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51. 山东平度发改局：多措并举抓好12345热线办理工作 [100%]

...绕市委“1153”工作思路，结合“深化作风能力优化营商环境”专项行动，不断优化热线办理工作的处理流程，提升办事效率，多措并举抓好“12345”政务热线工作。 深入群众解难题。围绕群众所关心的、急需解决的民生实事，平度市发展和改革局将问题逐一梳理建档，第一时间进行回访，确保“件件有着落，事事有回音”。对反复出现的投诉的情...

标签: 发布日期:2023-07-14 10:41:04 Catid:1919 Status:6

52. 中消协：12306服务热线无外语服务是缺失 [100%]

【【新民晚报·新民网】12306无外语服务，老外订票难、ofo热线转接人工长达46秒、中国银行热线改密码步骤过多……今天上午中消协在京举办新闻发布会通报重点服务领域部分企业服务热线体验式调查结果。针对调查体验发现的问题，中消协将向相关行业企业通报，督促企业不断改进和提升服务。本次体验式调查活动由体验员模拟消费者的身份利用忙、闲两个时段拨打企业...

标签: 发布日期:2018-12-19 10:40:11 Catid:478 Status:6

53. 强化“六个观念”推动政务服务工作高质量发展 [100%]

...力 打造市场化、法治化、国际化营商环境。围绕“优化营商环境要从12345政务服务便民热线和政务服务中心抓起”要求，以更快更好方便企业和群众办事创业为导向，推动审批服务理念、制度、作风全方位深层次变革，不断优化办事创业和营商环境。 加快推进政务服务中心标准化、规范化、便利化。印发《河北省推进政务服务事项“应进必进”工作实施...

标签: 发布日期:2023-11-07 10:06:31 Catid:565 Status:6

54. 海南临高：以市场主体需求和群众满意度为奋斗目标 [100%]

...高推行了“党务+政务”的模式，整合公共数据资源，将水电气等18条非紧急类的政务服务热线与12345热线并线，以一个号码来服务企业和群众，并率先创新建立了工单意见反馈模板和工单样式案例。 临高县政务服务中心副主任陈强说:“这两个模板主要是针对各职能部门在工单答复过程中存在的一句话答复，随意性答复。要求职能部门在答复工单过程中要清楚的写...

标签: 发布日期:2023-05-19 11:33:01 Catid:566 Status:6

55. 金山区坚持三个导向，强措施、补短板、优服务，着力提升“12348”热线服务成效 [100%]

...b>中国经济导报讯 记者张朝登上海报道 近期，金山区法律援助中心多措并举，优化“12348”热线服务，满足人民群众多元法律咨询需求。10月，区“12348”热线、在线咨询提供法律咨询1452人次、服务总时长5780分钟，同比上升44%，接答量、接通率、满意率位于全市前列。一是坚持问题导向，解决实际难点。对本区律师总量偏少、中年以上律师居多、信息化系统操作不娴...

标签: 发布日期:2018-11-21 06:15:51 Catid:478 Status:6

56. 金山区着力提升“12348”热线服务成效 [100%]

...中国发展网讯 记者鲍筱兰上海金山报道近期，金山区法律援助中心多措并举，优化“12348”热线服务，满足人民群众多元法律咨询需求。10月，区“12348”热线、在线咨询提供法律咨询1452人次、服务总时长5780分钟，同比上升44%，接答量、接通率、满意率位于全市前列。一是坚持问题导向，解决实际难点。对本区律师总量偏少、中年以上律师居多、信息化系统操作不娴...

标签: 发布日期:2018-11-08 10:50:43 Catid:478 Status:6

57. 上海电信奋力支援“120”热线 通畅市民“生命热线” [100%]

... 记者缪晓琴上海报道随着上海新冠病毒感染高峰来临，上海市“120”热线及院前急救体系迎来大考。目前，全市“120”一天的电话呼入量已突破了6万个，电话呼入量和出车车次已频频创纪录，“生命热线”亟需支援。 为通畅市民的“生命热线”，上海电信积极落实市委市政府相关要求，紧急在12345市民热线团队中抽调人员组建...

标签: 发布日期:2022-12-30 11:13:36 Catid:1830 Status:6

58. 潍坊市奎文区发展改革局：热线快办理，服务零距离 [100%]

...电力、价格等群众身边事。 提高政治站位，夯实工作基础。奎文区发展改革局把12345热线办理作为践行群众路线平台，成立由局主要负责人牵头的热线办理工作领导小组，安排1名党组成员主抓热线办理。建立12345办理24小时值班机制，全力做到民有所呼，当天必应。每月开展热线办理业务培训，着重强化办理人员对政策和沟通技巧的掌握，确保办理质量经得起政策考...

标签: 发布日期:2023-03-21 02:56:13 Catid:1919 Status:6

59. 潍坊市奎文区发改局：热线快办理，服务零距离 [100%]

...力、价格等群众身边事。 提高政治站位，夯实工作基础。奎文区发展和改革局把12345热线办理作为践行群众路线平台，成立由局主要负责人牵头的热线办理工作领导小组，安排1名党组成员主抓热线办理。建立12345办理24小时值班机制，全力做到民有所呼，当天必应。每月开展热线办理业务培训，着重强化办理人员对政策和沟通技巧的掌握，确保办理质量经得起政策考...

标签: 发布日期:2023-06-12 09:53:25 Catid:26 Status:6

60. 民政部：设置12349为儿童救助保护统一热线号码 [100%]

中国发展网讯 据民政部网站消息，民政部近日就确定全国统一的儿童救助保护热线试点地区印发通知，确定5个省(区)、14个市为全国统一的儿童救助保护热线试点地区。此外，通知还提出设置统一热线号码为12349。 通知称，根据民政部办公厅《关于开展全国统一的儿童救助保护热线试点申报工作的通知》(民办函〔2020〕72号，以下简称《通知》)，经各地申报和综合评估...

标签: 发布日期:2020-09-09 04:53:38 Catid:565 Status:6

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