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91. 河源市市场监管局多举措强化疫情防控期间举报投诉工作 [100%]

...承办人员，由承办人员第一时间核实情况、快速办结并反馈结果，及时给予消费者答复，做到投诉举报件件有落实，事事有回应。 加强消费投诉引导 及时将与疫情防控相关的政策、法规、措施等汇总梳理成应答口径，要求值守工作人员做好咨询解答等工作。同时，根据情势发展，及时做好相关指引内容的动态调整，在市场检查中注重对消费者和经营者...

标签: 发布日期:2020-02-24 08:53:23 Catid:1855 Status:6

92. 天津市市场监管委投诉举报中心获2016年度市政府便民服务专线考评总分第一 [100%]

...单位考评情况，市市场监管委在市级部门中考评总分名列第一。 2016年，市市场监管委委投诉举报中心不断投诉举报完善制度，优化工作流程，认真做好市政府便民服务专线交办件的处置工作。一是严格落实便民专线要求，完善投诉举报接转流程。按照便民专线考核办法，投诉举报中心在强化工作人员责任的同时设置督办岗，加强便民专线交办工单接单环节的监督，确保...

标签:天津市 总分 考评 便民服务 市政府 发布日期:2017-03-23 06:15:29 Catid:565 Status:6

93. 2022年新疆12315为消费者挽回经济损失7024.12万元 [100%]

中国发展网讯 2022年，新疆12315热线共受理咨询投诉举报39.52万件，日均受理1083件，同比下降11.01%，为消费者挽回经济损失7024.12万元。 2022年，新疆各级12315工作机构通过全国12315平台共接收咨询27.14万件，日均受理743 件，同比下降19.84%；受理投诉10.00万件，同比上升13.15%。其中，商品类投诉64562件，占...

标签: 发布日期:2023-02-20 04:38:18 Catid:1074 Status:6

94. 天津检验检疫局青年志愿者开展“3.15质量安全进社区”志愿活动 [100%]

...讲解沟通，现场解答疑问三十余人次，起到了较好的科普效果。同时在宣讲中推广宣传质检12365投诉举报咨询电话，为社区居民防诈骗防假货提供了解决途径。 此次宣贯活动旨在搭建消费者、监管部门之间的沟通互动平台，向社会普及消费品质量安全知识，激发全民消费品质量安全意识。天津检验检疫局提醒广大消费者注意：如今购物渠道、商品种类日益丰富，但产品质...

标签:天津检验检疫局 进口 检验 质量 发布日期:2018-03-16 03:11:08 Catid:565 Status:6

95. 山东五莲发改局：“换、优、办”工作法增添民生温度 [100%]

...研究疑难、重复问题，促案件有效推进，真正实现“合理诉求马上办，不合理诉求上门劝，投诉举报当面谈”。把“事要解决”作为热线办理的“根”和“魂”，以“枝叶关情”的态度把解决居民诉求做细、做实，诉求人的一致好评也让工作人员充满干劲。 “优”化流程察民情，有章有法有机制。县发展改革局努力健全完善工单办理制...

标签: 发布日期:2022-12-29 12:09:37 Catid:1919 Status:6

96. “美丽中国之南岳行”：创建国家全域旅游示范区 [100%]

...升他们的幸福感与归属感。”谭威如是说道。 南岳旅游综合治理中心的“12345”热线管理中心，吸引了大多数采风团成员的关注。据悉，热线管理中心于2016年10月试运行，集社会综治网格化管理服务中心、工商旅游投诉热线和政务旅游服务热线于一体，是智慧南岳网格化系统运行的“大脑”。 “12345”政务服务旅游热线主任魏俊接受记者采访时说道，...

标签:美丽中国 全域旅游 南岳区 南岳旅游 发布日期:2019-08-02 12:20:59 Catid:1524 Status:6

97. 城管局长接热线｜暗夜偷运餐厨垃圾 毁坏环境危及健康 [100%]

家住崇明区丰产村的村民刘先生拨打热线反映，长兴岛丰福路附近一直有人偷运餐厨垃圾，一路跑冒滴漏，不仅毁了周边环境，还存在着极大的食品安全隐患。 记者从12345市民服务热线了解到，今年以来，已接偷运餐厨垃圾投诉超过1230件。 跑冒滴漏臭气熏天 “几乎隔个两三天，就有装满餐厨垃圾的卡车经过家门口，腥臭不堪...

标签: 发布日期:2018-09-26 09:48:00 Catid:478 Status:6

98. 9月12398投诉举报环比减少25.53% 投诉集中在电力行业 [100%]

...，占有效信息的0.83%；其他事项233件，占有效信息的10.16%。 能源监管机构12398热线收到的投诉举报主要集中在电力行业，共116件。从业务分类情况看，供电服务方面84件，占投诉举报的72.41%；电力安全方面15件，占投诉举报的12.93%；电力交易方面5件，占投诉举报的4.31%；市场准入方面3件，占投诉举报的2.59%；成本价格和收费方面2件，占投诉举报的1.72%；其他事项7件，占投诉...

标签:12398 发布日期:2015-10-23 02:28:10 Catid:565 Status:6

99. 北京11月受理生态环境投诉举报超1.6万件，噪音占比过半 [100%]

中新网北京12月24日电 (陈杭)记者24日从北京市生态环境局获悉，北京市11月共受理生态环境投诉举报事项16289件，其中市生态环境局接收291件、市民热线服务中心12369专席接收15998件，已办结15261件，正在办理中1028件。 据介绍，受理的投诉举报事项按涉及环境要素分：大气占36.2%，噪声占57.2%，水占1.7%，固废占0.3%，辐射及其他污染占4.6%。 大气污染方面，反映扬尘、...

标签:生态环境投诉 噪音 发布日期:2020-12-24 10:42:42 Catid:25 Status:6

100. 8月北京受理生态环境投诉举报事项2973件，大气问题占比过半 [100%]

... 据北京市生态环境部门消息，今年8月，北京市生态环境局和市民热线服务中心共受理生态环境投诉举报事项2973件。 据悉，受理的投诉举报事项按涉及环境要素分：大气占55.8%，噪声占31.4%，水占1.8%，固废占0.9%，辐射及其他占10.1%。大气污染方面，主要反映餐饮油烟、移动源尾气、企业废气和异味，分别占涉大气举报的45.2%、30.1%、13.8%和10.9%。 有市民微信反映，顺义...

标签: 发布日期:2022-10-10 04:40:58 Catid:565 Status:6

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