55:20 Catid:1830 Status:6

87. 广东率先建立12345投诉举报平台 [100%]

3月29日，广东省“两建”办在广州召开全省12345投诉举报平台建设管理经验交流现场会，研究部署推进全省12345平台建设管理工作。经过几年努力，广东省各市12345平台平均即时接通率已达89.9%，即时解答率88.7%，转办准确率98.6%，按时办结率为90.8%，回复率达96.9%。 2012年以来，广东省工商局大力推进以“社会信用体系建设和市场监管体系建设”为主要内容的&ld...

标签:投诉举报 广东 平台 发布日期:2016-04-05 10:16:52 Catid:565 Status:6

88. 商丘市：搭建投诉举报新渠道 助力营商环境再提升 [100%]

...来大厅不仅能办事，竟然还可以对遇到的有关部门不作为、乱作为等损害营商环境的行为进行投诉举报，真是太方便了。”一名办事群众在商丘市政务服务大厅看到营商环境投诉举报窗口时激动地说道。 为持续提升政务服务能力，优化营商环境，商丘市行政审批政务信息管理局会同商丘市发改委，在借鉴外地市先进经验基础上，结合商丘实际，研究制定了《商丘市营...

标签:营商环境 政务服务 发布日期:2023-07-12 03:46:35 Catid:1830 Status:6

89. 北京：春节占道停车收50元被责令退款 [100%]

...格举报最多截至2月21日，全市共接收价格举报投诉116件，今年同比上升了16%。价格投诉举报主要集中在机动车停车场（40件）、商场超市（38件）和网络购物（12件）三大行业。其中，停车收费的举报投诉量最大，占比达34.7%。与去年春节相比，今年价格举报投诉量有所上升，尤其是停车收费问题明显“升级”，40件举报投诉量，比去年整整上升了60%。对此，市...

标签: 发布日期:2018-02-23 09:05:18 Catid:478 Status:6

90. 陕西：榆林市构建“营商环境110”投诉举报快速反应机制 [100%]

...导报、中国发展网讯 记者苟俊报道 今年以来，陕西省榆林市高位推进优化营商环境工作，创新投诉举报处理工作，依托“12345”便民服务热线、百姓问政、营商环境平台，探索建立“营商环境110”快速反应机制，着力解决企业群众急难愁盼问题，持续推动全市营商环境再优化再提升再突破。 多渠道受理、一体化分析。全市涉营商环境问题的投诉举报渠道多样...

标签: 发布日期:2023-03-20 12:35:10 Catid:566 Status:6

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