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91. 静安城管执法局副局长王立南参加2019年“12345”城管局长接听热线活动 [100%]

...南来到“12345”市民服务热线接线大厅,现场接听广大市民关于城管执法方面的来电，受理相关投诉建议。局执法协调科科长李敏、政策法规科科长钱栋、指挥中心负责人李华陪同参与。在接听热线过程中，共接到市民投诉2件，主要涉及破坏承重结构和违法建筑事项。截至目前，静安区城管执法局已对上述2处投诉立案查处。“12345”市民热线投诉一直是区局高度关注的重点...

标签: 发布日期:2019-09-03 06:25:32 Catid:478 Status:6

92. 全国12315平台正式上线 统一12315热线号码 更可在微信支付宝投诉举报 [100%]

...绍，全国12315平台将原工商12315、质检12365、食药12331、知识产权12330、价监12358五条投诉举报热线及平台统一整合，为投诉举报提供统一、全天候的服务。 建立统一、高效、权威的12315行政执法体系，推进12315、12365、12331、12358、12330五条投诉举报热线及信息化平台的整合，是深化市场监管综合行政执法改革，构建市场监管综合执法体制的重要组成部分，...

标签:12315 市场监管总局 发布日期:2019-09-03 10:57:33 Catid:565 Status:6

93. 能源局:5月能源监管热线投诉集中于电力行业 [100%]

中国发展网 6月16日 实习记者刘丹阳从能源局网站获悉 5月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报显示，5月份能源监管机构12398能源监管热线共收到有效信息2472件，环比增加12.62%。5月收到的有效信息中，电力行业类2219件，占有效信息的89.77%。 近日，国家能源局发布《2015年5月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报》。在收到的有效信息中，与生活息息相关的电力行...

标签:能源监管热线 电力行业 发布日期:2015-06-16 02:15:16 Catid:25 Status:6

94. 山东莒南发改局：三举措降低“12345”热线咨询投诉量 [100%]

...办理质量与效率等措施，切实保障群众的知情权与监督权，有效化解了“12345”热线咨询投诉量，提升了群众的幸福感和满意度。 主动公开，加大价费政策透明力度。坚持“公开是常态，不公开是例外”的原则，每周四在县政府网站主动公开上级发展改革部门和本单位出台的各种价费政策、减免政策及优惠政策，让群众通过县政府网站就可以知晓了解价费政策...

标签: 发布日期:2020-08-27 11:04:11 Catid:1919 Status:6

95. 群众诉求必有回应，山东威海医保局强化投诉举报处理效能 [100%]

中国发展网 孙颜伟、韩冰、记者殷晓旭报道 医保工作无小事，群众的投诉举报中更是藏着社情民意。山东省威海市医保局自成立以来，高度重视投诉举报工作，成立了专门的投诉举报科室，对信访投诉案件逐一调查核实，并依法依规做出合理性答复，确保“件件有落实、事事有回应、闭环管理到位”。 加强日常管理 案件首问负责一办到底 为了处理好各类...

标签: 发布日期:2020-08-21 09:34:59 Catid:1828 Status:6

96. 群众诉求必有回应！山东威海医保局强化投诉举报处理效能 [100%]

中国发展网 孙颜伟、韩冰、记者殷晓旭报道 医保工作无小事，群众的投诉举报中更是藏着社情民意。山东省威海市医保局自成立以来，高度重视投诉举报工作，成立了专门的投诉举报科室，对信访投诉案件逐一调查核实，并依法依规做出合理性答复，确保“件件有落实、事事有回应、闭环管理到位”。 加强日常管理 案件首问负责一办到底 为了...

标签: 发布日期:2020-08-21 05:12:01 Catid:1921 Status:6

97. 陕西：佳县推动实现12345热线闭环管理——小改革撬动县域社会大治理 [100%]

...问题回复，全部作回退处理。复审中，将所有工单整合为政策咨询、涉法涉诉、机关干部作风投诉和意见建议四大类。咨询类工单，由热线中心根据法律法规、行业政策和12345热线知识库直接研判处理；涉法涉诉类转县委政法委作进一步专业化复审研判处理，按程序进行调解或司法援助处理；机关干部作风投诉类转县纪委监委复审研判处理，纳入纪委监委信访案件有关程序；涉...

标签:12345热线 发布日期:2026-05-09 01:42:00 Catid:565 Status:6

98. 今夏16道“考题”，政府“答题”越来越快 [100%]

...;选自“12345”的海量来电，都是各区居民反映较为集中、且具有代表性、符合各区特点的投诉。面对考题，各区区长直接协调相关部门，积极推动问题解决。 热线结束之际，本报对16个区的投诉进行了一番回访。发现绝大多数投诉或已得到解决，或正在推进解决的过程中。回访中，不少投诉人均表达了对各区职能部门的满意，赞扬“政府响应比往年更快了”！...

标签:热线 投诉 部门 市民 问题 发布日期:2016-08-05 09:03:09 Catid:478 Status:6

99. 山东沂南市场监管局：当好消费者的娘家人 [100%]

中国发展网 贺可山、记者殷晓旭报道 近日，山东省沂南县消费投诉举报中心接到一个12345工单，致电人胡女士反映其前期投诉的本村超市无法取出2003年寄存面粉和大米一事得到了圆满处理，对市场监管局、消费者协会的工作表示感谢。这是该中心近段时间以来，接到的数个“感谢”类工单中的一个。 投诉举报是市场监管的“晴雨表”。新型冠状病毒肺炎疫...

标签: 发布日期:2020-03-12 02:01:52 Catid:1855 Status:6

100. 沈阳12315成为抗击疫情一条有“温度”的热线 [100%]

...民这个极不寻常的春节。 统计显示，在春节疫情防控期间，沈阳市市场监管12315投诉举报热线平台业务量骤然增加。1月24日（除夕）至2月1日（初八），12315热线平台呼入总量为14780次，单日呼入最高峰值为4407次，创下历史新高。这种情况，以往前所未有。 据了解，2019年下半年，沈阳市市场监管投诉举报热线完成“...

标签:沈阳 疫情热线 发布日期:2020-02-04 05:24:25 Catid:1828 Status:6

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