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211. 松江:职能部门联合执法 多种渠道保障民生 [100%]

...目，谢谢你们这么快就为我解决了难题。”日前，松江区消费纠纷人民调解委员会工作人员对投诉市民进行回访时，市民王先生连连表示感谢。原来，6月24日，王先生在我区某汽车销售公司订购了某品牌轿车，先通过刷卡支付5000元订金，然后4S店开始为其申请分期购车贷款。由于审核问题，贷款未能成功，王先生申请退还订金（合同中明确可退款）。然而，销售公司却迟迟不...

标签: 发布日期:2018-08-01 11:19:13 Catid:478 Status:6

212. 辽宁8890政务便民服务平台6月末开通试运行 [100%]

...行动目标任务之一。 目前，辽宁省各市都有民心网工作平台和12345热线等平台供市民进行投诉和求助，但是由于渠道比较多，就出现了管理分散、办理效率低以及信息不共享等问题，为了解决此问题，辽宁省将对现有的省、市、县(市、区)民心网工作平台和各地区12345市长(市民)热线、有关公共企事业单位服务热线的资源等进行集中整合，建设全省统一的8890服务平台。

标签:辽宁 8890服务平台 发布日期:2018-06-21 09:41:35 Catid:565 Status:6

213. 主动担当 杨浦区听民情解民忧 [100%]

...人须到场，市民询问理由却未得到正面回答。这个电话引起了区司法局钱毅立的注意，“这个投诉案件应该归区司法局处理，但市民提供的信息不足，不知道他投诉了哪位工作人员，也没有具体时间，这需要我们去调查核实。”日前，来自区发改委、区教育局等24个部门的28名机关青年干部参加了“12345”市民服务热线工作体验日活动，体验城市网格化管理，了解区“12345...

标签: 发布日期:2018-08-17 12:48:17 Catid:478 Status:6

214. 沪“啄木鸟APP”上线 动动手指可举报问题食品药品 [100%]

...，共治共享食品安全”为主题，并于6月30日至7月13日开展活动。备受期待的上海市食品安全投诉举报受理中心“啄木鸟APP”宣布从即日起上线，动动手指，就能曝光“餐饮店无证”“食品中有异物”“食品过期”“餐厅吸烟”“开会旅游推销保健食品”等5种问题。 5类突出问题入选APP 今年食品安全周上，市食品安...

标签:食品 举报 投诉 发布日期:2017-07-04 10:25:30 Catid:481 Status:6

215. 朱家角别墅区违建亭台占河道 市民投诉两年“拆不了” [100%]

...小区内业主私搭的亲水平台 新民晚报王凯摄别墅区业主私搭亲水平台侵占河道，市民连续两年投诉，却依然不见拆除。昨天，市民苏先生向“水务局长接热线”反映，他所住的青浦区复兴路88弄东方庭院小区内，沿河道边有不少业主拆除原有的防护栅栏，擅自搭建亲水平台和凉亭，破坏河岸环境。“去年投诉后，有关部门只拆了一户的亲水平台，但还有很多户没有拆除。”苏...

标签: 发布日期:2019-03-23 01:40:12 Catid:478 Status:6

216. 上海电信助力市场监管热线大模型智能化应用快速落地 [100%]

.../strong>面对以DeepSeek 为代表的人工智能技术快速发展的新形势，上海市市场监督管理局投诉举报中心持续深化12315热线智能化应用场景建设。上海电信依托自身丰富的算力资源与大模型专业服务能力助力上海市市场监督管理局投诉举报中心落地DeepSeek智能化应用，推动热线服务从传统模式向智慧化、精准化转型，为市场监管数字化改革注入强劲动能。 实现工...

标签: 发布日期:2025-03-18 03:17:04 Catid:478 Status:6

217. 上海电信助力市场监管热线大模型智能化应用快速落地 [100%]

.../strong>面对以DeepSeek 为代表的人工智能技术快速发展的新形势，上海市市场监督管理局投诉举报中心持续深化12315热线智能化应用场景建设。上海电信依托自身丰富的算力资源与大模型专业服务能力助力上海市市场监督管理局投诉举报中心落地DeepSeek智能化应用，推动热线服务从传统模式向智慧化、精准化转型，为市场监管数字化改革注入强劲动能。 实现工...

标签: 发布日期:2025-03-24 07:28:10 Catid:1828 Status:6

218. 北京发布今冬首个供暖“升温令” [100%]

...下降趋势，从11月7日1600件降至14日413件，整体情况好于去年。“每年正式供暖首日都是报修投诉热线的来电高峰时段，但今年，通过冬病夏治、接诉即办、提前调试等一系列前期举措，正式供暖首日投诉量同比去年大幅下降。”北京热力集团相关负责人介绍，截至昨天16时，市级供热服务平台受理12345市民热线中心转办工单同比上一供热季正式供暖首日下降56.83%。 投...

标签:北京 供暖 发布日期:2020-11-16 08:01:34 Catid:565 Status:6

219. 杭州一家连锁健身房隔几月就“搬家”，消费者质疑 [100%]

...一纸告示后人去楼空。曾经热情推销健身卡、私教课程的工作人员电话不通、微信没有回应。投诉人辗转找到“英豪斯”的其他门店，被告知预存了数千元乃至上万元的健身卡不允许退钱。部分投诉人无奈接受了换店继续健身的方案。可数月之后相似的一幕再次上演……投诉人彭先生告诉记者，他今年4月23日在“英豪斯”新塘路店办理了两张健身两年卡，共支付5400元。6...

标签: 发布日期:2018-09-13 11:45:51 Catid:478 Status:6

220. 杨雄主持市政府常务会议，部署市民服务热线建设 [100%]

...0个，接通率超过91%，办结率超过98%，电话回访市民12.5万余人。市民来电事项中，求助类占22%，投诉类占17%，咨询类占46%，意见建议类占3%。“一号通”集中服务模式逐步形成，“有事找12345”为越来越多的市民所知晓。在帮助市民解决问题能力不断提高、获得更多市民信任的同时，“12345”热线也反映和暴露出一些政府部门、单位和工作人员群众观念淡薄、作...

标签:杨雄 常务会议 市民服务热线 发布日期:2014-10-15 02:17:33 Catid:478 Status:6

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