大约有300项符合查询结果，库内数据总量为712,079项。（搜索耗时：0.0614秒） [XML]

31. 夏令正当时 热线解民忧——沪绿化沪容热线积极协调处置夏令热线偷倒混合垃圾疑难诉件 [100%]

...邓建平局长接电后，马上回复市民，将安排相关部门迅速处理，会给市民一个满意答复。接到投诉后，上海市绿化市容热线按照既定工作流程立即着手进行处置：一是先行联系投诉人了解诉件详细情况；二是通过网上平台及时转派诉件工单至区局热线平台；三是第一时间电话告知并督促处置部门及时处置；四是安排督办人员立即前往现场协调督办。与此同时，上海市局环卫处...

标签: 发布日期:2018-08-10 04:15:30 Catid:478 Status:6

32. 陕西制定出台营商环境投诉举报处理办法 [100%]

...》有关要求，日前，陕西省发展改革委会同省政务大数据服务中心研究制定《陕西省营商环境投诉举报处理办法（试行）》。 《办法》充分发挥各级营商环境牵头部门综合协调统筹推进和12345政务服务便民热线帮助企业和群众解决诉求的“两个职能优势”，依托12345热线开展营商环境投诉举报处理工作。《办法》包括总则、投诉受理、投诉办理及附则4个部分共17条，...

标签: 发布日期:2022-09-24 10:21:37 Catid:565 Status:6

33. 江西宜春上半年12315服务热线受理诉求8600多件 [100%]

...诉求100多件，占全部诉求的1.16%。 据了解，目前该局12315服务热线平台公布上半年消费者投诉热点问题，从受理投诉问题性质看，质量问题居首位，占投诉总量的64.3%；从投诉商品类别看，百货类投诉最多，占投诉总量的27.7%。服务业占投诉总总量的5%，其他占投诉总量的3%。 该局除12315热线平台话务员每天24小时值守外，每月还安排了主要领导或分管领导及多名二级热...

标签:江西宜春市 12315服务热线 消费者投诉 产品质量投诉 发布日期:2019-08-08 03:15:45 Catid:565 Status:6

34. 陕西省制定出台《陕西省营商环境投诉举报处理办法（试行）》 [100%]

...》有关要求，日前，陕西省发展改革委会同省政务大数据服务中心研究制定《陕西省营商环境投诉举报处理办法（试行）》（以下简称《办法》）。 《办法》充分发挥各级营商环境牵头部门综合协调统筹推进和12345政务服务便民热线帮助企业和群众解决诉求的“两个职能优势”，依托12345热线开展营商环境投诉举报处理工作。《办法》包括总则、投诉受理、投诉办理...

标签: 发布日期:2022-09-06 12:02:00 Catid:565 Status:6

35. 广州12320卫生热线六年接听市民来电260多万个 [100%]

...，年复一年，12320卫生热线的话务员耐心倾听每一个电话，专业解答每一个疑问、求助、咨询和投诉。用一根公益热线连通卫生部门和市民；用一种声音传递出“广州温度”；用一种态度做市民身边最专业的的健康顾问。广州市12320卫生热线本着这样的初衷成立、成长，转眼就是六年。6年来，热线接听市民来电260多万个；其中，预约挂号转接服务230多万次；6年，工作职能...

标签:12320卫生热线 广州 发布日期:2019-10-29 02:48:19 Catid:1828 Status:6

36. 如何方便消费者在网上进行投诉？工商总局回应 [100%]

中新网3月1日电 针对有人反映消费者打12315投诉热线占线、网上投诉平台需要企业规范名称等问题，国家工商行政管理总局局长张茅今日表示，12315电话打不通确实是一个大问题，要用互联网来解决，互联网平台投诉在进行第二期改造，增加电子地图，通过大数据和在线处理解决举报问题。

标签:投诉 问题 消费者 发布日期:2018-03-02 09:13:22 Catid:1159 Status:6

37. 陕西：践行群众路线 办好民生实事 创新政务热线“11356”宝鸡模式 [100%]

...处置；一般诉求按属地和职能分转涉及县区和部门限时办理。诉求按问题性质和内容分咨询、投诉、举报、求助、意见建议五大类，便于明确诉求性质、提高处理效率。同时，积极实施省级四级诉求分类标准规范，落实“分得更准”要求，为热线数据的分析挖掘和应用奠定了扎实基础。 二是协同联动机制。推动“一揽子”协同解决问题，合理调...

标签: 发布日期:2024-07-03 03:45:33 Catid:565 Status:6

38. 9月12398投诉举报环比减少25.53% 投诉集中在电力行业 [100%]

...管机构12398能源监管热线共收到有效信息2293件，环比减少25.53%。 按诉求性质分类：投诉124件，占有效信息的5.41%；举报8件，占有效信息的0.35%；咨询1948件，占有效信息的84.95%；表扬、求助、建议等其他方面213件，占有效信息的9.29%。 按反映渠道分类：12398电话2256件，传真10件，电子邮件16件，其他11件。 2015年9月收到的有效信息中，电力行业类1997件，占有...

标签:12398 发布日期:2015-10-23 02:28:10 Catid:565 Status:6

39. 勤梳理，抓落实 山东平度发改热线在行动 [100%]

...问题进行及时梳理，对群众的合理诉求马上办、立即办、办到位，以高质量的服务，提升市民投诉件的满意率。 真心倾听群众诉求。时刻把群众放在心中最高的位置，具有真正为群众解难解困的真心。1-4月份平度市发展改革局共处理为民热线咨询件和投诉86件，群众反映的热点问题主要涉及物业费、转供电收费、油气管道安装等方面，碰到对政策不理解导致不满意的投诉...

标签:山东省平度市 发布日期:2021-05-18 02:37:08 Catid:1830 Status:6

40. 内地热线发展成香港城市治理与创新大会核心议题 [100%]

...为智库代表点评“公共服务技术应用前沿案例研究”环节，并围绕“响应市民诉求与投诉——实务界交流”及“城市治理与未来趋势——跨文化对话”两大议题发表演讲。以下为会议相关内容： 在首届香港城市治理与创新大会上，中国内地热线发展成为会议核心议题。来自北京市民热线的代表分享了北京接诉即办经验、中国联通分享了联通...

标签: 发布日期:2025-11-19 04:17:44 Catid:1940 Status:6

相关搜索:

投诉 热线 投诉处理 投诉举报 热线电话 热线培训