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881. 消费者参团国旅港澳游被强制购物 [100%]

...价格昂贵，质量好坏难辨的商品。徐女士说，她看到去年有报道提到这是在港澳游和出国旅游投诉中经常出现的情况，她以为媒体报道后，旅行社的宰客行为会有所收敛，没想到，现在还是存在强迫购物的现象。 不过，徐女士说，好在，在香港购买的这些商品都有发票，她注意到旅游行程表里写明，游客如果对所购货品不满，可以在60日内提出退货，只要商品没有损坏，...

标签:港澳游 强制 消费者 购物 发布日期:2015-02-27 04:41:40 Catid:565 Status:6

882. 勤奋上进，辛苦耕耘 [100%]

她是安徽联通省级投诉处理中心处理员余晓曼,在这个岗位已经近一年的时间了。她开朗大方、勤奋上进,有着超强的感染力、表达能力和沟通能力,善于学习和接受新事物,追求和谐的团队合作精神。 用户刘先生拨打热线...

标签: 发布日期:2023-12-01 02:39:53 Catid:1940 Status:6

883. 投诉激增标准缺位 智能客服亟须走出“伪智能” [100%]

...场监督管理总局发布的数据显示，2024年，在电商售后服务领域，与“智能客服”相关的投诉同比增长56.3%。在消费者维权平台“黑猫投诉”上，智能客服问题已成为投诉重灾区。从去年1月至今年5月中旬，关于人工智能客服的投诉超过了1.7万件，尤其从去年9月开始，投诉数量持续攀升，几乎每月都超千件。 智能客服本应成为企业提升服务效率、优化用户体验...

标签:智能客服 发布日期:2025-06-24 04:00:47 Catid:566 Status:6

884. 沈阳市消协发布暑假课外培训班消费提示 [100%]

...，一定要做到理性选择，科学消费，谨防权益受损。 据介绍，近年来，涉及课外教育培训投诉量激增，中国消费者协会投诉数据显示，2019年第一季度全国消协组织受理教育投诉6495件，比2018年同期增长8.15%，截止6月底，沈阳市消费者协会及12315指挥中心受理的课外教育培训类消费投诉已有95件。 沈阳市消协提醒广大学生家长在选择课外培训班时一定要注意以下几个方...

标签:课外教育培训 发布日期:2019-07-10 04:28:47 Catid:565 Status:6

885. 山东：清欠政府拖欠工程款，化解讨薪难 [100%]

...，为各地清偿政府拖欠工程款等债务提供资金保障。自下而上的渠道也在打通，“一点举报投诉、全省联动受理”的省级举报投诉联动平台已初步建成，方便农民工就近举报投诉。 置换债券是指用地方政府债券，来置换非政府债券形式的地方政府存量债务。5月9日，山东省财政厅印发《关于做好使用置换债券解决政府拖欠工程款问题工作的通知》，并敦促各市县落...

标签:企业工程款 置换债券 山东省 发布日期:2016-06-15 03:06:36 Catid:565 Status:6

886. 旅游法实施一年: 自费项目藏进低价团 导游仍拿提成 [100%]

...或者诱惑的方式。游客如果能证明导游采取了强迫或者胁迫手段，提供证据的话可以起诉或者投诉旅行社。　　带游客进购物店消费并没有禁绝　　据悉，《旅游法》针对零负团费引发的购物和付费项目作了专项规定：旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接...

标签:购物 自费 游客 旅游 发布日期:2014-09-23 07:18:26 Catid:565 Status:6

887. 旅游法实施一年: 自费项目藏进低价团 导游仍拿提成 [100%]

...或者诱惑的方式。游客如果能证明导游采取了强迫或者胁迫手段，提供证据的话可以起诉或者投诉旅行社。 　　带游客进购物店消费并没有禁绝　　据悉，《旅游法》针对零负团费引发的购物和付费项目作了专项规定：旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组...

标签:购物 自费 项目 游客 旅游 发布日期:2014-09-23 03:52:11 Catid:565 Status:6

888. 福建连城：“智慧管家”让城市治理更高效 [100%]

...通过大屏幕对辖区路面实时监控，而在线上手机端、微信公众平台等渠道，随时接收来自群众投诉的信息汇总，并根据情况及时反馈处理。 “这套智慧城市管理系统，相当于城市管理的大脑，实现城市管理高效运转。”中心主任罗玉兰介绍，2015年，连城县城市管理行政执法局引进智慧城市管理系统，打造县智慧城市服务中心，并于当年3月全部建成投用。 据了...

标签:城市 管理 中心 系统 发布日期:2018-04-10 04:11:11 Catid:1159 Status:6

889. 别墅区搭违成风扰四邻！近8万件违建投诉怎么办？ [100%]

...道他们要扩建厨房，立即前去交涉，但业主毫不理睬，依然我行我素。”张女士只能向物业投诉，物业工作人员上门后，也责令业主停工，恢复原貌，但对方同样置若罔闻。违建整治没有下文去年8月，357号业主正式入住，张女士原本平静的生活彻底被打破，每天中午和晚上，刺耳的噪声和呛人的油烟同时来袭，让她和家人饱受煎熬。“我在花园里养了许多花花草草，有...

标签: 发布日期:2018-09-20 11:48:00 Catid:478 Status:6

890. 美国等国家第三方债务催收行业的情况与启示 [100%]

...门催收自身债权行为排除在外，主要有两方面因素：一方面，当时相关数据表明此领域的大量投诉针对的是第三方债务催收机构；另一方面，很多观点认为，债权人本人通常不会采取掠夺性的债务催收行为，损害其与债务人关系，影响其声誉，因而其催收自身债务危害性相对较小。 从该法的适用范围可以看出，它是一项专门针对专业债务催收机构对自然人性质的消费...

标签:催收 债务 机构 发布日期:2018-01-17 02:59:15 Catid:1264 Status:6