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931. 深耕消保服务创新 泰康在线登榜 2026金融消保与服务创新年度案例名单发布 [100%]

...布2026金融消保与服务创新年度案例名单，泰康在线财产保险股份有限公司凭借构建线上多元化投诉解纷机制的突出实践，成功获评“金融消费纠纷化解优秀案例”，成为保险业践行“枫桥经验”、以创新机制高效化解金融消费纠纷的标杆。 据悉，本次案例征集聚焦银行业保险业 2025年度消保与服务创新实践，吸引全国185家机构报送近400个案例，经严格筛选评...

标签: 发布日期:2026-03-17 12:47:19 Catid:2202 Status:6

932. 重庆奉节：“民生之声”畅通群众诉求 [100%]

...”服务热线办公室，群众可通过电话、网络、微信等平台参与问政。收到的群众意见、建议、投诉、举报等由专人负责交办，并跟踪督办结果。截至目前已收到群众问政事项7300多件，办结6600多件。新华社记者王全超 摄2月14日，奉节县“民生之声”服务热线办公室工作人员在处理群众问政事项。重庆市奉节县于2018年2月成立“民生之声”服务热线办公...

标签: 发布日期:2019-02-15 01:27:33 Catid:493 Status:6

933. 中国银保监会发布《融资性信保业务保前管理操作指引》和《融资性信保业务保后管理操作指引》 [100%]

...外追偿的管理内容；明确追偿款财务确认要求，确保财务报表真实性、准确性。六是明确理赔投诉流程及标准。明确投诉处理分级管理机制要求，以及投诉处理时限、投诉回访、投诉复核、投诉建档等要求，确保消费者投诉得到有效回应。 “两个指引”具有高标准、严要求的特点，能够引导保险公司对标行业领先、提升管控能力、防范化解风险，对融资性信保业务...

标签:银保监会 发布日期:2020-09-27 04:18:00 Catid:565 Status:6

934. 杭州城东新城一规划绿地遭违建？周围居民打爆热线投诉 [100%]

居民从楼上拍摄涉嫌违建的区域并做了相关标注 投诉居民提供“规划绿地为何开始施工造房？”近日，也曾收到举报，立即做了相关核实调查。张女士说，笕东嘉苑跨过五号港南侧绿化带，控规批复中有一所幼儿园，其余均用作绿地，目前并没有收到其他改造建设的申请，只收到过绿地工程的申请。这意味着，目前R24-02地块只能做绿地施工，不可以进行其他...

标签: 发布日期:2019-03-20 07:40:01 Catid:478 Status:6

935. 湖南彻查永安县蛋白固体饮料事件，类似事件去年就曾出现过？ [100%]

...兴政府出动 已立案调查 家长举报后，永兴县市场监督局消费者投诉举报中心主任称，会进行惩罚，家长也可以申请赔偿。 该视频后，引起了永兴县政府的强烈关注。 《经视大调查》5月12日报道，相关事件引起了湖南永兴县委、县政府的高度重视，并以连夜召开紧急会议。 永兴县市场监管局局长邱传辉回应媒体称，会议做出三点...

标签:郴州市永兴县 假奶粉 大头娃娃 毒奶粉 发布日期:2020-05-14 02:27:34 Catid:1830 Status:6

936. 联通好服务 用心为客户——记甘南联通投诉处理专员王燕 [100%]

...2020年,她首次获得中国联通甘肃省分公司授予的“服务明星”荣誉称号。她就是甘南联通投诉处理专员王燕。 “在线应解尽解,来电应接尽接”,是王燕一直以来的服务承诺宣言。不论是营业员岗位,还是投诉处理岗位,王燕始终践行着她的服务初心与工作使命,多年来她用心接派每一个工作任务、用心倾听每一位用户来电、用心解决每一位用户反映的问题,兢兢业业...

标签: 发布日期:2024-04-25 03:25:02 Catid:1940 Status:6

937. 央视曝京东商城售苹果翻新机 不退不赔 [100%]

...机，不少消费者买了以后故障频发却屡遭推诿刁难。苹果公司透露，京东出售的苹果手机常被投诉。 据央视报道，北京的吴女士今年在京东商场购买了一部3000多元的苹果5C手机。但是万万没想到，手机才用了一个多月就频繁死机，在被京东多次以各种借口推诿且投诉无门的情况下，最终她只好妥协忍痛办理退货手续，并接受京东方面给以的50元代金券赔偿。在面对央视镜...

标签:京东 新机 央视 苹果 商城 发布日期:2015-05-25 01:31:41 Catid:494 Status:6

938. 奉贤在全市率先探索依法处置牟利性职业举报 [100%]

...需要购买、使用商品或者接受服务，假借消费维权、打击假冒伪劣等名义，以牟利为目的滥用投诉、举报、信访等权利，扰乱行政部门正常工作秩序、影响营商环境的行为。近年来，牟利性职业索赔行为乱象在全国范围内愈演愈烈，同时这些职业打假人也呈现出专业化、产业化、区域化、家族化的发展趋势。这样的情况不仅严重干扰企业茁壮成长，恶化营商环境，破坏市场生...

标签: 发布日期:2025-02-28 02:51:01 Catid:925 Status:6

939. 山东平邑：“四个明确”建立油气长输管道投诉举报机制 [100%]

...石油天然气管道保护法》等法律规定，山东省平邑县以“四个明确”建立了油气长输管道投诉举报机制。 明确举报范围。平邑县境内违反《安全生产法》《中华人民共和国石油天然气管道保护法》《山东省石油天然气管道保护条例》，可能危害油气长输管道安全运行的行为。 ——企业内部安全隐患。包括但不限于未对不符合安全使用条件的管道及时更新...

标签: 发布日期:2022-08-02 12:24:34 Catid:25 Status:6

940. 上海尝试引入强制履约保险 欲管住预付卡 [100%]

...、企业存续周期短、淘汰率高等原因，美容美发、沐浴等生活性服务行业预付费卡成为消费者投诉高发区。2014年，上海市商务委、消保委累计受理预付性消费投诉6194件，占投诉总量的5.2％。与此同时，上海市商务委去年累计处理因单用途商业预付卡企业关门倒闭引发的市民投诉就有2000余件。今年截至目前，受理的类似投诉有445件。其中，有广泛社会影响的案件频频发生。 ...

标签:预付卡 上海 强制 尝试 发布日期:2015-09-16 10:51:47 Catid:478 Status:6