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881. 松江年轻党员作表率 “青春风暴”有冲劲 [100%]

...小区的外墙被打穿了,商业街的油烟、垃圾都进小区了。”今年2月,中队接到星辰园小区居民投诉,反映与该小区一墙之隔的商业街存在破墙开店的情况,这已经是中队连日来接到的第3起该类案件了。然而在队员实地走访处理时,面对的是宁可罚钱也不愿恢复墙面的商家,按照相关法条只能走法律程序,将耗费非常多的时间,居民日常生活受到严重影响。事关重大,中队党员...

标签: 发布日期:2018-07-13 09:26:47 Catid:478 Status:6

882. 信访改革当瞄准法治的靶心 [100%]

...。最近,继权力清单、责任清单、负面清单之后,旨在厘清信访、行政、司法边界的“信访投诉请求清单”引来关注。 把信访纳入法治化轨道,是中央确定的信访改革“主旋律”。在这根指挥棒下,从法定途径分类处理信访投诉请求,厘清信访与其他途径之间的边界,成为重要课题。日前,通过法定途径分类处理信访投诉请求工作推进会在北京召开,会议明...

标签:靶心 信访 法治 改革 发布日期:2015-06-04 08:50:32 Catid:484 Status:6

883. 时刻回应消费者反馈声音!哈银消费金融切实做好各类客诉工作 [100%]

...“消费者权益保护”已成为每一家企业深入研究、仔细探讨的课题。若不能科学应对客户投诉,不能及时回应消费者的重要反馈,企业声誉很可能受到损害,最终被市场淘汰。作为一家持牌的消费金融机构,哈银消费金融有限责任公司(以下简称“哈银消费金融”)立足于市场发展现状,积极创新客诉处理机制,持续优化售后服务质量,致力于为广大消费者解决实际问题。

标签: 发布日期:2024-03-22 05:43:23 Catid:1940 Status:6

884. 青岛全方位药价监管体系:用好12358,打好制度组合拳 [100%]

...发现功能 这是一个来自青岛市12358平台的真实案例:一次,值班人员接到外地一名老人的投诉,反映大老远到青岛某医院看病,交费后发现医院开出的药品价格高出市场价格好几倍。老人感到上当受骗了,想把药品退回去,就抱着试试看的想法,打通了青岛12358价格投诉举报电话。没想到投诉件很快得到了反馈,执法人员经过调查,确认医院存在未明码标价的问题,经执...

标签:药品价格 创新监管 发布日期:2017-12-15 03:31:57 Catid:26 Status:6

885. 消费者参团国旅港澳游被强制购物 [100%]

...价格昂贵,质量好坏难辨的商品。徐女士说,她看到去年有报道提到这是在港澳游和出国旅游投诉中经常出现的情况,她以为媒体报道后,旅行社的宰客行为会有所收敛,没想到,现在还是存在强迫购物的现象。 不过,徐女士说,好在,在香港购买的这些商品都有发票,她注意到旅游行程表里写明,游客如果对所购货品不满,可以在60日内提出退货,只要商品没有损坏,...

标签:港澳游 强制 消费者 购物 发布日期:2015-02-27 04:41:40 Catid:565 Status:6

886. 投诉激增标准缺位 智能客服亟须走出“伪智能” [100%]

...场监督管理总局发布的数据显示,2024年,在电商售后服务领域,与“智能客服”相关的投诉同比增长56.3%。在消费者维权平台“黑猫投诉”上,智能客服问题已成为投诉重灾区。从去年1月至今年5月中旬,关于人工智能客服的投诉超过了1.7万件,尤其从去年9月开始,投诉数量持续攀升,几乎每月都超千件。 智能客服本应成为企业提升服务效率、优化用户体验...

标签:智能客服 发布日期:2025-06-24 04:00:47 Catid:566 Status:6

887. 勤奋上进,辛苦耕耘 [100%]

她是安徽联通省级投诉处理中心处理员余晓曼,在这个岗位已经近一年的时间了。她开朗大方、勤奋上进,有着超强的感染力、表达能力和沟通能力,善于学习和接受新事物,追求和谐的团队合作精神。 用户刘先生拨打热线...

标签: 发布日期:2023-12-01 02:39:53 Catid:1940 Status:6

888. 沈阳市消协发布暑假课外培训班消费提示 [100%]

...,一定要做到理性选择,科学消费,谨防权益受损。 据介绍,近年来,涉及课外教育培训投诉量激增,中国消费者协会投诉数据显示,2019年第一季度全国消协组织受理教育投诉6495件,比2018年同期增长8.15%,截止6月底,沈阳市消费者协会及12315指挥中心受理的课外教育培训类消费投诉已有95件。 沈阳市消协提醒广大学生家长在选择课外培训班时一定要注意以下几个方...

标签:课外教育培训 发布日期:2019-07-10 04:28:47 Catid:565 Status:6

889. 山东:清欠政府拖欠工程款,化解讨薪难 [100%]

...,为各地清偿政府拖欠工程款等债务提供资金保障。自下而上的渠道也在打通,“一点举报投诉、全省联动受理”的省级举报投诉联动平台已初步建成,方便农民工就近举报投诉。 置换债券是指用地方政府债券,来置换非政府债券形式的地方政府存量债务。5月9日,山东省财政厅印发《关于做好使用置换债券解决政府拖欠工程款问题工作的通知》,并敦促各市县落...

标签:企业工程款 置换债券 山东省 发布日期:2016-06-15 03:06:36 Catid:565 Status:6

890. 旅游法实施一年: 自费项目藏进低价团 导游仍拿提成 [100%]

...或者诱惑的方式。游客如果能证明导游采取了强迫或者胁迫手段,提供证据的话可以起诉或者投诉旅行社。  带游客进购物店消费并没有禁绝  据悉,《旅游法》针对零负团费引发的购物和付费项目作了专项规定:旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接...

标签:购物 自费 游客 旅游 发布日期:2014-09-23 07:18:26 Catid:565 Status:6