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241. 春节间食品消费领域“餐馆有人吸烟”举报最多 [100%]

...节长假，本市食品药品安全总体平稳，无重大食药安全事件。记者了解到，在食品消费领域，投诉举报最多的不是菜品质量，而是“有人在餐馆吸烟”，超八成举报为涉烟举报。 2月14日至2月21日春节期间，12331食品药品监管热线共受理市民咨询、投诉、举报549起，比去年增长2.2%，其中，投诉235件,占42.8%；举报106件,占19.3%；咨询208件，占37.9%，均得到及时处理。食品...

标签:食品 举报 药品 投诉 发布日期:2018-02-22 09:00:00 Catid:926 Status:6

242. 辽宁葫芦岛：积极受理价格投诉案件 [100%]

...加大了办理价格咨询、投诉及民心网办件工作力度，定期汇总分析价格举报投诉信息，将群众投诉举报的“信息源”作为抓好价格工作的“风向标”，通过认真分析研究价格投诉举报信息，积极探索投诉处理新思路，有针对性地化解群众诉求，维护群众的合法权益。 截至目前，共受理价格投诉咨询60余件，其中电话投诉18件、咨询30余件、政府热线12件、民心网...

标签:投诉 价格 群众 举报 发布日期:2017-08-21 10:42:58 Catid:1922 Status:6

243. 环保部公布环保举报量 苏全国第三大气投诉最多 [100%]

　　环保部日前公布了2013年“12369”环保举报热线群众举报案件处理情况。在全国1960件举报中，江苏以190件排在全国第三。这190件举报中，大气投诉比例最高，占60%。省环保厅目前均已办结。　　据介绍，2013年全国举报最多的行业是化工业，占受理总数的23%，其次是金属冶炼加工(17%)和非金属矿产加工业(11%)，三者举报量合计约占受理总数的一半。大气污染是群...

标签:举报 全国 环保部 环保 公布 发布日期:2014-06-12 11:32:51 Catid:25 Status:6

244. 杭州“12345”开设五类专席 服务群众更专业更快捷 [100%]

...“人力社保”“交通运输”“法律咨询”等五大类专区专席的职能，统筹推进市统一政务咨询投诉举报平台建设；同时，主动代办、限时反馈，为百姓开方便之门。开设五类专席后，将特殊咨询从“综合类别”中分离出来，提高了咨询效率。“过去打热线，最怕对方踢皮球。这回，我按照指示选择了‘人社专席’，接线员记录下问题后，承诺很快给予答复。”几个月前，...

标签: 发布日期:2018-12-18 09:55:16 Catid:478 Status:6

245. 广东省数字政府建设最新成果“粤省心”正式上线 [100%]

...务网、粤省事、粤商通等平台的群众诉求入口，将实现公众政务咨询、民生诉求、政民互动、投诉举报、效能监督等多项政务服务。 据了解，作为广东数字政府建设最新成果，“粤省心”将为企业和群众反映问题建议、促进政府科学决策、推动解决政务服务问题提供快速反应通道。 “粤省心”最大特点体现在“多业务一号受理”。“粤省心&rdquo...

标签: 发布日期:2021-07-06 09:51:29 Catid:565 Status:6

246. 河南信阳市浉河区：以企业投诉办理规范化，不断提升企业满意度 [100%]

...区高质量发展提供有力支撑。 强化“即接即办”机制。制定出台《浉河区营商环境投诉举报工作机制》，建立了企业投诉案件快速处理机制，对接到的投诉案件实行“即接即办”，明确专人负责跟踪督办，要求一般投诉案件在3个工作日内反馈处理结果，复杂案件一个月内给出阶段性答复。截至目前，共受理省、市、区三级投诉案件25件，已办结20件，正在办理...

标签: 发布日期:2025-01-20 03:19:33 Catid:566 Status:6

247. 山东安丘：“三强化”做好价格举报工作 [100%]

...重点，突出“三个强化”，切实维护好群众的合法价费权益。1至8月份，共受理12345政府热线、12358价格举报共计251件，来信来电来访230余人次，回复率达100%，结案率达到100%。一、二季度安丘物价局在市直部门满意度评价考核满意率排名中位居第一。 强化服务宗旨。对每一件群众来电来访，价格举报中心工作人员都热情接待、耐心倾听、细心记录、依法行政。确保...

标签:举报 价格 工作 群众 发布日期:2017-09-27 10:21:28 Catid:1922 Status:6

248. 违法搭建又“卷土重来”了 [100%]

...颇为严重。据12345市民服务热线统计，尽管不断整治，但违法搭建的投诉量不减反增，高居各类投诉举报之首。市民反映的焦点问题仍然是：“我们这里的违法建筑怎么还没有拆除？” 今年，是上海拆违3年计划的第二年，违法搭建是否又有了重来之势？相关职能部门在积极拆除存量违建的同时，如何保证增量违建“零增长”？ 别墅小区：三四家齐“...

标签:违法 发布日期:2015-09-16 10:21:08 Catid:483 Status:6

249. 兰州西固：发挥数字赋能作用 提升管理服务水平 [100%]

...12345政务服务便民热线落实“三抓三促”行动细化措施》等，通过督促全体工作人员紧盯投诉举报的核心问题，严格按照案件办理流程和处置时限，严肃派遣责任和结案答复规范，加强案件的协调督办，全力提高案件办理和诉求解决的满意度。在城市管理和服务过程中坚持问题导向，结合全国文明典范城市创建考核要求，大气污染问题检查，城市管理考核排名，找准症结...

标签: 发布日期:2023-09-20 04:18:02 Catid:566 Status:6

250. 价格政务信息-第25期 [100%]

...办公系统后，实现了与市长公开电话受理中心的信息对接。自此，依托“12358”价格举报热线和市长公开电话服务平台，坚持个案处理与整改规范相结合、查处案件和协商调解相结合、常规办理与应急处置相结合，大大提高了举报办理工作效能。今年以来，聊城市物价局共受理价格举报投诉140件、咨询66件，办结率为100%，共计退还举报人多收价款13.31万元，为群众挽回经...

标签:价格政务信息 山东 发布日期:2014-07-16 04:25:04 Catid:1922 Status:6

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