大约有20,000项符合查询结果，库内数据总量为720,341项。（搜索耗时：0.1502秒） [XML]

71. 中消协：书面证据对于消费者维权具有重要作用 [100%]

中国发展网讯 据中国消费者协会公布的消息显示，根据全国消协组织受理投诉情况统计，今年上半年，全国消协组织共受理消费者投诉551780件，同比增长5.71%，投诉解决率81.52%。 上半年，全国消协组织为消费者挽回经济损失73863万元(人民币，下同)。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉8456件，加倍赔偿金额215万元。接待消费者来访和咨询76.6万人次。 数...

标签: 发布日期:2022-08-02 05:31:30 Catid:566 Status:6

72. 工商总局：2017年网购投诉受理量增长184.4% [100%]

...局网站消息 根据国家工商总局3月14日发布的《２０１７年全国工商和市场监管部门处理消费者投诉举报咨询情况分析报告》显示，随着我国经济结构转型加快，2017年商品类投诉占比较去年下降，而服务类投诉占比为49.7%，同比上升4.3%。数据显示，2017年，共受理网络购物类投诉68.57万件，同比增长184.4%。 随着网上商品零售的快速发展，网络购物投诉仍是重灾区。...

标签:投诉 网购 发布日期:2018-03-15 11:44:00 Catid:565 Status:6

73. 第三季度全国消协组织受理投诉近15万件 [100%]

...月1日 记者宋璟从工商总局网站获悉 2017年第三季度，全国消协组织共受理消费者投诉14.9万件，解决11.8万件，投诉解决率79%，为消费者挽回经济损失12153万元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉729件，加倍赔偿金额216.4万元。 根据投诉性质分类，在所有投诉问题中，售后服务投诉5.5万件，占投诉总量的36.9%；质量投诉3.9万件，占比26.2%；合同投诉...

标签:全国消协组织 发布日期:2017-11-01 02:50:43 Catid:565 Status:6

74. 广东消委会：共享单车退押难 成维权焦点 [100%]

...委会获悉，2017年第三季度，广东全省各级消委会共受理消费者投诉61753件，占全国消协41.50%，解决52209件，投诉解决率84.54%，为消费者挽回经济损失9314.21万元，占全国消协76.64%；因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉7件，加倍赔偿金额2011.97元；全省消委会接待消费者来访和咨询1.18万人次。共享单车退押问题因投诉集中、影响面广，成为本季度...

标签:投诉 消费者 问题 合同 发布日期:2017-11-02 06:55:02 Catid:565 Status:6

75. 2015年7月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报 [100%]

...者曹梦涵从能源局网站获悉，能源局对2015年7月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报2015年7月，能源监管机构12398能源监管热线（以下简称12398热线）共收到有效信息3248件，环比增加26.53%。 具体情况如下： 一、受理情况 按诉求性质分类：投诉212件，占有效信息的6.53%；举报12...

标签:12398 能源监管通报 发布日期:2015-08-21 04:56:20 Catid:565 Status:6

76. 2017杭州消费维权白皮书昨发布 网购投诉同比增长75% [100%]

...3·15”期间的活动安排，并发布了《2017年度杭州市3·15消费维权报告》白皮书。　　举报投诉量同比猛增　　售后服务占比最高　　记者在《2017年度杭州市3·15消费维权报告》中看到，2017年全年，杭州市场监管举报投诉咨询平台共接受举报投诉咨询超过55万件，同比增长51%，为消费者挽回经济损失4869.39万元；全市消保委系统共受理消费者投诉超过4万件，投诉解...

标签: 发布日期:2018-03-14 06:48:07 Catid:478 Status:6

77. 工商总局:二季度空调投诉同比减四成 售后问题仍多 [100%]

... 佟明彪）近日，中国经济网记者获悉，国家工商总局在其网站上发布了《2015年二季度空调消费投诉专项分析》（以下简称《分析》），《分析》显示2015年二季度空调投诉量同比减少40.3%，售后服务问题仍然严峻，质量、合同问题投诉明显下降，部分省市流通领域空调质量抽检不合格商品仍有检出。 空调投诉季节特点明显 三季度或现峰值 中国经济网记...

标签:空调 工商总局 发布日期:2015-07-28 05:40:03 Catid:1159 Status:6

78. 疫情期间在线旅游消费者投诉量环比增长300% [100%]

优化交易规则保障消费者知情权 疫情期间在线旅游消费者投诉量环比增长300%专家建议 ● 疫情期间，在线旅游消费者投诉量大幅增加的原因，一方面是退改需求的暴增，另一方面是部分在线旅游企业遇到规则争议时，没有及时采取有效措施维护消费者的合法权益 ● 在投诉量大幅攀升的非常时期，在线旅游平台对于消费者知情权的保障不足问题较平时更为突...

标签:旅游业 疫情防控 消费者投诉 发布日期:2020-03-20 10:10:24 Catid:565 Status:6

79. 工商总局消费维权统计数据显示 去年挽回消费者经济损失逾18亿元 [100%]

国家工商总局3月13日发布2016年全国工商和市场监管部门处理消费者投诉举报咨询情况分析报告显示，去年全系统共受理消费者诉求808.06万件，为消费者挽回经济损失18.24亿元。 统计显示，2016年，全国工商和市场监管部门依托12315网络共受理投诉166.7万件、举报32.63万件、咨询608.74万件，诉求总量同比增长3.9%，其中投诉量创历史新高。同时，专用电话、互联网、新媒体等...

标签:投诉 服务 受理 消费 发布日期:2017-03-15 08:56:11 Catid:483 Status:6

80. 今年3·15预付费消费成投诉“重灾区” 教育培训投诉翻倍 [100%]

来源／视觉中国 新民晚报讯 今年3·15期间，全市各级消保委受理消费者投诉3236件，同比增长5.9%。其中，服务类投诉1955件，教育培训、旅游服务、健身陪练、电信服务、快递服务位居前五。商品类投诉1281件，服装鞋帽、家居用品、汽车、家用电器、手机位居前五。 3·15期间，预付费消费模式成投诉重灾区，教育培训投诉212件、健身陪练投诉137...

标签: 发布日期:2019-03-21 10:51:00 Catid:926 Status:6

相关搜索:

投诉处理 投诉举报 消费投诉 举报投诉 投诉反馈 投诉热线