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821. 内蒙古全面起底待批项目，推动项目审批便利化、高效化 [100%]

...过程记录机制，通报督办机制，审批红绿灯预警机制，主动靠前服务机制。四是设立投诉举报热线，畅通12345投诉举报渠道，加强对各审批部门、处置部门的响应率、解决率、满意率考核，持续加强社会监督。五是推动自治区各审批部门全面公布本部门审批事项流程、要件要求、办理时限、受理途径、负责审批具体人员电话。 值得关注的是，此次大起底行动的配套保障措...

标签:项目审批 优化营商环境 发布日期:2022-08-18 05:01:00 Catid:565 Status:6

822. 保监会：5月保险消费投诉同比增3.16% [100%]

...及各保监局共接收各类涉及保险消费者权益的有效投诉总量2479件，同比上升3.16%；12378投诉维权热线全国转人工呼入总量39345个，同比上升47.85%。 其中，12378热线电话投诉2299件，占有效投诉总量的92.74%；信件投诉88件，占比3.55%；来访投诉32件，占比1.29%；网络投诉60件，占比2.42%。另外，在保险消费者反映的有效投诉中，涉及保险公司合同纠纷类投诉2281件，占比92.01%；涉嫌...

标签:保险消费投诉 12378投诉热线 发布日期:2016-06-16 04:03:00 Catid:565 Status:6

823. 支付宝联合浙大心理学家推反欺诈AI客服 [100%]

...//upload.chinadevelopment.com.cn/2020/0918/1600358814763.jpg" border="0" alt="1" /> 9月17日，支付宝“叫醒热线”宣布升级152防骗套餐，正式推出首个反欺诈AI客服：当用户遭遇诈骗风险时，支付宝不仅会阻止交易，还会通过AI客服主动打电话给用户，揭示骗局风险。目前这一服务已试运行半年，其中刷单类骗局劝阻成功率高达90%。 去年7月支付宝就推出“叫醒热线”，人工...

标签:反欺诈AI客服 网络安全 发布日期:2020-09-18 12:41:02 Catid:566 Status:6

824. 保监会:3月保险消费投诉环比上升111% [100%]

...02件，同比下降2.12%，环比上升111.07%；保险消费者反映有效投诉事项2459个；保监会12378投诉维权热线全国转人工呼入总量44603个，同比上升45.74%。 其中，12378热线电话投诉2163件，占有效投诉总量的90.05%；信件投诉158件，占比6.58%；来访投诉41件，占比1.71%；网络投诉40件，占比1.66%。另外，在投诉事项中，涉及保险合同纠纷类投诉占八成以上，涉及违法违规、中介机构合同纠...

标签:保险消费投诉 发布日期:2016-04-25 02:45:44 Catid:565 Status:6

825. 服务业助企纾困地方工作亮点成效之三 | 上海市创新方法、多措并举 推进服务业纾困工作落实落地 [100%]

...位克服疫情影响，安排熟悉业务的专门人员，通过呼叫转移等方式在规定时间接听电话，确保热线畅通有效；同时，认真准备问题答复口径，避免回复不清楚、互相推诿等情况。此外，根据后续配套政策和实施细则出台情况，各部门加强沟通，上海市发展改革委对《申请指南》进行滚动更新，目前已更新至第三版。 2.用好服务热线，及时回应关切。12345市民热...

标签: 发布日期:2022-05-27 12:45:47 Catid:1955 Status:6

826. 织密环保小网格 赋能全民大监督 [100%]

...保网格员业务培训班 为全力做好生态环境保护工作，该街道开通24小时环境信访举报热线，配备了2名街道环境信访举报热线专职工作人员，各村、社区、园区配备专职环保网格员，并设置24小时接听平台举报电话，确保做到第一时间接听、第一时间交办环境信访工作、第一时间反馈处理结果，及时回应群众关切，将环境信访矛盾纠纷化解在萌芽状态。并通过广播、设...

标签: 发布日期:2021-06-23 02:46:56 Catid:1374 Status:6

827. 市场监管“履新职” 抗疫变身“送药人” [100%]

...管局第一时间抽调8名共产党员和2台车辆组成药品“代购帮送”小组，第一时间开通购药热线电话和热线诉求，安排专人接听群众来电，第一时间掌握居家病人主要症状及所需要药品。根据患者身份证或医保卡信息挂号，通过查看患者以往病例，并结合电话问诊等形式开具电子处方、医院药剂师审核处方、调配药品、核对药品、打包，最后再由“代购帮送”小组工...

标签: 发布日期:2022-09-23 02:07:05 Catid:98 Status:6

828. 广西打造一流营商环境取得重大成效 [100%]

...升了组织协调效能。设立了组织领导机构，明确了分管领导和管理部门，在自治区和设区市12345热线设置了34个工作专席，县级以上政务服务机构设置149个专门窗口；依托12345热线平台，归并13条热线，整合“智桂通”“智管云”“两个健康”等3个服务平台。 二是提升了线上专区功能。完善专区三级督办流转功能，实现跨层级派发“提醒督促函”，...

标签: 发布日期:2024-09-18 03:22:16 Catid:26 Status:6

829. 记者采访被关太平间 当事人是什么背景竟会如此猖獗？ [100%]

...源:陕西都市快报     从11月27日开始，陕西广播电视台《都市热线》栏目一直在持续关注周至县人民医院“天价停尸费”一事。而在昨天，记者再次前往周至县人民院进行采访时，竟遭到多人殴打，期间还被关进太平间数十分钟。    事件回顾：    2015年11月19日，周至产妇喻娜娜在周至县人民医院生下一名男婴...

标签: 发布日期:2017-12-05 11:01:29 Catid:478 Status:6

830. 湖南湘江新区召开党工委会议 [100%]

...好第二批主题教育专题民主生活会有关工作，听取新区食品安全、生态环境、信访、12345 政务热线、市容环境工作情况汇报。长沙市委副书记、湖南湘江新区（长沙高新区）党工委书记、岳麓区委书记谭勇主持并讲话。 会议强调，要深入学习贯彻习近平总书记在中央外事工作会议上的重要讲话精神，要积极深化对外合作交流，鼓励企业“抱团出海”，积极筹划一批...

标签: 发布日期:2024-01-10 03:11:13 Catid:734 Status:6