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941. 福建：价格争议调解与12358衔接机制框架初成 [100%]

...稳定，福建省物价局创新方式于2018年4月19日正式出台《关于建立价格争议调解与12358价格举报投诉衔接工作机制的意见》，价格争议调解与12358衔接联动的工作机制初步建立，形成合力更加有效的解决相关价格举报投诉问题。 《意见》明确了工作的基本原则。对通过12358价格监管平台获取的适用价格争议调解的价格诉求，在工作中应坚持原则：一是自愿原则，充分尊重当...

标签:价格 调解 争议 发布日期:2018-05-30 09:40:33 Catid:1922 Status:6

942. 积极营造安全放心的汽车消费环境 [100%]

据中消协统计，2014年全国消协组织共受理汽车相关投诉2.63万件，其中涉及质量问题1.02万件，合同问题6104件，售后服务问题4111件。汽车及零部件投诉量占总投诉量的比重由2013年的第4位上升到2014年的第3位。 消费者对汽车销售及维修服务的投诉问题主要集中在：一是强制消费。包括强制搭售保险、强制代理挂牌、加价销售等；二是不公平格式合同条款，包括购车不签订...

标签:汽车消费 环境 发布日期:2015-03-03 02:14:08 Catid:1159 Status:6

943. 重庆奉节：“民生之声”畅通群众诉求 [100%]

...”服务热线办公室，群众可通过电话、网络、微信等平台参与问政。收到的群众意见、建议、投诉、举报等由专人负责交办，并跟踪督办结果。截至目前已收到群众问政事项7300多件，办结6600多件。新华社记者王全超 摄2月14日，奉节县“民生之声”服务热线办公室工作人员在处理群众问政事项。重庆市奉节县于2018年2月成立“民生之声”服务热线办公...

标签: 发布日期:2019-02-15 01:27:33 Catid:493 Status:6

944. 中国银保监会发布《融资性信保业务保前管理操作指引》和《融资性信保业务保后管理操作指引》 [100%]

...外追偿的管理内容；明确追偿款财务确认要求，确保财务报表真实性、准确性。六是明确理赔投诉流程及标准。明确投诉处理分级管理机制要求，以及投诉处理时限、投诉回访、投诉复核、投诉建档等要求，确保消费者投诉得到有效回应。 “两个指引”具有高标准、严要求的特点，能够引导保险公司对标行业领先、提升管控能力、防范化解风险，对融资性信保业务...

标签:银保监会 发布日期:2020-09-27 04:18:00 Catid:565 Status:6

945. 杭州城东新城一规划绿地遭违建？周围居民打爆热线投诉 [100%]

居民从楼上拍摄涉嫌违建的区域并做了相关标注 投诉居民提供“规划绿地为何开始施工造房？”近日，也曾收到举报，立即做了相关核实调查。张女士说，笕东嘉苑跨过五号港南侧绿化带，控规批复中有一所幼儿园，其余均用作绿地，目前并没有收到其他改造建设的申请，只收到过绿地工程的申请。这意味着，目前R24-02地块只能做绿地施工，不可以进行其他...

标签: 发布日期:2019-03-20 07:40:01 Catid:478 Status:6

946. 联通好服务 用心为客户——记甘南联通投诉处理专员王燕 [100%]

...2020年,她首次获得中国联通甘肃省分公司授予的“服务明星”荣誉称号。她就是甘南联通投诉处理专员王燕。 “在线应解尽解,来电应接尽接”,是王燕一直以来的服务承诺宣言。不论是营业员岗位,还是投诉处理岗位,王燕始终践行着她的服务初心与工作使命,多年来她用心接派每一个工作任务、用心倾听每一位用户来电、用心解决每一位用户反映的问题,兢兢业业...

标签: 发布日期:2024-04-25 03:25:02 Catid:1940 Status:6

947. 奉贤在全市率先探索依法处置牟利性职业举报 [100%]

...需要购买、使用商品或者接受服务，假借消费维权、打击假冒伪劣等名义，以牟利为目的滥用投诉、举报、信访等权利，扰乱行政部门正常工作秩序、影响营商环境的行为。近年来，牟利性职业索赔行为乱象在全国范围内愈演愈烈，同时这些职业打假人也呈现出专业化、产业化、区域化、家族化的发展趋势。这样的情况不仅严重干扰企业茁壮成长，恶化营商环境，破坏市场生...

标签: 发布日期:2025-02-28 02:51:01 Catid:925 Status:6

948. 山东平邑：“四个明确”建立油气长输管道投诉举报机制 [100%]

...石油天然气管道保护法》等法律规定，山东省平邑县以“四个明确”建立了油气长输管道投诉举报机制。 明确举报范围。平邑县境内违反《安全生产法》《中华人民共和国石油天然气管道保护法》《山东省石油天然气管道保护条例》，可能危害油气长输管道安全运行的行为。 ——企业内部安全隐患。包括但不限于未对不符合安全使用条件的管道及时更新...

标签: 发布日期:2022-08-02 12:24:34 Catid:25 Status:6

949. 上海尝试引入强制履约保险 欲管住预付卡 [100%]

...、企业存续周期短、淘汰率高等原因，美容美发、沐浴等生活性服务行业预付费卡成为消费者投诉高发区。2014年，上海市商务委、消保委累计受理预付性消费投诉6194件，占投诉总量的5.2％。与此同时，上海市商务委去年累计处理因单用途商业预付卡企业关门倒闭引发的市民投诉就有2000余件。今年截至目前，受理的类似投诉有445件。其中，有广泛社会影响的案件频频发生。 ...

标签:预付卡 上海 强制 尝试 发布日期:2015-09-16 10:51:47 Catid:478 Status:6

950. 云南旅游市场整治一年成效显著 [100%]

...年整治成效显著，原来铺天盖地、乔装打扮的低价游没有了，原来居高不下、此起彼伏的旅游投诉大幅下降。 云南省旅游市场秩序整治工作领导小组副组长、办公室主任，云南省旅游发展委员会党组书记、主任余繁说，去年4月15日以来，全省各级各部门共查处涉旅案件2018件，罚款2491.07万元。通过近一年的整治，云南旅游市场秩序整治的压倒性态势正在形成，体现在“...

标签:云南旅游市场 发布日期:2018-04-17 05:52:00 Catid:565 Status:6

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