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161. 浙江宁波上半年环保热线受理案件达6960件 [100%]

...上半年，全市“12369”环保热线共受理环境信访6960件，比去年增加1493件。其中大气污染投诉3189件，占投诉总量四成以上，比去年增加808件;其次是水污染投诉，共1505件;排名第三的是噪声投诉，共1154件。此外，还有固废投诉153件，建设项目45件和其他投诉914件。　　数据显示，近年来大气环境状况深受市民关注。上半年，有群众举报余姚两家铜熔炼企业排放废气，对...

标签:企业 投诉 上半年 再次 违法 发布日期:2014-09-16 07:00:28 Catid:25 Status:6

162. 工商总局发文要求做好“3·15”曝光案件查处工作 [100%]

...案件中涉及工商行政管理职责的案件，妥善处理“3·15”晚会12315热线转办的消费者投诉举报。 通知指出，各级工商和市场监管部门要提高对曝光案件查处和12315热线转办工作重要性的认识，按照总局部署和要求，针对“3·15”晚会曝光的问题，采取切实有效措施，迅速启动执法办案程序，依法查处相关案件，妥善处理投诉举报，注重发挥12315工作实效...

标签:总局 案件 工商 工作 发布日期:2015-03-17 01:57:51 Catid:565 Status:6

163. 舆论呼吁“3.15”效应常态化纵深化 [100%]

...0），统一使用12315热线号码，全国各级市场监管部门统一使用全国12315平台，舆论期待整合后的投诉热线，在为消费者挽回经济损失方面发挥更大作用。 北京青年报评论说，投诉举报热线整合，这既方便市场监管总局统一服务消费者投诉，也能节省相关行政成本。对于广大消费者而言，今后投诉举报就会方便很多。虽然说过去不同投诉热线有不同服务功能，但部分消费者...

标签: 发布日期:2019-03-26 07:25:00 Catid:483 Status:6

164. 上海市运管处：对拒载、绕道持续严查 [100%]

...驶员准营证，5年内不得从事出租汽车经营。 如遇“拒载”，乘客可拨打021-12345市民投诉热线，并尽可能提供以下线索：通过手机视频或录音记录拒载发生过程；投诉车辆的牌照号、顶灯背面的公司名称与驾驶员服务证号； 事件发生的日期、具体时间、地点；如有其他在场证人的提供其姓名与联系方式。执法人员表示，乘客提供的线索越全，对于投诉查处则越有帮...

标签:出租车 拒载 投诉 驾驶员 发布日期:2017-08-22 09:41:27 Catid:488 Status:6

165. 信阳市浉河区：“小支点”撬动营商环境大提升 [100%]

...p> 近年来，信阳市浉河区交通运输系统始终把有效处理“12328”、“12345”等热线投诉作为整治交通领域乱象的重要抓手，多举措解决群众、企业急难愁盼问题。今年以来，共受理交通运输领域投诉件637件，投诉处理办结率达100%，回访满意度100%，有力的维护了良好的市场秩序和公平公正经营环境，以“小支点”撬动了营商环境的大提升。 重服务...

标签: 发布日期:2024-04-18 03:02:13 Catid:1830 Status:6

166. 上海电信服务进口博览会六大举措 [100%]

...5个国际进口博览会现场服务点，提供卡类销售、终端销售、引导咨询、业务受理、充值缴费、投诉处理、维修接机等服务。同时，组织十九大党代表邱莉娜带领的服务团队，进驻国际进口博览会现场服务点进行专项服务保障。中国电信上海公司还针对现场服务点制定一系列管理制度及应急预案，如：人员调配、安全保卫、资金安全、收款稽核、投诉处理、客流突发、媒体曝光...

标签: 发布日期:2018-10-18 09:11:27 Catid:478 Status:6

167. 上海市运管处：对拒载、绕道持续严查昨发紧急通知 [100%]

...驶员准营证，5年内不得从事出租汽车经营。 如遇“拒载”，乘客可拨打021-12345市民投诉热线，并尽可能提供以下线索：通过手机视频或录音记录拒载发生过程；投诉车辆的牌照号、顶灯背面的公司名称与驾驶员服务证号； 事件发生的日期、具体时间、地点；如有其他在场证人的提供其姓名与联系方式。执法人员表示，乘客提供的线索越全，对于投诉查处则越有帮...

标签:出租车 拒载 投诉 驾驶员 发布日期:2017-08-22 09:27:21 Catid:478 Status:6

168. 退保才能升级？代理退保收缴手续费？警惕退保骗局 [100%]

连日来退保骗局备受关注，广东银保监局方面表示，经风险监测、摸底排查发现，恶意代理投诉出现三大新变化，打击力度再升级，恶意代理投诉不断增长的势头得到初步遏制。 文图/广州日报全媒体记者陈丽莉 产品升级需退保？销售人员“挖角”客户 近日，高南(化名)接到号称保险公司工作人员的电话，称高先生之前购买的保单可以产品...

标签:退保 产品升级 保单 发布日期:2020-11-13 01:13:18 Catid:566 Status:6

169. 客户投诉无小事，用心服务是大事——安徽联通芜湖分公司客户服务部客服中心 [100%]

安徽联通芜湖分公司客服中心主要负责处理10010客服热线转派的业务咨询类、问题投诉类的工单,上级主管部门及社会渠道转办的工作,同时承担用户综合满意度及客户感知提升项目。该团队是公司受理用户复杂投诉最多、投诉处理经验最为丰富、综合业务要求最全面的基层客户服务单元,2022年该团队党支部获安徽联通“先进基层党组织”荣誉称号。 “客户投诉无...

标签: 发布日期:2023-12-11 11:25:47 Catid:1940 Status:6

170. 沪运管处严查出租车拒载 将对出租公司上门督查 [100%]

...驶员准营证，5年内不得从事出租汽车经营。 如遇“拒载”，乘客可拨打021-12345市民投诉热线，并尽可能提供以下线索：通过手机视频或录音记录拒载发生过程；投诉车辆的牌照号、顶灯背面的公司名称与驾驶员服务证号；　事件发生的日期、具体时间、地点；如有其他在场证人的提供其姓名与联系方式。执法人员表示，乘客提供的线索越全，对于投诉查处则越有帮...

标签:出租车 拒载 投诉 驾驶员 发布日期:2017-08-22 09:11:13 Catid:483 Status:6

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