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421. 牡丹江：优化住房公积金服务解民忧暖民心 [100%]

...机制至今，共筛查出漏接电话760个，专员回拨760个，回拨率为100%；回访公积金中心客户信访、投诉、建议处理情况36人次，回访满意率为100%，实现了12329热线服务由“被动应答”向“主动解答”转变，不断提升缴存人的幸福感和获得感。 “反向提示”问题清单让服务更周到。考虑不到、理解偏差、缺少资料……这些都是缴存单位和办事群众在办...

标签: 发布日期:2023-09-28 09:54:30 Catid:1830 Status:6

422. 公布热线发放告诫书 山东阳谷县发改局全力确保市场价格稳定 [100%]

...性消费，如发现扰乱市场秩序的违法行为，及时拨打12345市民热线或12315市场监管部门举报电话投诉。（阳谷县发展和改革局 胡春云）

标签: 发布日期:2022-03-16 11:22:53 Catid:1922 Status:6

423. 兰州榆中：高效纳税服务的温暖“回馈” [100%]

...线电话的王女士笑着说。 据了解，12366纳税服务热线一般是纳税人缴费人咨询税费业务、投诉举报涉税服务的热线平台。但在近日，甘肃省兰州市榆中县税务局纳税服务股收到了一份来自12366纳税服务热线的“特殊”工单——表扬办税服务厅工作人员服务热情高效。 得知自己被纳税人热线电话表扬后，13号窗口工作人员刘晓琴说道：“我只是做了分内...

标签:兰州榆中县 发布日期:2021-12-21 03:42:50 Catid:1830 Status:6

424. 江苏盐城大中街道注重提升便民服务水平 [100%]

...圾无人清运，加之杂草丛生无人清理。大中街道办事处“12345”便民服务热线在接到居民投诉后，迅速与建业社区联系，社区主要负责人立即带领网格员现场查看，并联系相关单位进行清理，当天就解决了居民反映的问题。今年以来，该街道办事处坚持把“12345”市民热线办理工作作为为民服务，为民解困的重要抓手，加大受理和办理力度，切实提升群众幸福感和满...

标签: 发布日期:2020-08-31 10:59:30 Catid:1374 Status:6

425. 绿化沪容热线闵行平台开展双拥公园专项整治 [100%]

...路派出所、上海市场所等部门对双拥公园内，关于在公园内聚众赌博、烟蒂乱丢、噪音扰民等投诉进行联合执法，开展了公园专项整治。并将其中一名出租板凳、收台费、提供赌博场所的人员带回派出所处理。此后几日，在公园巡查时，已无聚众赌博的现象。关于烟蒂乱丢、噪音扰民的不文明现象，已要求公园管理人员看到就及时劝阻，加强管理，维护好公园环境。

标签: 发布日期:2019-07-04 06:26:04 Catid:478 Status:6

426. 绿化沪容热线黄浦环卫部门配合寿宁路综合整治推进工作 [100%]

...虾店中不乏无证照与有照无证者，周边环境脏乱差，尤其夏天容易滋生蚊蝇，周边居民对这里投诉不断。寿宁路作为今年区级生态环境综合整治的重点，绿化市容热线黄浦环卫部门积极配合街道网格指挥中心，在针对此处综合整治中，认真做好配合工作：一是安排人工冲洗车，飞行保洁车对寿宁路进行前冲洗后跟扫，以最快速的时间把整条寿宁路保洁干净。二是扩展周边...

标签: 发布日期:2019-07-02 05:25:46 Catid:478 Status:6

427. 河南商丘将依托“12345”打造企业服务110平台 [100%]

...现12345一号对外、多线联动、7×24小时值守，全天候受理、解答、转办企业的咨询、求助、投诉、举报、建议。下一步，商丘市将加大全市热线资源整合力度，以12345政府服务热线为基础，整合对接服务企业的各类热线平台，将12345作为统一号码，建设统一的企业服务110平台，为企业提供“一站式”服务，帮助企业排忧解难。同时，每年开展一两次“企业评议部门&rdq...

标签:热线资源 发布日期:2019-05-10 05:36:04 Catid:565 Status:6

428. 闵行区坚持双管齐下 化解信访难题 [100%]

...问题。从2018年开始，共有10余位市民分别通过“12345”平台、市“局长热线”、区局信访电话，投诉上海虹桥中药饮片有限公司异味扰民问题，但通过区环境监察支队现场调处和区环境监测站现场监测，该公司污染治理设施运行正常，各类污染物排放全部达标，成了典型的“达标扰民”问题。新年伊始，区环境监察支队再次接到“12345”平台重新交办的关于该公司异味扰民...

标签: 发布日期:2019-04-18 03:11:33 Catid:478 Status:6

429. 徐汇区绿化市容局做好12345市民服务热线诉求处理工作 [100%]

据徐汇区消息：一是完善现有热线处置平台，优化工作流程，做实先行联系，严格审核结案工单，提高投诉处理的规范化、标准化、制度化水平。二是加强业务培训，明确系统操作、疑难处置、不属实处置等工作要点，增强一线工作人员服务能力。三是完善考核体系，加大对各责任科室的日常监督和管理力度，定期通报工作情况和考核结果，强化正向激励引导作用。

标签: 发布日期:2019-03-21 05:25:57 Catid:478 Status:6

430. 上海市徐汇区绿化市容局对标精细化管理要求做好12345市民服务热线诉求处理工作 [100%]

...p;一是完善现有热线处置平台，优化工作流程，做实先行联系，严格审核结案工单，提高投诉处理的规范化、标准化、制度化水平。二是加强业务培训，明确系统操作、疑难处置、不属实处置等工作要点，增强一线工作人员服务能力。三是完善考核体系，加大对各责任科室的日常监督和管理力度，定期通报工作情况和考核结果，强化正向激励引导作用。

标签: 发布日期:2019-03-21 03:56:12 Catid:478 Status:6

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