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761. 年度重点服务行业质量监测报告首发 [100%]

...银行协会等单位年度满意度测评结果以及中国质量万里行促进会、中国消费者协会的服务质量投诉统计数据进行研究比对和综合分析。年度监测分析结果显示：　　2013年，我国服务业质量总体保持稳定。其中，生产性服务业顾客满意度普遍提升，银行顾客满意度(72.3)同比上升0.13，快递服务(72.7)同比上升1，移动通信(75.57)同比上升0.49，网上购物(76.24)同比上升0.76，汽车售后...

标签:服务业 质量 满意度 顾客 发布日期:2014-05-08 04:36:41 Catid:26 Status:6

762. 途牛旅游陷“投诉门”：1年内遭消费者起诉已败诉五场 [100%]

...克的途牛旅游无疑是其中的佼佼者，但这家专注于在线旅游的中概股公司近期频频遭遇消费者投诉，甚至在短短一年时间里，就因为旅游合同纠纷吃下了5场败诉。 据中国网报道，近日多位途牛消费者投诉称，遭到途牛旅游分期贷款产品“首付出发”的“坑害”，在因故修改行程、取消订单后，不但要扣掉一大笔违约金(全部旅游团费的60%-80%)，还要一次性支付...

标签:途牛消费者 发布日期:2019-10-18 08:03:44 Catid:1830 Status:6

763. 安徽黄山创新旅游综合执法“一盘棋” [100%]

“我们拨打旅游投诉电话，获得了满意的处理结果，酒店经理多次向我赔礼道歉。”合肥市市民常先生说，他和朋友去黄山自驾游，在没有提前告知的情况下，当地酒店提出根据疫情防控要求必须一人住一个房间，而每个房间3000多元一晚，将大幅提升出游成本，于是，他拨打了投诉电话。 安徽省黄山市是全国知名的旅游目的地之一。为进一步提升游客体验，黄山...

标签:安徽黄山 旅游综合执法 发布日期:2021-02-27 11:56:01 Catid:565 Status:6

764. 助力一流消费环境建设 推动大湾区消费一体化——广东省人大常委会制定《广东省促进粤港澳大湾区消费者权益保护协作规定》 [100%]

...作的主体地位。一直以来，省消委会承担对接港澳消委会的高层协作职能，统筹全省跨境消费投诉转办平台的运营管理；九市消委会负责处置属地管辖范围内的跨境消费纠纷，面向本地群众开展三地协同的消费教育引导活动。明确其开展跨境协作的主体地位，有利于形成权责清晰、运转顺畅的“省级枢纽统筹——地市一线落地”执行体系。 二是明确粤港...

标签: 发布日期:2026-08-07 04:51:37 Catid:2248 Status:6

765. 别被“半自驾”“低价团”套路了 文化和旅游部整治强迫购物与层层转包 [100%]

...点旅行社、导游和购物店，将存在层层转包嫌疑的旅游团队、价格明显低于成本的旅游团队、投诉集中的旅游企业和从业人员纳入重点监管对象。注重加强长效机制建设，研究优化导游管理制度，推动收入与服务水平相挂钩，保护导游的合法权益。 文化和旅游部资源开发司司长满宏卫介绍，通过梳理近年来5A级旅游景区的负面舆情、游客投诉和网络评价，发现一系列问题...

标签:强迫购物 发布日期:2026-04-28 08:21:01 Catid:1830 Status:6

766. 2015年全国价格举报办结率为96.98% [100%]

...实习记者宋璟从发改委网站获悉2015年，全国12358价格监管平台共受理价格举报、投诉、信访、咨询共计662475件。其中，价格咨询557017件，占84.08%；价格举报59363件，占8.96%；价格投诉45378件，占6.85%；价格信访717件，占0.11%。价格举报办结率为96.98%。价格举报压力表始终处于安全线以下。价格举报投诉数量较为集中的地区有：广东（25902件）、北京（10340件）、江苏（...

标签:全国价格举报办结率 发布日期:2016-01-12 04:34:59 Catid:26 Status:6

767. 价格举报工作应以“群众满意”为目标 [100%]

...作，积极热诚为群众办实事、解难事，促进了社会和谐。截至今年10月中旬，共受理价格举报、投诉、咨询案件437件，在最近几次的市长热线督查通报中办结率、满意率均达100%，位居全市第一。完善机制，夯实基础加强组织领导。今年市长热线系统升级后，价格举报投诉件大幅增加，局党组高度重视，要求全局上下齐心协力把这项工作做好。对于重点、难点...

标签:价格举报 群众满意 发布日期:2014-11-16 04:28:00 Catid:565 Status:6

768. 近3900万篇文章获得原创标识 微信发布2022年第三方版权保护报告 [100%]

...2.png" border="0" alt="image.png" title="image.png" /> 微信一直致力于为权利人搭建便利、专业的侵权投诉渠道。2022全年,公众号累计接收26万余单来自权利人的版权类侵权通知,经过平台全量审核,对超过14万例内容及信息采取了有效清除、屏蔽等措施,对2100多个帐号采取了阶梯升级处罚直至封号的措施,有效保护了原创内容生态。 目前,视频号平台内已有共计1860万多个原创声明作品...

标签: 发布日期:2023-04-27 06:34:25 Catid:1940 Status:6

769. 9月国家能源局热线共收到有效信息6035件 环比减少19.64% [100%]

...12398热线（以下简称12398热线）共收到有效信息6035件，环比减少19.64%。 按诉求性质分类，投诉376件，占有效信息的6.23%；举报9件，占有效信息的0.15%；咨询4884件，占有效信息的80.93%；表扬、求助、建议等其他方面766件，占有效信息的12.69%。 按反映渠道分类，12398电话5996件，电子邮件36件，其他3件。 分类情况 2017年9月收到的有效信息中，电力行...

标签:12398热线 发布日期:2017-11-01 02:30:00 Catid:565 Status:6

770. 暑期市场价格秩序平稳 规范涉企收费力度持续加强 [100%]

... ——平台受理量同比有所增长。2017年7月，全国12358价格监管平台共受理价格举报、投诉、咨询共计69250件，与去年同期相比增长16.59%，比上月下降1.33%。其中，价格举报11150件，占16.11%，同比增长8.89%；价格投诉6195件，占8.95%，同比增长1.51%；价格咨询51905件，占74.95%，同比增长20.66%。 ——华东、华北和中南地区举报受理量较高。从地区分布看，7月份受理...

标签:12358价格监管平台 规范涉企收费力度 发布日期:2017-08-30 02:57:02 Catid:26 Status:6

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