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981. 践行初心使命 彰显巾帼担当——记山东省发展改革委外资处四级调研员李彦妮 [100%]

...038424808.png" border="0" alt="5e79953f80629" /> 图为李彦妮在接听96345疫情处置热线。供图：山东省发展改革委 她积极响应号召，参与到省疫情处置工作领导小组（指挥部）96345热线电话值班工作中。李彦妮提前认真预习疫情防控的相关政策意见，在值班过程中，热线电话一个接一个接踵而至，虽然忙得水也顾不上喝，但她始终耐心倾听企业和群众诉求，...

标签: 发布日期:2020-03-24 04:27:57 Catid:1853 Status:6

982. 学生购打折票上车被补全票，12306：乘车区间需盖学校章 [100%]

摘要：12306热线，一位客服人员表示，根据铁路相关规定，乘车区间处应当加盖学校公章，未加盖公章属学校失误，乘务员要求补全票价符合规定。日前，上海某大学大四学生李响（化名）向澎湃质量报告投诉平台反映，1月21日，寒假到来，她经认证学生身份后，通过第三方互联网购票平台花585.5元购买了一张七五折高铁票，回老家遵义过年。但在车站自助取票机刷学生...

标签: 发布日期:2019-02-03 01:26:57 Catid:483 Status:6

983. 提振消费信心：新疆市场监管局举办“12315”社会开放日活动 [100%]

...承担消费投诉举报案件查处信息统计监测分析，受理中小企业和民营企业维权申诉。中心共有热线坐席48条，话务员使用汉、维、哈三种语言实施全年365天、全天24小时（白天人工接听，夜间语音接听）不间断受理投诉举报工作机制。指挥中心接到投诉电话后，第一时间向消费者解答疑问，介绍法律法规，并对投诉举报信息进行详细登记，根据信息情况转至相关辖区监管部门，7...

标签: 发布日期:2023-03-15 04:40:58 Catid:1074 Status:6

984. 广州市税务局举办“智能应答机器人” 全面应用推介会 [100%]

...务局举办智能应答机器人全面应用推介会。国家税务总局、广东省税务局、广州市12345政府服务热线受理中心相关人员及高校专家、企业代表、涉税中介代表等出席活动。 记者了解到，智能应答机器人（“税宝”）是广州市税务局落实中办、国办《关于进一步深化税收征管改革的意见》，推动智慧税务建设打造的首个支持语音交互、涵盖全业务全流程的智能咨询创...

标签: 发布日期:2022-06-09 05:45:49 Catid:1828 Status:6

985. 315，中英人寿在行动，多项举措促进消费公平 [100%]

...专区，配备常用的便老设备，为来访老年客户提供一对一服务。老年客户致电中英人寿95545客服热线，可一键直达人工服务，沟通更便捷。此外，视频客服服务让客户在家轻松办理保险服务，无需出门奔波。中英人寿官方微信还升级关键词匹配直达服务，流程更加简化，体验更友好。中英人寿在“3·15”期间加大推广，让更多老年人感受暖心的“适老化”服务，...

标签: 发布日期:2022-03-15 05:11:34 Catid:1159 Status:6

986. “小”网格做实“大”文章——广富林街道社会治理从被动变主动、从粗放变精细 [100%]

...解、高效服务？街道着实梳理了重复来电3次及以上、5人以上群体投诉事项，开展12345市民服务热线“接单拜访”和“结案回访”工作，取得了很好的实效。“谷水湾小区北侧、广富林路近龙马路有违规建设通讯基站现象，请求你们核实处理。”接到小区居民群体投诉后，小区网格长立即开展“接单拜访”，进一步沟通了解投诉事项相关情况，并迅速核查...

标签: 发布日期:2019-03-28 09:55:47 Catid:478 Status:6

987. 取消省界收费站后出现拥堵、异常收费？交通运输部官方回应了 [100%]

...全路网累计通行的车辆1.7亿辆，其中使用ETC的车辆超过2/3的比例，绝大部分使用ETC。自95022服务热线开通以来，累计受理客服咨询投诉37.8万人次，日均服务接近1.3万人次。 截至目前，客户投诉占比最高的事项是申请办理ETC时发现车牌被占用。服务热线在办理过程中，持续跟踪各省办理进度，对处理不力的事项进行催办，严格按照4个自然日办结的时效要求，保证客户...

标签:省界收费站 拥堵、异常收费 发布日期:2020-01-10 01:54:27 Catid:565 Status:6

988. 北京控烟条例实施两年半烟民减20万 现存烟民399万 [100%]

...人3292人，处罚金额17.16万元。 　两万余人次打热线“求戒烟” 去年，北京12320热线共受理控烟相关服务14043件，其中控烟投诉举报11662件，处理率为97%。投诉举报前三位的场所为写字楼、餐厅和居民楼楼道，分别占投诉总量的41.95%、25.99%、7.76%。写字楼和餐厅仍是违法吸烟重灾区。 网吧和KTV情况也不容乐观...

标签:北京 控烟 发布日期:2018-01-15 09:12:10 Catid:565 Status:6

989. 司法部：农民工欠薪求助绿色通道助追讨欠薪2700余万元 [100%]

...律服务。围绕为农民工提供全业务、全时空的公共法律服务，推进公共法律服务实体、热线、网络平台融合发展，打通法律服务“最后一公里”，为农民工提供随时随地随身的法律服务。广东、四川、云南、贵州等地在“12348公共法律服务热线”平台开通农民工热线，江苏、浙江、陕西等地深入农民工聚集地设立联系点、咨询点，方便农民工及时获取法律服...

标签: 发布日期:2020-01-04 09:49:37 Catid:565 Status:6

990. @奉贤市民 付费通燃气自助充值设备放置点清单来啦 [100%]

...g">POS机端IC卡圈存操作与“首次绑定IC卡充值”圈存操作相同，如遇问题，可直接拨打相关热线。如果在充值过程中遇到设备或操作问题请拨打付费通热线：962233如果在充值成功后遇到问题请拨打奉贤燃气热线57419999

标签: 发布日期:2018-09-17 09:02:16 Catid:478 Status:6