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321. 聊城：“价格举报”保护群众合法权益 [100%]

...众合法权益为首要任务，依托“12358”价格举报平台和市长公开电话服务平台，畅通举报投诉渠道，完善举报工作机制，热情服务，严格执法，切实为民排忧解难，及时化解矛盾，促进了社会和谐。　　为认真贯彻落实新修订的《价格违法行为举报处理规定》及相关配套政策规定，聊城市物价局通过完善内部工作制度，规范举报工作规程，进一步规范了举报办理工作...

标签:聊城 物价 价格举报 张同奇 发布日期:2014-07-05 04:17:08 Catid:1922 Status:6

322. 北京提前一天正式供暖 [100%]

...℃标准。同时，自今天开始，12345市民服务热线和市区供热服务管理平台将对供热温度不达标的投诉逐一派单，督促整改，并计入考核。 今冬正式供热时间提前一天 11月13日凌晨，本市迎来了一波强冷空气，受其影响，白天出现4、5级偏北风，阵风8级左右。气温也出现“断崖式”下降，较前期降低了8℃至12℃。大风蓝色预警和寒潮蓝色预警同时生效...

标签:北京 正式供暖 发布日期:2019-11-14 04:28:44 Catid:565 Status:6

323. 兰州20名市民联名向消协投诉威立雅水务公司 [100%]

...高校学生向兰州市各级法院提出民事诉讼后，4月21日，兰州市20名市民联名向甘肃省消费者协会投诉兰州威立雅水务公司，要求该公司履行约定义务，公开事件相关信息，进行物质损失和精神损害赔偿，并联名敦请甘肃省消费者协会对兰州自来水苯污染事件提起公益诉讼，维护广大消费者的合法权益。 　　据悉，这是甘肃省消费者协会在新修订的《中华人民共和国消费者...

标签:兰州 自来水 水污染 投诉 发布日期:2014-04-22 04:07:52 Catid:565 Status:6

324. 浦东环境监察支队及时处理“夏令热线” [100%]

...的环境。理顺机制解民忧记者了解到，近年来，浦东新区环境信访呈现投诉渠道多元、诉量多增、诉求多样的“三多”趋势。2016年，环境监察支队受理环境信访件数4837件、9661件次；2017年5494件、11942件次；2018年上半年2004件、6550件次。为此，支队坚持以民为本，创新工作方法，完善工作机制，提高处置效率，一次又一次地化解环境信访“急难愁”，一批...

标签: 发布日期:2018-08-13 03:49:34 Catid:478 Status:6

325. 河南睢县：构建12345热线“源头·多元·闭环”基层治理新路径 [100%]

...化监督，拧紧责任落实“压力阀”。建立“红黄牌”督办机制，对超期未办、重复投诉3次以上的问题下发“红黄牌”督办单，明确整改时限，并将办理情况纳入单位绩效考核。邀请人大代表、政协委员对疑难工单开展评查，通过第三方监督推动问题实质性解决，实现“群众呼声”与“监督力量”同频共振。 聚焦难点，筑牢公共利益“防护...

标签: 发布日期:2025-07-04 04:37:26 Catid:1830 Status:6

326. 永城市：推行“有诉即办”，打造温情政务服务 [100%]

...order="0" /> 打造多样化诉求渠道 设立“有诉即办”反映窗口，公布投诉二维码、监督电话、投诉邮箱等，定期开展政务服务“好差评”电话回访，实现办事群众回访全覆盖；成立“有诉即办”窗口联络队，打造全流程闭环工作机制，建立咨询帮办台账、“有诉即办”问题台账，对投诉、建议、咨询、表扬等内容分类登记，将办理质...

标签:永城市 发布日期:2023-10-31 02:24:32 Catid:1830 Status:6

327. 内蒙古市场监管局及消协：食品医疗器械药品成疫情期间消费维权重点 [100%]

...冠肺炎疫情期间，全区市场监管部门通过12315热线平台和全国12315互联网平台接到消费者咨询、投诉、举报总计26984件。其中，咨询16751件，占总量的62.1%；投诉6440件，占总量的23.9%；举报3793件，占总量的14%；截至3月10日，投诉举报办结率85.6%，投诉共涉及争议金额644.4万元，为消费者挽回经济损失145.2万元。 值得关注的是，在此期间的商品大类投诉中，投诉排前五位的是：...

标签:内蒙古 食品医疗器械 发布日期:2020-03-17 10:23:12 Catid:565 Status:6

328. 【联通好服务 用心为客户】 集团升级投诉运营中心10015人工服务温情组：始终“以高品质服务守护消费者权益” [100%]

在集团升级投诉运营中心繁星点点的团队中，10015人工服务温情组以其独特的光芒和矢志不渝的服务追求，如同一颗璀璨的明星，在众多班组中熠熠生辉，成为无可争议的翘楚。她们擅长倾听，能够深入挖掘客户的需求和疑虑，用真诚和耐心赢得客户的信赖与满意。她们始终坚守着“追求卓越，服务至上”的核心理念，将每一次与客户的交流都视为联通品牌形象的展示...

标签: 发布日期:2024-10-12 11:03:45 Catid:1940 Status:6

329. “12345，一个号码找政府！”奉贤区打造最畅通、最便捷、最管用、最信任的服务平台 [100%]

...个诉求到解决一类问题”，在解决群众急难愁盼问题上下功夫、求实效。如，针对市民普遍投诉的社会治理突出问题和顽疾，四团镇积极采取应对措施，出台《农村宅基地房屋租赁管理办法（暂行）》，坚持标本兼治、重在治本的工作原则，落实村（居）属地责任，注重多部门协同联动，通过规范化管理，建立长效机制，规范农村宅基地房屋租赁行为，守牢农村宅基地房屋...

标签: 发布日期:2024-02-18 01:25:32 Catid:926 Status:6

330. 都是话费套餐，为啥升级容易降级难？ [100%]

...限更改，让我等反馈。”就这样，小云经历了反复的沟通和等待，最终选择了拨打政务热线投诉。“上午投诉，下午客服就回电办理了。”但此时距离小云最初申请更改套餐，已经过去快1个月了。 “更换更贵套餐时，通过APP或电话、短信等方式即可办理，但是降低套餐时则需联系并等待专员处理，有的消费者甚至会遭遇线上客服、线下营业厅轮番踢皮球。&rdq...

标签:话费套餐 发布日期:2024-08-19 10:41:52 Catid:1830 Status:6

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