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751. 骚扰电话多套餐收费争议多……浙江约谈三大运营商 [100%]

...消费服务约谈会,约谈电信、移动、联通三大运营商。 随着电信行业发展不断深入,消费投诉也呈明显上升趋势,受理内容主要集中在:消费者长期关注的不知情定制、骚扰电话不断等问题一直未能得到有效解决;同时,伴随5G规模商用等新业态而产生的套餐收费、携号转网等消费纠纷层出不穷。 据了解,浙江省市场监管局、浙江省消保委前期在全省投诉举报处理...

标签:消费投诉 发布日期:2020-05-15 05:34:21 Catid:1830 Status:6

752. 申城长假接待观光游客881万人次 [100%]

...公路网总流量为719.18万辆次;总体流量同比去年上升18.07%。  消费者投诉网络销售较集中  不能在长假期间及时处理消费者投诉,上海驴妈妈兴旅国际旅行社有限公司(驴妈妈旅游网)、国美网上商城“库巴网”、宏达国际电子股份有限公司(HTC)等3家企业昨天被市消保委点名。据统计,“十一”长假期间,全市...

标签: 发布日期:2014-10-08 04:44:01 Catid:478 Status:6

753. 四川银保监局回应“一居民被贷款1200万元”:已接到投诉 [100%]

...”)信访中心一位工作人员回应澎湃新闻(www.thepaper.cn)称,经查询,他们已经收到了相关投诉件,银保监局一般在15日内答复是否受理该投诉。 据澎湃新闻此前报道,7月27日,四川居民杨先生告诉澎湃新闻,母亲程女士名下凭空多了1200万元贷款记录,还是八年前的。他认为,前述贷款记录有问题,贷款合同是伪造的,他们对这笔贷款既不知情,也没见过这笔钱。 ...

标签:被贷款 四川银保监局 发布日期:2020-07-28 03:42:57 Catid:1830 Status:6

754. 两部委网售禁令下发两日 多电商平台电子烟仍未下架 [100%]

...态,但其网上电商销售依然存在,尚未做出实际改观。 公共场所吸电子烟 一个月被投诉数十起 本报讯(记者 刘欢)北京市控制吸烟协会发布最新一期控烟信息通报。今年8月1日至10月31日期间,“无烟北京”微信公众平台(控烟一张图)接到市民控烟投诉举报3195件,平均每天接报37件违法吸烟投诉。公共场所吸电子烟的投诉量呈明显增加趋势。据统计,...

标签:电商平台 电子烟 发布日期:2019-11-04 03:25:38 Catid:1830 Status:6

755. 安徽黄山创新旅游综合执法“一盘棋” [100%]

“我们拨打旅游投诉电话,获得了满意的处理结果,酒店经理多次向我赔礼道歉。”合肥市市民常先生说,他和朋友去黄山自驾游,在没有提前告知的情况下,当地酒店提出根据疫情防控要求必须一人住一个房间,而每个房间3000多元一晚,将大幅提升出游成本,于是,他拨打了投诉电话。 安徽省黄山市是全国知名的旅游目的地之一。为进一步提升游客体验,黄山...

标签:安徽黄山 旅游综合执法 发布日期:2021-02-27 11:56:01 Catid:565 Status:6

756. 年度重点服务行业质量监测报告首发 [100%]

...银行协会等单位年度满意度测评结果以及中国质量万里行促进会、中国消费者协会的服务质量投诉统计数据进行研究比对和综合分析。年度监测分析结果显示:  2013年,我国服务业质量总体保持稳定。其中,生产性服务业顾客满意度普遍提升,银行顾客满意度(72.3)同比上升0.13,快递服务(72.7)同比上升1,移动通信(75.57)同比上升0.49,网上购物(76.24)同比上升0.76,汽车售后...

标签:服务业 质量 满意度 顾客 发布日期:2014-05-08 04:36:41 Catid:26 Status:6

757. 途牛旅游陷“投诉门”:1年内遭消费者起诉已败诉五场 [100%]

...克的途牛旅游无疑是其中的佼佼者,但这家专注于在线旅游的中概股公司近期频频遭遇消费者投诉,甚至在短短一年时间里,就因为旅游合同纠纷吃下了5场败诉。 据中国网报道,近日多位途牛消费者投诉称,遭到途牛旅游分期贷款产品“首付出发”的“坑害”,在因故修改行程、取消订单后,不但要扣掉一大笔违约金(全部旅游团费的60%-80%),还要一次性支付...

标签:途牛消费者 发布日期:2019-10-18 08:03:44 Catid:1830 Status:6

758. 价格举报工作应以“群众满意”为目标 [100%]

...作,积极热诚为群众办实事、解难事,促进了社会和谐。截至今年10月中旬,共受理价格举报、投诉、咨询案件437件,在最近几次的市长热线督查通报中办结率、满意率均达100%,位居全市第一。完善机制,夯实基础加强组织领导。今年市长热线系统升级后,价格举报投诉件大幅增加,局党组高度重视,要求全局上下齐心协力把这项工作做好。对于重点、难点...

标签:价格举报 群众满意 发布日期:2014-11-16 04:28:00 Catid:565 Status:6

759. 9月国家能源局热线共收到有效信息6035件 环比减少19.64% [100%]

...12398热线(以下简称12398热线)共收到有效信息6035件,环比减少19.64%。 按诉求性质分类,投诉376件,占有效信息的6.23%;举报9件,占有效信息的0.15%;咨询4884件,占有效信息的80.93%;表扬、求助、建议等其他方面766件,占有效信息的12.69%。 按反映渠道分类,12398电话5996件,电子邮件36件,其他3件。 分类情况 2017年9月收到的有效信息中,电力行...

标签:12398热线 发布日期:2017-11-01 02:30:00 Catid:565 Status:6

760. 价格举报工作应以“群众满意”为目标 [100%]

...作,积极热诚为群众办实事、解难事,促进了社会和谐。截至今年10月中旬,共受理价格举报、投诉、咨询案件437件,在最近几次的市长热线督查通报中办结率、满意率均达100%,位居全市第一。完善机制,夯实基础加强组织领导。今年市长热线系统升级后,价格举报投诉件大幅增加,局党组高度重视,要求全局上下齐心协力把这项工作做好。对于重点、难点...

标签:举报 价格 群众 投诉 案件 发布日期:2014-11-16 04:08:18 Catid:565 Status:6