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961. 微笑服务：细微之处体现真情，用心服务造就不凡——记上海联通投诉处理专家张琼 [100%]

...,解决客户急难愁盼问题;她,常年挂着甜美亲切的微笑,轻声细语讲解,设身处地为客户着想;她,是投诉处理条线的服务之星,时刻发挥着标杆引领作用,带领着团队不断进步。 她,就是上海联通客户接待室班组长张琼,一个热情温柔、笑容温暖的女孩。

标签: 发布日期:2023-08-31 04:54:18 Catid:1940 Status:6

962. 5年期保险 1年后回报骤降 [100%]

...提前退保收取相应费用，消费者在退保前需提前了解，以免本金受到损失。”　　寿险投诉六成来自退保及销售误导　　根据保监会最新公布数据显示，今年前三季度，各类涉及保险消费者权益的投诉总量20294件，同比上升34.58%。　　在更为细分的退保纠纷、承保纠纷、理赔/给付纠纷、保全纠纷等保险合同纠纷，以及销售违规、财务违规等保险公司违法违规...

标签: 发布日期:2014-11-19 06:09:04 Catid:482 Status:6

963. 人保寿险内蒙古自治区分公司组织开展投诉舆情应急演练 [100%]

近日，内蒙古自治区分公司组织开展综合条线现场培训，以本次培训为契机组织开展投诉舆情应急演练。盟市公司综合条线全体参训人员与运营客服部相关岗位人员共计32人共同参与演练。分公司综合部、运营客服部、个险人力发展部负责人、法律合规部业务骨干组成现场观察团全程指导，形成“领导督导、骨干牵头、全员参与”的演练格局。

标签: 发布日期:2025-11-14 03:02:24 Catid:1940 Status:6

964. 取消预订酒店被扣全款引争议 缤客网称中国法律管不了 [100%]

　　【导读】消费者在缤客网预订酒店后取消，但一个多月后仍然被扣款。消协接到投诉后出面调解，缤客网宣称总部在荷兰、拒绝调解。《天天315》本期关注：中国法律管得了“洋网站”吗?　　据经济之声《天天315》报道，盛夏时节、正值暑期，出去旅游度假的人非常多，比起跟团旅游，很多人更喜欢自由行。特别是港澳台以及境外自由行正受到越来越多人的...

标签:扣全款 酒店 发布日期:2014-08-08 06:10:25 Catid:565 Status:6

965. 工商总局要求企业落实经营者首问制度和赔偿先付制度 [100%]

.../p> 工商总局消费者权益保护局局长杨红灿介绍，2014年，全国工商行政管理机关受理网购消费投诉7.78万件，同比增长356.6%，投诉主要集中在合同、售后服务和质量问题等方面。 消保局负责人表示，国家工商总局制定出台了《关于完善消费环节经营者首问和赔偿先付制度切实保护消费者合法权益的意见》，希望电商企业按照这一意见落实“两项制度”，加强自我约...

标签:经营者首问制度 赔偿先付制度 发布日期:2015-06-02 04:50:52 Catid:565 Status:6

966. 画面惊恐！四川一居民投诉KTV深夜遭砍门报复，警方发布通报 [100%]

...派出所于12月10日上午10时许，将嫌疑人蒋某某抓获归案。蒋某某交代，因自己入股的KTV被多次投诉并停业整顿，遂产生报复心理，当晚喝酒后前往小王家门口砸门。目前，蒋某某因寻衅滋事被行政拘留15日。 12月10日凌晨，四川遂宁射洪县金色水岸小区居民因投诉楼下的KTV扰民，被KTV员工深夜持菜刀砍门报复。11日射洪公安通报，目前，该男子蒋某某因寻衅滋事，已被行政...

标签:报复 发布日期:2020-12-11 02:50:31 Catid:1830 Status:6

967. 北京：春节占道停车收50元被责令退款 [100%]

...截至2月21日，全市共接收价格举报反诉116件，同比上升了16%，其中停车收费问题仍是价格举报投诉的重点，多达40件。庙会、景点周边由于停车位缺口较大，今年春节期间，部分热点地区停车场收费问题，仍然反映较多。根据通报，本市春节期间粮、油、肉、蛋、菜、奶、盐等生活必需品总体供需良好，经营者价格行为较为规范，价格秩序平稳。2月15日至2月21日期间，全...

标签: 发布日期:2018-02-23 09:05:18 Catid:478 Status:6

968. 高手在长宁 屋顶变花园 美丽又温馨 [100%]

...仿若城市中的仙境，难以想象，几个月前，这里还是光秃秃的屋顶，并且多次遭到周边居民的投诉。这是位于云雾山路上的长宁区疾病预防控制中心，之前，疾控中心屋顶上有几座大型医疗设备机房，运作时会发出响声，外表“裸奔”的机房被阳光照射，光线反射到对面居民楼，多次被对面的居民投诉。

标签: 发布日期:2018-08-03 05:48:01 Catid:478 Status:6

969. 不能给消费者添堵！“还不上”的共享设备该治治了 [100%]

想还充电宝却发现机柜满了，共享单车停在P点仍还车失败，相关问题成投诉热点 不能给消费者添堵！“还不上”的共享设备该治治了 业内专家提出解决思路，地方消协推出自律公约 8月20日，湖北武汉一女子发视频吐槽称，其8月10日骑完共享单车想还车时，即便骑到了系统划定的“运营区”后，仍提示“...

标签: 发布日期:2025-08-22 02:12:41 Catid:1830 Status:6

970. 一组数据揪出电商售假团伙 大数据打假效果不赖 [100%]

...展示起来。 第二种方式，是利用搜索平台的实时巡查功能，设定特定关键词，对网络上的投诉信息进行追溯，找到可疑店铺。王嘉嫚介绍道：“我们会将‘内蒙古羊绒投诉’‘鄂尔多斯羊绒电商’等关键词组合设成实时巡查的目标，云平台能反馈的投诉信息包含所有裸露在互联网上的投诉信息，包括微博、微信、论坛和电商平台上的投诉。” “...

标签:电商 内蒙古 王嘉嫚 假货 发布日期:2017-04-06 08:53:26 Catid:1159 Status:6