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41. 勤梳理，抓落实 山东平度发改热线在行动 [100%]

...问题进行及时梳理，对群众的合理诉求马上办、立即办、办到位，以高质量的服务，提升市民投诉件的满意率。 真心倾听群众诉求。时刻把群众放在心中最高的位置，具有真正为群众解难解困的真心。1-4月份平度市发改局共处理为民热线咨询件和投诉86件，群众反映的热点问题主要涉及物业费、转供电收费、油气管道安装等方面，碰到对政策不理解导致不满意的投诉件，...

标签: 发布日期:2021-05-18 11:11:43 Catid:1919 Status:6

42. 广东消委会：共享单车退押难 成维权焦点 [100%]

...委会获悉，2017年第三季度，广东全省各级消委会共受理消费者投诉61753件，占全国消协41.50%，解决52209件，投诉解决率84.54%，为消费者挽回经济损失9314.21万元，占全国消协76.64%；因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉7件，加倍赔偿金额2011.97元；全省消委会接待消费者来访和咨询1.18万人次。共享单车退押问题因投诉集中、影响面广，成为本季度...

标签:投诉 消费者 问题 合同 发布日期:2017-11-02 06:55:02 Catid:565 Status:6

43. 辽宁8890正在成为企业群众诉求主渠道 [100%]

...宁省各级公安机关以“一号受理、互联互通、方便群众、服务决策”为目标，将原有公安投诉热线、网络投诉平台等全面梳理整合，除保留公安部全国统一设置的12389电话热线外，将全部咨询类和非紧急类投诉举报渠道整合至8890平台，实现了涉警咨询投诉的全口径受理、信息化支撑、便民高效解答和统一规范办理。 辽宁省公安厅相关负责人表示，平台上线运行以来...

标签:8890综合服务平台 发布日期:2019-09-13 04:40:08 Catid:1828 Status:6

44. 淄博临淄：热线助力民生物价驶入“高速路” [100%]

...门工作热线12358及0533-7210560保持24小时通讯畅通，确保能即时知晓每位来电群众的意见、建议或投诉、举报，截至目前，电话接通率100%。 三是结合单位工作实际修订完善区物价局热线办理工作制度，定期组织科室负责人工作会议及时完善、更新问答式知识库，将新政策新规定及时反馈给民生热线服务人员。明确职责范围，认真落实AB角工作制，严格按《81890民生热线工单办...

标签:热线 民生 群众 发布日期:2018-02-07 05:55:24 Catid:565 Status:6

45. 汕头市12345热线优质服务综合评分全国前列 [100%]

...头市委、市政府整合全市非紧急类政府服务热线，集中为社会公众提供办事咨询、社会救助、投诉举报、意见建议的综合性语音公共服务平台。目前，该热线的服务范畴覆盖效能监督、城市管理、劳动保障、公共交通、消费维权、环境保护、土地管理、住房建设、科教文卫、民政事务、纳税服务、质量监督、安全生产等多个领域，并实行每周7天每天24小时的全天候作业。 ...

标签:热线服务 咨询服务 发布日期:2015-05-12 04:11:05 Catid:565 Status:6

46. 迪力夏提·柯德尔汗调研新疆工会12351服务职工热线 [100%]

...夏提·柯德尔汗强调，一直以来，12351热线以接听来电方式受理职工维权、法律咨询、信访投诉等服务需求，成为解决职工急难愁盼问题的“快速通道”，为实现好维护好发展好广大职工群众的根本利益做出贡献。全区各级工会要牢固树立以职工为中心的工作导向，以职工群众是否满意作为检验热线工作成效的标准，锤炼一支政治过硬、业务过硬、作风过硬的热线工...

标签: 发布日期:2025-10-30 05:14:40 Catid:1093 Status:6

47. 福建莆田：电信服务类投诉居高不下 [100%]

...者近日从福建省莆田市市场监管局获悉，涉及质监、食药、物价、知识产权职能范畴内的消费投诉举报现已并入莆田市12315热线。今年第三季度，莆田市12315中心共受理消费者咨询投诉举报11549件，其中受理投诉1603件，占受理总量13.88%，办结1501件，办结率为93.64%，为消费者挽回经济损失144.47万元。 据了解，第三季度，莆田市12315中心共受理消费者投诉1603件，其中商品类投...

标签:福建莆田 电信 发布日期:2019-11-15 04:10:24 Catid:565 Status:6

48. 宜春市明月山区“12345”热线用心守护游客“幸福之旅” [100%]

...dquo;主题系列活动，畅通游客和旅游经营从业者诉求反映渠道，及时受理办理相关咨询、求助、投诉等，切实保障“五一”假期平安顺利、幸福安康。这封外地游客的感谢短信只是其中的一个缩影。 接诉即办，办就办成。近日，一服务对象来电反映“我家属在宜春市明月山景区游玩，现在滞留在景区内下山处，且目前有大量游客滞留在此一起下山，存在踩踏安全...

标签: 发布日期:2023-06-26 03:49:50 Catid:1830 Status:6

49. 广州市12345政府服务热线获最佳公共服务金奖、最佳客户服务银奖两项全球大奖 [100%]

...在该社区居住了20年，该址的垃圾也堆放了20年，本以为是个老大难问题，没想到一打12345热线投诉后，问题立刻得到了解决。 专家：获奖是广州超大城市治理能力的体现 暨南大学新闻与传播学院副教授马立明：广州12345政府服务热线获得了全球性大奖，这是一个具有里程碑意义的事件，仅仅第二次参选就获此殊荣，说明了广州12345政府服务热线得到了国...

标签:12345政务服务 广州 发布日期:2019-12-11 08:04:35 Catid:565 Status:6

50. 沪城管执法局局长参加普陀区拆违投诉热线开通和无违建创建机动队成立大会 [100%]

中国经济导报讯 记者张朝登上海报道 10月31日，徐志虎局长参加普陀区拆违投诉热线开通和无违建创建机动队成立大会，为“普陀区无违建、无群租居村创建投诉热线”进行了揭牌，并向普陀区无违建创建机动队代表授旗。还实地参观了智联普陀城市运营中心、长征镇新城片区和象源丽都居委会，听取智联普陀1234X运行模式介绍，了解管理片区和居委会智联普陀平台的...

标签: 发布日期:2018-11-01 06:15:31 Catid:478 Status:6

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