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481. 莫名成百万贷款担保人 蒲城一商业银行涉嫌违规放贷 [100%]

...部网记者找到了中国人民银行蒲城支行。蒲城县支行的工作人员表示,需要当事人自己向12363的投诉热线投诉,转办到蒲城支行才能处理。    目前,当事人已经向12363进行投诉。截至发稿,记者仍未收到蒲城中银富登村镇银行方面的有关回复。

标签: 发布日期:2017-12-05 09:01:54 Catid:478 Status:6

482. 消费者参团国旅港澳游被强制购物 [100%]

...价格昂贵,质量好坏难辨的商品。徐女士说,她看到去年有报道提到这是在港澳游和出国旅游投诉中经常出现的情况,她以为媒体报道后,旅行社的宰客行为会有所收敛,没想到,现在还是存在强迫购物的现象。 不过,徐女士说,好在,在香港购买的这些商品都有发票,她注意到旅游行程表里写明,游客如果对所购货品不满,可以在60日内提出退货,只要商品没有损坏,...

标签:港澳游 强制 消费者 购物 发布日期:2015-02-27 04:41:40 Catid:565 Status:6

483. 金山1月份共受理12345市民服务热线工单1640件 [100%]

...的38.50%。目前700件工单正在办理中。1.从诉求类型来看:求助类864件,占总量52.68%;投诉类644件,占总量39.27%;咨询类101件,占总量6.16%;意见建议类28件,占总量1.71%;其他类3件,占总量0.18%。2.从诉求量来看:(排名前五位的如下)(1)物业服务管理(物业安保、纠纷协调、维修添置、垃圾清理、业委会)、拆迁安置、动迁政策等住房保障类问题占总量27.93%...

标签: 发布日期:2019-02-11 05:34:24 Catid:478 Status:6

484. 女子花500多万元买别墅图清净,入住后饱受邻居家噪音油烟困扰 [100%]

...活,然而2019年2月入住以来,饱受油烟和噪音困扰,为此数次和邻居闹进派出所,并向12345热线投诉。起因是邻居将别墅改造成一家私人会所,名为“和道”,经营餐饮和民宿。 “8月21日12345反馈的结果是,这家私人会所是无证经营。”关颖(化名)说。 8月26日,和道负责人肖先生回应称,和道主要用于公司内部接待,类似于公司食堂,餐标价格为223元/...

标签: 发布日期:2019-08-27 08:04:20 Catid:565 Status:6

485. 打车要加付一笔“消毒费”?交通部门:并不存在,遇到请投诉 [100%]

...表示: 并不存在"消毒费" 一说 打车时遇到请投诉! 南京市交通局客管处宣传科科长许兵向江苏广电融媒体新闻中心记者介绍,目前南京出租汽车行业的消毒工作,主要由企业和行业来承担,驾驶员不用承担任何费用。

标签:新冠肺炎 打车消毒费 发布日期:2020-04-01 02:27:36 Catid:1855 Status:6

486. 一瓶沾污的啤酒背后:食品安全追溯机制真的很重要 [100%]

...浪街道石凹路时尚创意城附近的美惠佳便利店,向店家了解现场的情况是,在该便利店没有所投诉的百威500毫升同型号产品售卖,店里售卖的百威是600毫升的。我司工作人员告知消费者如果确认该投诉产品是公司的产品,将按国家的相关法律规定给予补偿,但由于无法确认产品购买来源、现场也无法凭肉眼判定该投诉产品是否公司产品,我司工作人员向消费者提出将投诉产品...

标签:百威 食品安全 发布日期:2016-11-25 05:25:45 Catid:1159 Status:6

487. 江西宜春袁州区着力营造安全放心消费环境 [100%]

...市场监督管理局充分发挥12345(12315)热线平台、全国12315互联网平台、来信来访、网上信访等投诉、举报渠道作用,建立投诉举报工作专人负责制度,确保消费者申诉举报快速受理、处理及反馈。同时,坚持全局各股室、各分局对外公布的工作热线随时接听,24小时保障接通率,确保咨询、投诉、举报渠道畅通。全年共处理投诉、举报20474件,同比增长了91.17%,为消费者挽回损...

标签: 发布日期:2023-03-13 11:03:36 Catid:565 Status:6

488. 客户为本,服务创新引领 [100%]

...书”的读书活动,丰富员工的业余文化生活。通过晨会制度、夜校培训、师徒结对等形式开展投诉处理技巧、电话服务礼仪、谈判技巧话术、心理疏导等内容学习培训,积极组织线上学习小组每日打卡晒单,冲刺全省客户服务双技能大赛,体系化开展老带新活动,团队新进员工也能快速上岗,中心所有客服代表均能独当一面,熟练处理客户的各种咨询投诉问题。 二、创新...

标签: 发布日期:2023-11-30 04:15:44 Catid:1940 Status:6

489. “小”网格做实“大”文章——广富林街道社会治理从被动变主动、从粗放变精细 [100%]

...讯 记者闵琦上海松江报道龙湖新壹城类住宅小区违规装修及群租情况严重,群体投诉约计20余件;文翔名苑小区内乐而乐文化艺术培训中心突然关门,客户要求退还学费押金……这些案件的实际解决情况如何?市民满不满意?广富林街道在“实际解决”和“市民满意”上做文章,从群众“最盼”“最急”“最难”的案件抓起,社会治理实现了从被动应对向主动、...

标签: 发布日期:2019-03-28 09:55:47 Catid:478 Status:6

490. 金山区1月份共受理12345市民服务热线工单1640件 [100%]

...的38.50%。目前700件工单正在办理中。1.从诉求类型来看:求助类864件,占总量52.68%;投诉类644件,占总量39.27%;咨询类101件,占总量6.16%;意见建议类28件,占总量1.71%;其他类3件,占总量0.18%。2.从诉求量来看:(排名前五位的如下)(1)物业服务管理(物业安保、纠纷协调、维修添置、垃圾清理、业委会)、拆迁安置、动迁政策等住房保障类问题占总量27.93%...

标签: 发布日期:2019-02-11 10:41:36 Catid:478 Status:6