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711. 谨防上当！“五一”将至，请看这份消费避“坑”指南 [100%]

...记者从市场监管总局4月18日召开的新闻发布会上获悉，2024年，全国市场监管部门共受理消费者投诉1862.5万件，其中网购投诉举报1318.6万件，同比增长4.6%。 在网购的诸多形式中，网红带货、店主直播、导购直播等多样化的网络直播纷纷涌现，虚假宣传、质量“翻车”、退换货困难等诸多问题成为诉求热点。2024年，市场监管总局通过平台渠道接收直播带货投诉举报40.2...

标签:“五一”小长假 发布日期:2025-04-29 10:15:33 Catid:1830 Status:6

712. 客户为本 服务为上---河北衡水联通投诉处理专员王欢 [100%]

...7年参加工作，先后担任营业员、中台职员、渠道经理，2021年起担任河北省衡水市客服中心重大投诉组处理专员。从业多年，她以自己的实际行动践行“客户为本、服务为上”的高品质服务理念，凭借过硬的业务能力和真诚的服务态度，赢得了客户的信任。 一、服务为上，近悦远来 发自内心的服务热情：在日常工作中，从服务到产品...

标签: 发布日期:2023-11-15 10:57:57 Catid:1940 Status:6

713. 申城长假人气旺市场旺 接待观光游客881万人次 [100%]

...7日17时）本市高速公路网总流量为719.18万辆次；总体流量同比去年上升18.07%。　　消费者投诉网络销售较集中　　不能在长假期间及时处理消费者投诉，上海驴妈妈兴旅国际旅行社有限公司（驴妈妈旅游网）、国美网上商城“库巴网”、宏达国际电子股份有限公司（HTC）等3家企业昨天被市消保委点名。据统计，“十一”长假期间，全市各级消保委共受理...

标签: 发布日期:2014-10-08 05:00:47 Catid:478 Status:6

714. 温情服务 润物无声——记浙江金华联通“服务之星”韩仙敏 [100%]

作为客服部投诉班组的一员，她把细心和耐心做到极致，成为解决问题的杀手锏。自2018年进入中国联通以来，她坚持以一名共产党员的标准来衡量自己的一言一行，虚心好学、努力钻研，注重团队合作，始终坚守尽心尽力才能把工作做得更好的工作理念。她凭借温暖的服务、过硬的业务技能和丰富的专业知识，用微笑照亮心灵，用真诚诠释服务的真正含义，获得客户和同事...

标签: 发布日期:2024-12-06 03:34:01 Catid:1940 Status:6

715. 你在交房租还是在还贷款？ [100%]

...ldquo;涨价潮”后，“租房分期贷”的争议又卷土重来。 近期，深圳长租公寓相关投诉数量增长迅速。截至8月24日，深圳市消委会已收到投诉162宗，与去年同期相比增长了305%。其中，长租公寓中介服务定金不能退、租金变贷款等成为租客反映的主要问题。 租金变贷款，长租公寓投诉量增长305% 近日，深圳的黄小姐投诉称，她想要在蛋壳公寓...

标签: 发布日期:2018-09-05 10:45:00 Catid:479 Status:6

716. 黑龙江五大连池风景区“十一”黄金周共接待游客8万人 实现零投诉 [100%]

...入2298万元，同比增长22%。由于各项工作准备充分、措施到位、应对及时，五大连池风景区旅游投诉受理中心在黄金周期间未接到游客投诉，实现了零投诉。 为分流游客，黑龙江省五大连池风景区药泉山景区、钟灵禅寺景区、五大连池地质公园博物馆免费对外开放，深受游客欢迎，向游客免费发放了十万份旅游攻略和导游图，五大连池温矿泉正式投入使用，让游客沐汤戏...

标签:游客 黑龙江省五大连池 发布日期:2016-10-09 04:00:51 Catid:1159 Status:6

717. 监管层出手：4S店收取“金融服务费”违法 [100%]

...务费”等名目向消费者收取费用，违反了有关法律规定。 针对此次事件及全国消费者投诉举报情况，国家市场监管总局要求，奔驰要树立行业表率，诚信守法经营，真正尊重消费者，真正敬畏法律。 不得巧立名目、不得违规收取费用 “西安奔驰漏油事件”发生一个月以来引发社会各界持续关注，在全国范围内造成重大影响，暴露出汽车行...

标签:汽车消费 金融服务费 发布日期:2019-05-15 05:48:18 Catid:565 Status:6

718. 长沙市民服务热线3月接到移车求助近三成 市容环境受关注 [100%]

...工单)。从转办办结工单的话务类型分析，求助类10185件，占77.1%;建议类占8.1%;咨询类占8.6%;投诉类占5.9%;表扬类占0.4%。在转办工单中，大家聚焦最多的是市容环境，其工单数为2970件，占比17.5%，其他工单数相对较多的聚焦事项依次为咨询服务、生活服务、规划建设、噪音扰民等。值得注意的是，3月关于噪音扰民的转办工单数为1515件，是2月噪音扰民转办工单数量的3倍...

标签: 发布日期:2018-05-02 11:06:39 Catid:478 Status:6

719. 手机销号退余款咋这么难？长春一市民维权4个月才退 [100%]

...，其余只可转入在长春的其他移动号码中。 问题悬而未决，韩先生在向吉林省通信管理局投诉未果后，找到了长春市消协求助。 经长春市消协工作人员调查，韩先生所诉情况属实，但工作人员与移动公司多次沟通问题都未得到解决。长春市消协秘书长钟萍又就该宗投诉告知移动公司相关负责人，其做法已侵犯了消费者合法权益，要求尽快退回消费者余款。 随...

标签:网络便利 发布日期:2019-11-11 05:42:08 Catid:1830 Status:6

720. 孕妇乘客投诉滴滴出行接单出租车 牌号不一还强行拼车 [100%]

孕妇乘客投诉滴滴出行接单出租车 牌号不一还强行拼车 2017-12-5 08:35:12 来源:济南时报 作者:孔婷婷     12月1日早上，市民张女士反映，通过滴滴出行APP打了一辆出租车，手机软件显示接单的出租车号牌为鲁AT8881，实际来接她的却是鲁AT8393，行驶途中司机强行拼单，还在车内吸烟。对于张女士的投诉，相关各方却反应不...

标签: 发布日期:2017-12-05 09:02:44 Catid:478 Status:6