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191. 预付卡消费投诉成一大热点 不要一次性充值太多 [100%]

预付卡消费投诉成一大热点 提醒：不要一次性充值太多 大河报 见习记者杨书贞 核心提示|洗车卡、健身卡、美容美发卡、家政卡……近年来，五花八门的预付卡越来越多，一方面给消费者带来了实惠和便利，另一方面也暴露出不少弊端。诸如商户老板卷钱跑路、充值卡“擅自缩水”、服务不满意却无法退款等问题屡屡发生。3·15维权...

标签:预付卡 12315 发布日期:2018-03-06 09:49:29 Catid:1159 Status:6

192. 北京去年环保投诉增五成 共受理4.2万件事项 [100%]

...炉，农村地区新增减煤换煤120万吨。 报告解读 去年，全市环保系统共受理环境污染投诉举报与信访事项4.2万件，与前年同期相比增加了近1.5万件，增幅超过50%。市环保局相关负责人表示，在投诉举报事项中，大气污染问题占到受理总量的70.7%，比前年同期增长了76%。 据了解，12369热线于2002年1月1日开通。环保部门通过12369热线，传递环保政策法规和导向信息，...

标签:节能环保 中国 发布日期:2015-01-26 04:59:53 Catid:25 Status:6

193. 江苏徐州公布上半年价格举报情况 教育收费案件占20.5% [100%]

...就相关热点问题进行解答。据了解，上半年，我市价格举报中心共登记、受理各类价格咨询、投诉、举报396件，价格违法行为投诉、举报35件。教育、停车、房地产和医疗方面仍然是热点。物价部门下一步将重点规范教育、停车场和泊位停车收费行为，规范民营医院的收费行为。 据介绍，上半年，我市价格举报中心共登记、受理各类价格咨询、投诉、举报396件,同比下降26....

标签: 发布日期:2018-07-25 04:15:27 Catid:1922 Status:6

194. 北京11月受理生态环境投诉举报超1.6万件，噪音占比过半 [100%]

中新网北京12月24日电 (陈杭)记者24日从北京市生态环境局获悉，北京市11月共受理生态环境投诉举报事项16289件，其中市生态环境局接收291件、市民热线服务中心12369专席接收15998件，已办结15261件，正在办理中1028件。 据介绍，受理的投诉举报事项按涉及环境要素分：大气占36.2%，噪声占57.2%，水占1.7%，固废占0.3%，辐射及其他污染占4.6%。 大气污染方面，反映扬尘、...

标签:生态环境投诉 噪音 发布日期:2020-12-24 10:42:42 Catid:25 Status:6

195. 山东平度市发改局：全力做好12345为民热线工作 [100%]

...题逐一梳理建档，第一时间进行回访，确保“件件有着落，事事有回音”。对反复出现的投诉的情况，进行暗访摸底，找出问题症结所在，并约谈相关案件负责人及时进行整改，避免类似问题重复出现。 下一步，平度市发展和改革局将以“深化作风能力优化营商环境”专项行动为契机，采取攻坚台账“回头看”等措施，加大对政策宣传力度，加强热...

标签: 发布日期:2023-11-30 03:15:25 Catid:1919 Status:6

196. 宜春明月山区温汤镇召开政务服务便民热线业务交流会 [100%]

...解清楚反映人反馈的问题症结所在，强化情绪疏导。二是主攻“关键点”精准施策，对于投诉举报类诉求，要详细说明核查过程、产生问题的原因等方面，明确调查结论，列明政策依据。三是抓住“连接点”协力破阻，要向反映人反馈处理过程和结果，明确群众对处理结果的态度，将心比心，以心换心，提高回访群众的满意度。 下一步，温汤镇将以此次交流...

标签: 发布日期:2023-11-03 10:54:08 Catid:1830 Status:6

197. 山东平度发改局：多措并举抓好12345热线办理工作 [100%]

...题逐一梳理建档，第一时间进行回访，确保“件件有着落，事事有回音”。对反复出现的投诉的情况，进行暗访摸底，找出问题症结所在，并约谈相关案件负责人及时进行整改，避免类似问题重复出现。对于职责范围外的投诉件，第一时间与相关单位沟通，帮助群众找到解决问题的渠道。 完善机制促长效。建立了以主要领导为组长，分管领导为副组长，各科室为成...

标签: 发布日期:2023-07-14 10:41:04 Catid:1919 Status:6

198. 全国12315平台正式上线!首日接收投诉举报4594件 [100%]

...>中新网客户端北京9月3日电(记者 李金磊)记者从市场监管总局获悉，全国12315平台上线首日接收投诉举报4594件。 全国12315平台截图。 8月31日，全国12315平台正式上线运行。这标志着继12315、123...

标签:投诉举报 发布日期:2019-09-03 06:34:37 Catid:565 Status:6

199. 山东莒南发改局:“四心工作法”提高12345政务热线办理质量效率 [100%]

...，化解群众心中疑惑，全力做好“12345”政务热线。 一是“热心”接待。无论投诉人语气怒气冲冲还是冷冰冰，我局工作人员都是笑脸相迎，主动问好，让群众感受到温暖，将群众的“狂风暴雨”转化为“和风细雨”。 二是“耐心”倾听。我局建立与投诉人的沟通联系机制，耐心倾听对方的诉求，弄清事情的来龙去脉，了解事实真...

标签:服务收费标准 发布日期:2019-04-26 02:56:25 Catid:26 Status:6

200. 奉贤教育热线5月18日起正式试运行 [100%]

...线电话：021-37597011工作日8:30—11:00和13:30—16:30接受市民关于本区基础教育的咨询、投诉和举报等，投诉、举报主要包括：1. 本区中小幼违规办学行为；2. 本区教师违反师德“五不准”问题；奉贤区教育系统师德“五不准”：① 不准实施有偿补课（包括对学生的有偿托管）。严禁特级教师、中学高级教师、区“双名三优”、学校中层及中层以上领...

标签: 发布日期:2018-05-21 02:22:19 Catid:926 Status:6

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