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1. 中国政务热线服务能力发展报告（2021）发布 [100%]

...政区划单位未开通或无法通过省会城市热线12345政务服务便民热线转接到省级12345政务服务便民热线电话，所以，本次采集到有效数据为21条热线。 在直辖市以外的省级行政区划单位(不含港澳台)设立的17条12345政务服务便民热线中，总体较好的是江苏、青海、云南、宁夏、贵州、广西、四川、河北、山东、安徽。江苏、青海总体情况优秀，76.47%的评估对象总体情况良好，黑...

标签: 发布日期:2021-07-20 02:34:53 Catid:1830 Status:6

2. 天津市建立完善热线电话联动机制 [100%]

...指出，天津市委政法委组织市有关部门，对群众使用频次多、关系民计民生和社会安全稳定的热线电话进行了梳理调研，研究建立了热线电话的联动机制。在不改变各热线电话原有职能的基础上，在不开通新热线电话的前提下，建立了“首接负责”“一键转接”“协同联动”“会商通报”工作机制，对群众的来电，可以在热线电话之间做到来电互转、电...

标签: 发布日期:2024-07-04 09:43:34 Catid:565 Status:6

3. 调查显示认为公共服务热线是亲民举措的不足3成 [100%]

“要么打了不接，要么接了白接，不解决问题的热线电话就是摆设，这不是逗老百姓玩吗？”记者拨打东北某中心城市的市长公开电话时，连续拨打100多次无法接通，也没有任何语音提示信息。在难打通之外，政府热线电话还有两难——打通了“难沟通”，沟通完“难办事”。(半月谈网5月16日) 这种情况并不鲜见，零点咨询去年进行了一项公共...

标签:公共服务 公共服务热线 发布日期:2016-05-18 07:34:00 Catid:565 Status:6

4. 2020年全国政务热线服务质量评估报告发布 [100%]

... 《2020年全国政务热线服务质量评估报告》于2020年7月23日在“第二届全国政务热线发展高峰论坛”上权威发布，中山大学政治与公共事务管理学院副教授、中山大学数字治理研究中心主任郑跃平...

标签: 发布日期:2020-07-27 04:58:05 Catid:1940 Status:6

5. 2023（第五届）全国政务热线发展论坛在武汉隆重召开 [100%]

...9月20日-21日,由中国信息协会和武汉市人民政府办公厅联合主办,才博智慧治理研究院和武汉市民热线共同承办的2023(第五届)全国政务热线发展论坛在武汉国际会议中心隆重召开。第十二届全国政协副主席、国家电子政务专家委员会主任王钦敏,武汉市委副书记、市长程用文,湖北省政协副主席、致公党湖北省委员会主委张柏青,中国信息协会会长何翠芹,武汉市副市长张忠军,湖北省...

标签: 发布日期:2023-09-22 11:39:25 Catid:1940 Status:6

6. 教育部15日起开通高校学生资助工作热线电话 [100%]

　　记者今天从教育部网站了解到，从明天起至9月15日，教育部将开通高校学生资助工作热线电话，确保高校资助工作的顺利开展。　　为确保高校家庭经济困难学生及时准确了解国家资助政策，督促各地、各高校全面做好学生资助工作，切实帮助家庭经济困难学生解决经济困难，教育部从为8月15日至9月15日，每天8:00—20:00，接受相关政策咨询和问题投诉，并对投诉...

标签:资助 政策 家庭 发布日期:2014-08-15 06:16:21 Catid:565 Status:6

7. 山东省学生资助热线电话开通 [100%]

...学生和家长及时准确了解学生资助政策，今年，山东省学生资助管理中心将继续开通学生资助热线电话0531-81916664，开通时间为7月15日至9月18日工作日9:00-17:00。 据了解，山东省学生资助管理中心开通热线电话期间，各市、区县和各高校也同时开通热线电话，为家庭经济困难学生答疑解惑、排忧解难。如有问题，可先拨打就读学校热线电话;如得不到有效解决，可拨打山东省...

标签:山东 资助政策 发布日期:2020-07-18 02:54:02 Catid:1830 Status:6

8. 《2024年349个城市12345热线运行质量监测报告》发布 [100%]

...9.72分。接待后期礼仪上升明显，再次询问需求、礼貌告别得分增幅均超过20分。 2024年12345热线电话端接待礼仪二级指标中，除再次询问需求指标得分（46.75分）较低以外，其他各项指标得分均在95分以上，12345热线话务员总体服务规范性较高。 （三）话务员直接解答率为54.25%，问题解决质效待提升 12345热线问题解决指标表现较服务响应、服务规范指标存在明显差...

标签: 发布日期:2024-07-12 05:21:25 Catid:98 Status:6

9. 上海市水务局（上海市海洋局）关于印发《上海市水务局（上海市海洋局）热线工作绩效考核办法》的通知 [100%]

上海市水务局关于印发《上海市水务局热线工作绩效考核办法》的通知 上海市水务局关于印发《上海市水务局热线工作绩效考核办法》的通知 局机关各处室、局属各单位、各区水务局、中心城区建委、城投供水热线： 《上海市水务局热线工作绩效考核办法》已经2019年2月1日局长办公会审议通过，现印发给你们，请认真贯彻执行。 原考核办法同时废止...

标签: 发布日期:2019-03-05 10:16:36 Catid:481 Status:6

10. 街头电话亭 还能刷出存在感吗？ [100%]

...，但背靠背的两部电话均已不能使用。记者用手机拨通了电话机上方的96188000中国联通公话服务热线，但该号码为语音留言电话，无人工服务。 走访中，记者发现现存的公共电话亭大部分已蒙上灰尘，部分已有破损，个别电话亭里的小台面上有果核等垃圾。多个街道的电话亭中，半数左右的电话已不能使用。在记者试用时，路人纷纷投来诧异的目光。“这个电话居然还...

标签:街头电话亭 IC卡 发布日期:2019-11-25 03:48:09 Catid:1830 Status:6

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