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71. 市场监管总局：所有市场监管领域内的消费者权益争议均可适用行政调解 [100%]

...新出台的《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》(下称《办法》)表示，所有市场监管领域内的消费者权益争议均可适用行政调解，包括食品、药品、消费品、特种设备、知识产权等。 《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》将于2020年1月1日起施行。公众举报经营者涉嫌违法的路径进一步畅通,允许匿名举报、鼓励内部人员依法举报,并加大对举报人的保护力...

标签:消费者权益 发布日期:2019-12-12 04:08:30 Catid:565 Status:6

72. 内蒙古12315平台受理投诉举报咨询34万余件 [100%]

本报讯记者梁喜俊日前从内蒙古自治区消费者权益保护服务中心了解到，2021年全区消保中心通过全国12315平台共接到消费者投诉、举报、咨询347236件。其中，投诉100947件，涉及争议金额4.39亿元，为消费者挽回经济损失1.39亿元。举报20100件，截至2022年1月5日，投诉办结率达到96.63%，举报办结率达到97.02%。咨询226189件，主要涉及食品监管、计量、化妆品、药品、价格监...

标签:投诉举报 消费者权益 发布日期:2022-03-17 03:03:48 Catid:1830 Status:6

73. 上海新闻 超市让顾客自查商品保质期引质疑 [100%]

...而非企业行为，目前未查出涉事门店，调查仍继续网友上传的一家世纪联华超市张贴的让消费者“检查所购商品保质期”的提示牌/网络截图晨报记者吴艺璇定期处理超过保质期的产品本应是商家的责任。近日，一位网友在一家世纪联华超市结账时，却看到了一则不太友好的“友情提示”：“严禁购买已过保质期的商品，在结账前请检查所购商品的保质期。结账...

标签: 发布日期:2019-02-23 09:10:20 Catid:478 Status:6

74. 上海进一步优化营商环境：研究制定市场监管投诉举报处理程序 [100%]

...、便捷的投诉举报处理程序。要着力提高市场监管部门行政效率，规范行政行为。要切实保护消费者和举报人的合法权益，规范市场主体行为，促进公平交易和公平竞争。要加快提升大数据和信息化技术的运用能级，充分借助信息化、信用治理等手段，统筹用好“12345市民服务热线”等平台，进一步提升消费者的满意度。会议还研究了其他事项。

标签: 发布日期:2017-12-04 04:31:03 Catid:478 Status:6

75. 兰州20名市民联名向消协投诉威立雅水务公司 [100%]

...兰州市民、高校学生向兰州市各级法院提出民事诉讼后，4月21日，兰州市20名市民联名向甘肃省消费者协会投诉兰州威立雅水务公司，要求该公司履行约定义务，公开事件相关信息，进行物质损失和精神损害赔偿，并联名敦请甘肃省消费者协会对兰州自来水苯污染事件提起公益诉讼，维护广大消费者的合法权益。 　　据悉，这是甘肃省消费者协会在新修订的《中华人民共...

标签:兰州 自来水 水污染 投诉 发布日期:2014-04-22 04:07:52 Catid:565 Status:6

76. 黄金周游客投诉大幅下降，“二次消费”意愿增强 [100%]

...dquo;，热闹得“像过年一样”。对经历了战“疫”到“涅槃”重生的旅游业，消费者选择打几分？ 游客满意度提升 多地涉旅投诉量剧降 中国旅游研究院（文化和旅游部数据中心）数据显示，今年国庆中秋假期，游客总体满意度85.71分，对景区满意度86分，比端午节假期的85分进一步提升。 据北京市文化和旅游局盘点，“双节”期间，该地...

标签:黄金周 发布日期:2020-10-11 11:50:32 Catid:1830 Status:6

77. 都是话费套餐，为啥升级容易降级难？ [100%]

手机资费套餐升档可以“一键办理”，降档却阻碍重重，消费者质疑—— 都是话费套餐，为啥升级容易降级难？ 阅读提示 尽管当下可供消费者选择的手机资费套餐越来越多，但一些消费者反映，想要改办比现有套餐更低价位的套餐却遭遇了无法线上办理、推诿拖延等问题，远没有升级套餐便捷。 “我想从119元的...

标签:话费套餐 发布日期:2024-08-19 10:41:52 Catid:1830 Status:6

78. 食品类成为疫情期间内蒙古消费维权重点 [100%]

...货值1.88亿元，罚没款金额1.78亿元。”在近日召开的内蒙古自治区市场监督管理局、自治区消费者协会纪念“3·15”国际消费者权益日新闻发布会上，内蒙古自治区市场监督管理局副巡视员彭万臻向与会媒体公布了“成绩单”。 彭万臻表示，在过去的2019年，内蒙古各级消协多角度、多渠道、多形式开展了“月月3·15”活动，共开展该活动243场...

标签:内蒙古 315 消费维权 发布日期:2020-03-18 09:12:12 Catid:565 Status:6

79. 青岛：坚决向价格违法行为说不 [100%]

...北区善德成烧烤店”，系个体工商户，其提供的菜品虽有价格标示，但不规范，并涉嫌误导消费者消费。对该大排档的行为，青岛市物价局当场决定根据《价格法》等有关法律法规予以立案处理，同时，鉴于市北区物价局已先期介入，确定继续由其按照法定程序和时限规定从快处理。 10月6日上午，市北区政府及青岛市物价局先后通过政务微博发布了对该案件的初步检...

标签:青岛 价格违法行为 发布日期:2015-10-09 01:43:00 Catid:565 Status:6

80. 多条禁令明令禁止“最低消费” 部分饭店照收不误 [100%]

...不同：“包房有最低消费，中午每人300元，晚上每人500元。” 有关部门东推西挡，消费者维权无门 根据《餐饮业经营管理办法(试行)》，餐饮经营者如设最低消费，可处违法所得3倍以下罚款，但最高不超过3万元。此外，新修订的《消费者权益保护法》，也向“包间最低消费”“开瓶费”等条款说“不”。去年2月，最高法明确规定“禁止...

标签:禁令 多条 饭店 部分 消费 发布日期:2015-03-18 10:47:46 Catid:565 Status:6