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781. 吉林:凝心聚力实现社会面清零目标 [100%]

...破解民生难题,凝心聚力实现社会面清零目标。 长春市静态管控期间,12345政务服务便民热线一直保持畅通,悉心帮助群众解决实际困难。在热线坐席大厅中,工作人员都在忙碌有序地接听电话、答疑解惑。得知长春市专门邀请医疗专家在线解答群众问题,景俊海点头给予肯定。他要求长春市不断健全完善应急响应体系,保持政务服务热线畅通高效,进一步拓宽群众求助...

标签: 发布日期:2022-03-23 02:48:36 Catid:1830 Status:6

782. 嘉定区长章曦:要真心实意解决百姓急难愁事 [100%]

8月6日,嘉定区委书记、区长章曦走进上海新闻广播直播室,做客2018“夏令热线·区长访谈”节目。访谈中,章曦与主持人通过现场接听市民电话和连线实地采访记者的形式,倾听群众呼声,解决居民反映的急难愁盼问题。 数据显示,去年夏令热线开始至今,嘉定共接到12起投诉,大部分已得到快速解决,市民认可度较高,但个别问题仍与市民期待有差距。比...

标签: 发布日期:2018-08-07 10:18:00 Catid:485 Status:6

783. 电话铃声就是老百姓下的“命令” [100%]

...时待命。第一个“房间”是位于行政服务中心2楼的徐汇城市网格化综合管理中心。15时,热线管理科工作人员郭泓迪手边的值班电话响了,有市民拨打“12345”市民服务热线反映,在上中西路近虹梅南路,一处道路窨井盖发生下陷。2分钟后,网格中心派出的督察员就赶到现场,又过了1分钟,市政部门接网格中心派单后随即派遣人员赴现场抢修。15时03分,下陷窨井盖被盖...

标签: 发布日期:2019-02-04 10:40:32 Catid:478 Status:6

784. 支付宝联合浙大心理学家推反欺诈AI客服 [100%]

...//upload.chinadevelopment.com.cn/2020/0918/1600358814763.jpg" border="0" alt="1" /> 9月17日,支付宝“叫醒热线”宣布升级152防骗套餐,正式推出首个反欺诈AI客服:当用户遭遇诈骗风险时,支付宝不仅会阻止交易,还会通过AI客服主动打电话给用户,揭示骗局风险。目前这一服务已试运行半年,其中刷单类骗局劝阻成功率高达90%。 去年7月支付宝就推出“叫醒热线”,人工...

标签:反欺诈AI客服 网络安全 发布日期:2020-09-18 12:41:02 Catid:566 Status:6

785. 保监会:3月保险消费投诉环比上升111% [100%]

...02件,同比下降2.12%,环比上升111.07%;保险消费者反映有效投诉事项2459个;保监会12378投诉维权热线全国转人工呼入总量44603个,同比上升45.74%。 其中,12378热线电话投诉2163件,占有效投诉总量的90.05%;信件投诉158件,占比6.58%;来访投诉41件,占比1.71%;网络投诉40件,占比1.66%。另外,在投诉事项中,涉及保险合同纠纷类投诉占八成以上,涉及违法违规、中介机构合同纠...

标签:保险消费投诉 发布日期:2016-04-25 02:45:44 Catid:565 Status:6

786. 织密环保小网格 赋能全民大监督 [100%]

...保网格员业务培训班 为全力做好生态环境保护工作,该街道开通24小时环境信访举报热线,配备了2名街道环境信访举报热线专职工作人员,各村、社区、园区配备专职环保网格员,并设置24小时接听平台举报电话,确保做到第一时间接听、第一时间交办环境信访工作、第一时间反馈处理结果,及时回应群众关切,将环境信访矛盾纠纷化解在萌芽状态。并通过广播、设...

标签: 发布日期:2021-06-23 02:46:56 Catid:1374 Status:6

787. 市场监管“履新职” 抗疫变身“送药人” [100%]

...管局第一时间抽调8名共产党员和2台车辆组成药品“代购帮送”小组,第一时间开通购药热线电话和热线诉求,安排专人接听群众来电,第一时间掌握居家病人主要症状及所需要药品。根据患者身份证或医保卡信息挂号,通过查看患者以往病例,并结合电话问诊等形式开具电子处方、医院药剂师审核处方、调配药品、核对药品、打包,最后再由“代购帮送”小组工...

标签: 发布日期:2022-09-23 02:07:05 Catid:98 Status:6

788. 广西打造一流营商环境取得重大成效 [100%]

...升了组织协调效能。设立了组织领导机构,明确了分管领导和管理部门,在自治区和设区市12345热线设置了34个工作专席,县级以上政务服务机构设置149个专门窗口;依托12345热线平台,归并13条热线,整合“智桂通”“智管云”“两个健康”等3个服务平台。 二是提升了线上专区功能。完善专区三级督办流转功能,实现跨层级派发“提醒督促函”,...

标签: 发布日期:2024-09-18 03:22:16 Catid:26 Status:6

789. 湖南湘江新区召开党工委会议 [100%]

...好第二批主题教育专题民主生活会有关工作,听取新区食品安全、生态环境、信访、12345 政务热线、市容环境工作情况汇报。长沙市委副书记、湖南湘江新区(长沙高新区)党工委书记、岳麓区委书记谭勇主持并讲话。 会议强调,要深入学习贯彻习近平总书记在中央外事工作会议上的重要讲话精神,要积极深化对外合作交流,鼓励企业“抱团出海”,积极筹划一批...

标签: 发布日期:2024-01-10 03:11:13 Catid:734 Status:6

790. 回应百姓关心事 [100%]

...。”7月25日,区长华源走进SMG全媒体中心上海新闻广播直播室(见图),做客“2017夏令热线区长访谈”节目时,表达了这一观点。当天上午10时,华源坐在直播室里,通过电波与市民“面对面”。 华源表示,这些案例都是政府薄弱的环节和短板,涉及的部门要全力以赴,及时有效依法把这些老百姓反映的问题解决好,更重要的举一...

标签:华源 问题 市民 奉贤 发布日期:2017-07-28 01:55:10 Catid:922 Status:6