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931. 营口市市场监管局积极开展消费者权益保护工作 [100%]

...作，引导消费者树立科学、合理、健康、文明、可持续消费的意识。 为完善消费纠纷在线投诉和处理功能，强化企业消费维权主体责任，营口市市场监管局12315投诉举报中心认真部署，积极宣传，引导有关市场主体成为ODR企业。在3·15当天有3家企业上线工作，为3·15消费维权助力，及时化解消费纠纷，努力将消费纠纷解决在源头。 工作中，营口市市场监管局...

标签: 发布日期:2023-03-16 10:55:01 Catid:1830 Status:6

932. 民宿因扰民成被密集投诉对象 监管方面如何跟进？ [100%]

...，而且几乎都是选择住民宿。“与酒店相比，民宿更有温度。” 因扰民成了被密集投诉的对象 民宿为游客带来了不同于酒店的新鲜体验，但与许多新事物一样，它也是一边发展迅速，一边问题突出。 一些开进小区居民楼内的民宿因扰民成了被密集投诉的对象。“我家隔壁就是个民宿，天天看到拉着行李箱的新面孔。有时候特别吵，在卧室都能听到隔...

标签:民宿 发布日期:2018-11-19 11:41:15 Catid:1159 Status:6

933. 福建：价格争议调解与12358衔接机制框架初成 [100%]

...稳定，福建省物价局创新方式于2018年4月19日正式出台《关于建立价格争议调解与12358价格举报投诉衔接工作机制的意见》，价格争议调解与12358衔接联动的工作机制初步建立，形成合力更加有效的解决相关价格举报投诉问题。 《意见》明确了工作的基本原则。对通过12358价格监管平台获取的适用价格争议调解的价格诉求，在工作中应坚持原则：一是自愿原则，充分尊重当...

标签:价格 调解 争议 发布日期:2018-05-30 09:40:33 Catid:1922 Status:6

934. 积极营造安全放心的汽车消费环境 [100%]

据中消协统计，2014年全国消协组织共受理汽车相关投诉2.63万件，其中涉及质量问题1.02万件，合同问题6104件，售后服务问题4111件。汽车及零部件投诉量占总投诉量的比重由2013年的第4位上升到2014年的第3位。 消费者对汽车销售及维修服务的投诉问题主要集中在：一是强制消费。包括强制搭售保险、强制代理挂牌、加价销售等；二是不公平格式合同条款，包括购车不签订...

标签:汽车消费 环境 发布日期:2015-03-03 02:14:08 Catid:1159 Status:6

935. 深耕消保服务创新 泰康在线登榜 2026金融消保与服务创新年度案例名单发布 [100%]

...布2026金融消保与服务创新年度案例名单，泰康在线财产保险股份有限公司凭借构建线上多元化投诉解纷机制的突出实践，成功获评“金融消费纠纷化解优秀案例”，成为保险业践行“枫桥经验”、以创新机制高效化解金融消费纠纷的标杆。 据悉，本次案例征集聚焦银行业保险业 2025年度消保与服务创新实践，吸引全国185家机构报送近400个案例，经严格筛选评...

标签: 发布日期:2026-03-17 12:47:19 Catid:2202 Status:6

936. 重庆奉节：“民生之声”畅通群众诉求 [100%]

...”服务热线办公室，群众可通过电话、网络、微信等平台参与问政。收到的群众意见、建议、投诉、举报等由专人负责交办，并跟踪督办结果。截至目前已收到群众问政事项7300多件，办结6600多件。新华社记者王全超 摄2月14日，奉节县“民生之声”服务热线办公室工作人员在处理群众问政事项。重庆市奉节县于2018年2月成立“民生之声”服务热线办公...

标签: 发布日期:2019-02-15 01:27:33 Catid:493 Status:6

937. 中国银保监会发布《融资性信保业务保前管理操作指引》和《融资性信保业务保后管理操作指引》 [100%]

...外追偿的管理内容；明确追偿款财务确认要求，确保财务报表真实性、准确性。六是明确理赔投诉流程及标准。明确投诉处理分级管理机制要求，以及投诉处理时限、投诉回访、投诉复核、投诉建档等要求，确保消费者投诉得到有效回应。 “两个指引”具有高标准、严要求的特点，能够引导保险公司对标行业领先、提升管控能力、防范化解风险，对融资性信保业务...

标签:银保监会 发布日期:2020-09-27 04:18:00 Catid:565 Status:6

938. 杭州城东新城一规划绿地遭违建？周围居民打爆热线投诉 [100%]

居民从楼上拍摄涉嫌违建的区域并做了相关标注 投诉居民提供“规划绿地为何开始施工造房？”近日，也曾收到举报，立即做了相关核实调查。张女士说，笕东嘉苑跨过五号港南侧绿化带，控规批复中有一所幼儿园，其余均用作绿地，目前并没有收到其他改造建设的申请，只收到过绿地工程的申请。这意味着，目前R24-02地块只能做绿地施工，不可以进行其他...

标签: 发布日期:2019-03-20 07:40:01 Catid:478 Status:6

939. 湖南彻查永安县蛋白固体饮料事件，类似事件去年就曾出现过？ [100%]

...兴政府出动 已立案调查 家长举报后，永兴县市场监督局消费者投诉举报中心主任称，会进行惩罚，家长也可以申请赔偿。 该视频后，引起了永兴县政府的强烈关注。 《经视大调查》5月12日报道，相关事件引起了湖南永兴县委、县政府的高度重视，并以连夜召开紧急会议。 永兴县市场监管局局长邱传辉回应媒体称，会议做出三点...

标签:郴州市永兴县 假奶粉 大头娃娃 毒奶粉 发布日期:2020-05-14 02:27:34 Catid:1830 Status:6

940. 央视曝京东商城售苹果翻新机 不退不赔 [100%]

...机，不少消费者买了以后故障频发却屡遭推诿刁难。苹果公司透露，京东出售的苹果手机常被投诉。 据央视报道，北京的吴女士今年在京东商场购买了一部3000多元的苹果5C手机。但是万万没想到，手机才用了一个多月就频繁死机，在被京东多次以各种借口推诿且投诉无门的情况下，最终她只好妥协忍痛办理退货手续，并接受京东方面给以的50元代金券赔偿。在面对央视镜...

标签:京东 新机 央视 苹果 商城 发布日期:2015-05-25 01:31:41 Catid:494 Status:6

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