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81. 内蒙古发布“3.15”消费者维权十大典型案件 [100%]

...区市场监督管理局公布了“2020年度维权执法十大典型案例”。案例案值大小不一，但在消费者日常消费维权中具有典型性。通过10个案例的发布，希望广大消费者进一步增强维权意识，理性消费，科学消费，最大限度避免消费侵权行为。 案例一，汽车经营者拒绝退还保险保证金投诉。消费者马先生贷款购买荣威汽车一辆，在购车时4s店要求缴纳2000元的保险保证金，...

标签:内蒙古 315 发布日期:2021-03-15 11:47:13 Catid:1830 Status:6

82. 工商总局：12315打不通是大问题 要用互联网解决 [100%]

中国发展网 3月1日 记者宋璟从中国网获悉 针对有人反映消费者打12315投诉热线占线、网上投诉平台需要企业规范名称等问题，国家工商行政管理总局局长张茅今日表示，12315电话打不通确实是一个大问题，要用互联网来解决，互联网平台投诉在进行第二期改造，增加电子地图，通过大数据和在线处理解决举报问题。 国新办今日就深化商事制度改革有关情况举行新闻...

标签:12315 互联网平台投诉 发布日期:2018-03-01 02:27:22 Catid:565 Status:6

83. 汽车消费维权形势仍然严峻 将维权进行到底 [100%]

2015年3月，又一个“3·15”消费者维权日如期而至，尽管汽车三包、召回等政策已经落地，但眼下汽车消费维权的形势仍然严峻。来自汽车投诉网数据显示，2014年共接到有效投诉12957宗，同比上年增长2.26%，投诉基本涵盖国内目前所有在售乘用车型，广泛分布于全国各省市和自治区。 投诉居高不下 在刚过去的一年中，速腾受“冷车D2档起步”、“...

标签:消费维权 形势 汽车 发布日期:2015-03-11 02:09:42 Catid:1159 Status:6

84. 松江十一黄金周消费投诉情况平稳 [100%]

...接到关于食宿、旅游方面的投诉共3起，其中两起投诉涉及到价格及承诺不一致问题，1起涉及到消费者个人原因。区消保委提醒消费者，在预定酒店时应和酒店及时确认细节，以免实际出行时发现与预期不一致。今年国庆期间另一个特点是消费者咨询量同比有上升，说明消费者自我保护意识和维权意识有所增强，希望通过咨询相关部门等渠道来消除自身消费过程中的疑问...

标签: 发布日期:2018-10-12 03:50:27 Catid:478 Status:6

85. 十一黄金周：消费投诉情况平稳 [100%]

...接到关于食宿、旅游方面的投诉共3起，其中两起投诉涉及到价格及承诺不一致问题，1起涉及到消费者个人原因。区消保委提醒消费者，在预定酒店时应和酒店及时确认细节，以免实际出行时发现与预期不一致。今年国庆期间另一个特点是消费者咨询量同比有上升，说明消费者自我保护意识和维权意识有所增强，希望通过咨询相关部门等渠道来消除自身消费过程中的疑问...

标签: 发布日期:2018-10-12 10:49:24 Catid:478 Status:6

86. 十一黄金周：消费投诉情况平稳 [100%]

...接到关于食宿、旅游方面的投诉共3起，其中两起投诉涉及到价格及承诺不一致问题，1起涉及到消费者个人原因。区消保委提醒消费者，在预定酒店时应和酒店及时确认细节，以免实际出行时发现与预期不一致。 今年国庆期间另一个特点是消费者咨询量同比有上升，说明消费者自我保护意识和维权意识有所增强，希望通过咨询相关部门等渠道来消除自身消费过程中的疑问...

标签: 发布日期:2018-10-12 08:49:00 Catid:484 Status:6

87. 2019年内蒙古12315为消费者挽回经济损失6870.48万元 [100%]

...消息 内蒙古市场监督管理局12315申诉举报中心1月7日对外发布消息称，2019年迄今，内蒙古12315为消费者挽回经济损失6870.48万元。 从12315接收的投诉举报总体情况看，也出现了相关变化。值得一提的是，消费规模扩大后相应引发的消费纠纷呈增长趋势。 据了解，2019年商品大类投诉中，投诉量排第一的服装、鞋帽类2929件，占商品类投诉总量的13.57%；排第二的交通工具类...

标签:投诉举报 发布日期:2020-01-08 05:54:53 Catid:1830 Status:6

88. 互联网保险投诉与保费收入“双升” 分红险成高发区 [100%]

...天安财险5件，同比下降28.57%。分红险等险种投诉量较高中国证券报记者梳理发现，消费者投诉反映的问题主要集中在销售纠纷和理赔纠纷上。据了解，在涉及人身保险公司投诉中，销售纠纷达9426件，占人身保险公司投诉总量的42.65%，涉及的险种以分红保险、普通人寿保险为主，主要反映夸大保险责任或收益、未充分告知解约损失和满期给付年限、未明确告知保...

标签: 发布日期:2019-09-10 10:25:24 Catid:479 Status:6

89. 汕头市龙湖区工商局“维权为民 廉洁高效”获群众肯定 [100%]

...，红盾卫士在行动！近年来，龙湖区工商部门依托全国12315及市、区12345申诉举报信息系统受理消费者投诉、举报，实现了集中受理、分流转办，进一步提升了消费维权工作效能，并通过广泛宣传，持续加大对消费者合法权益保护，投诉举报总量急剧增长，仅1-8月龙湖区工商局共受理消费者投诉举报1097件。其中投诉946件，相比去年同期增长了233.1%，为消费者挽回经济损失366.84万...

标签:投诉 消费 服务 发布日期:2017-09-13 04:13:05 Catid:565 Status:6

90. 义乌探索消费信用公示试点 开启“前置消费维权”模式 [100%]

...居城采购家具的龚大伯在电子触摸屏公示平台上查询经营者的投诉信息和诚信度。他说，“消费者看公示再消费的举措很好，有了这个平台，我们可以选择诚信度高、履约能力强、守法经营的店铺消费，避免产生一些不必要的纠纷，为市场监管部门点赞！” 今年以来，根据省局开展消费投诉公示试点工作的相关要求和精神，义乌作为全省消费投诉公示试点单位，义...

标签: 发布日期:2018-07-03 03:49:00 Catid:478 Status:6

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