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431. 河南商丘将依托“12345”打造企业服务110平台 [100%]

...现12345一号对外、多线联动、7×24小时值守，全天候受理、解答、转办企业的咨询、求助、投诉、举报、建议。下一步，商丘市将加大全市热线资源整合力度，以12345政府服务热线为基础，整合对接服务企业的各类热线平台，将12345作为统一号码，建设统一的企业服务110平台，为企业提供“一站式”服务，帮助企业排忧解难。同时，每年开展一两次“企业评议部门&rdq...

标签:热线资源 发布日期:2019-05-10 05:36:04 Catid:565 Status:6

432. 闵行区坚持双管齐下 化解信访难题 [100%]

...问题。从2018年开始，共有10余位市民分别通过“12345”平台、市“局长热线”、区局信访电话，投诉上海虹桥中药饮片有限公司异味扰民问题，但通过区环境监察支队现场调处和区环境监测站现场监测，该公司污染治理设施运行正常，各类污染物排放全部达标，成了典型的“达标扰民”问题。新年伊始，区环境监察支队再次接到“12345”平台重新交办的关于该公司异味扰民...

标签: 发布日期:2019-04-18 03:11:33 Catid:478 Status:6

433. 徐汇区绿化市容局做好12345市民服务热线诉求处理工作 [100%]

据徐汇区消息：一是完善现有热线处置平台，优化工作流程，做实先行联系，严格审核结案工单，提高投诉处理的规范化、标准化、制度化水平。二是加强业务培训，明确系统操作、疑难处置、不属实处置等工作要点，增强一线工作人员服务能力。三是完善考核体系，加大对各责任科室的日常监督和管理力度，定期通报工作情况和考核结果，强化正向激励引导作用。

标签: 发布日期:2019-03-21 05:25:57 Catid:478 Status:6

434. 上海市徐汇区绿化市容局对标精细化管理要求做好12345市民服务热线诉求处理工作 [100%]

...p;一是完善现有热线处置平台，优化工作流程，做实先行联系，严格审核结案工单，提高投诉处理的规范化、标准化、制度化水平。二是加强业务培训，明确系统操作、疑难处置、不属实处置等工作要点，增强一线工作人员服务能力。三是完善考核体系，加大对各责任科室的日常监督和管理力度，定期通报工作情况和考核结果，强化正向激励引导作用。

标签: 发布日期:2019-03-21 03:56:12 Catid:478 Status:6

435. 沪绿化沪容热线黄浦平台积极改进环卫噪音扰民现象 [100%]

...二是改变原先的清扫路线，在市民生活需求性与作业必要性中寻求平衡，最后于六点多清扫至投诉人的反映区域。通过以上两项整改措施的实行，作业公司对该时段再次进行了跟踪暗访，上海市民反映再未发现有类似噪音扰民的现象发生。

标签: 发布日期:2019-03-19 03:55:32 Catid:478 Status:6

436. 乘火车不配合安检 推搡辱骂民警被拘 [100%]

...桥站过安检时，非但不愿配合，竟推搡辱骂民警。更令人啼笑皆非的是，该男子还两次拨打了投诉热线。最终，涉事男子杨某被铁路公安松江站派出所依法处以行政拘留5日的惩罚。当天，民警向正在进站的杨某示意先行安检，由于其置若罔闻而被民警拦下。在民警的一再劝说下，杨某才将自己的斜挎包递给了民警。当民警帮杨某把背包放到安检仪上后，杨某竟大发雷霆，...

标签: 发布日期:2019-01-08 07:41:24 Catid:478 Status:6

437. 黄浦区长杲云做客2018"夏令热线" [100%]

...接听了市民有关老式里弄下水管堵塞、垃圾箱外溢、“居改非”违法经营、油烟扰民等问题的投诉，现场有关部门和单位也做出了相应答复。杲云强调，涉及民生的事情要做细做实，老百姓的事都是大事，要多设身处地换位思考，及时疏通解决老百姓的燃眉之急。黄浦区相关职能部门要以更高标准和更严要求开展精细化管理工作。尤其对于老百姓反映的问题，有些要提前预判...

标签: 发布日期:2018-08-07 11:48:21 Catid:478 Status:6

438. 黄浦区委书记做客"夏令热线" 倾听群众呼声 [100%]

...接听了市民有关老式里弄下水管堵塞、垃圾箱外溢、“居改非”违法经营、油烟扰民等问题的投诉，现场有关部门和单位也作出了相应的答复。杲云强调，涉及民生的事情要做细做实，老百姓的事都是大事，要多设身处地换位思考，及时疏通解决老百姓的燃眉之急。黄浦区相关职能部门要以更高的标准和更严...

标签: 发布日期:2018-08-06 10:18:27 Catid:478 Status:6

439. 徐汇区区长做客夏令热线访谈节目 [100%]

...历史风貌区中的一些花园住宅、新式里弄以其独特的建筑特色吸引着游客。但同时，也有市民投诉，这些地方被擅自改成民宿挂在网上出租，或是产生租赁纠纷，或是干扰左邻右舍的正常生活。对此，方世忠回应，徐汇正在研究。

标签: 发布日期:2018-07-30 12:07:15 Catid:478 Status:6

440. 上海沪容环境卫生水上管理处第一时间解决“夏令热线”沪民诉求 [100%]

...高度重视，当即指派正在对卢浦大桥至关港水域水面质量和垃圾易聚集点巡查的25号监察船赶往投诉点，实地查看垃圾污染情况。经核查，春申港河道闸口漂浮有约5-10㎡的垃圾，队员随即联系了水面保洁作业单位派船前来清除。保洁船只到达现场后，由于潮汐原因，诉求点河床位置提高，作业船无法穿过桥洞进入闸口作业。市水管处在与保洁作业单位进行沟通后，计划待...

标签: 发布日期:2018-07-18 04:34:17 Catid:478 Status:6

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