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61. 上海消保委:共享单车、跨境电商投诉爆发式增长 [100%]

获悉，2017年上半年，全市各级消保委共受理消费者投诉75163件，同比增长30.3%，投诉量上升明显。从投诉数据分析可知，网购相关投诉逐年攀升，新兴消费投诉明显增加，而传统消费则有待提质升级。 以投诉所涉类别划分，商品类投诉达3万余件，服务类投诉则有约4.5万余件。商品类投诉量前三位分别是家用电器、智能手机与服装鞋帽。服务投诉量前三位分别为旅游服务...

标签:网购 跨境 问题 电商 网络 发布日期:2017-07-21 10:26:09 Catid:496 Status:6

62. 松江区消保委发布松江 10月消费投诉情况 [100%]

...显示，今年10月，区消保委共受理咨询、投诉460件。其中投诉438件，咨询22件，办结率达100%，为消费者挽回经济损失86.2万元。 从投诉类别来看，商品类投诉253件，占10月投诉量的57.76%，其余为服务类投诉。在商品类投诉中，通讯及计算机类产品、交通工具、家具类产品位列前三。服务类投诉中，教育或培训服务，食宿、文化娱乐等占比较大。 从投诉特点来看，教育...

标签: 发布日期:2018-11-20 09:30:00 Catid:478 Status:6

63. 今年市场监管部门将全面实施“放心消费行动” [100%]

...府工作报告》提出，“着力扩大国内需求，推动经济实现良性循环”，并明确“加强消费者权益保护”。近日国家市场监管总局公布了2023年全国12315体系建设和处理投诉举报情况。当前消费者投诉举报呈现哪些特点？如何进一步保护消费者合法权益？记者进行了采访。 去年为消费者挽回经济损失44.9亿元 2023年，全国市场监管部门通过全国12315...

标签: 发布日期:2024-03-18 10:14:10 Catid:565 Status:6

64. 福建莆田：电信服务类投诉居高不下 [100%]

中国消费者报福州讯（记者张文章）记者近日从福建省莆田市市场监管局获悉，涉及质监、食药、物价、知识产权职能范畴内的消费投诉举报现已并入莆田市12315热线。今年第三季度，莆田市12315中心共受理消费者咨询投诉举报11549件，其中受理投诉1603件，占受理总量13.88%，办结1501件，办结率为93.64%，为消费者挽回经济损失144.47万元。 据了解，第三季度，莆田市1231...

标签:福建莆田 电信 发布日期:2019-11-15 04:10:24 Catid:565 Status:6

65. 中国市场监管部门去年为消费者挽回经济损失35.67亿元 [100%]

...悉 国家工商总局14日发布的最新统计显示，2017年中国工商和市场监管部门共受理消费者诉求898.61万件，同比增长11.2%。为消费者挽回经济损失35.67亿元(人民币，下同)，同比增长95.6%。 在14日举行的2018年消费维权新闻发布会上发布的《2017年全国工商和市场监管部门消费者权益保护报告》《全国工商和市场监管部门2017年处理消费者投诉举报咨询情况...

标签:居民消费结构 中国市场监管 发布日期:2018-03-15 05:26:00 Catid:565 Status:6

66. 2020年全国市场监管部门为消费者挽回经济损失44亿元 [100%]

...le="text-indent: 2em;">2020年，全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉举报咨询2130.32万件，为消费者挽回经济损失44.03亿元。主要呈现了以下特点： 五线合一，统一平台高效运转 按照中央《关于深化市场监管综合行政执法改革的指导意见》要求，全国市场监管部门已经将原工商12315、质检12365、食品药品12331、物...

标签: 发布日期:2021-03-17 10:42:21 Catid:565 Status:6

67. 上海市松江区消保委发布松江10月消费投诉情况 [100%]

...显示，今年10月，区消保委共受理咨询、投诉460件。其中投诉438件，咨询22件，办结率达100%，为消费者挽回经济损失86.2万元。从投诉类别来看，商品类投诉253件，占10月投诉量的57.76%，其余为服务类投诉。在商品类投诉中，通讯及计算机类产品、交通工具、家具类产品位列前三。服务类投诉中，教育或培训服务，食宿、文化娱乐等占比较大。从投诉特点来看，教育、...

标签: 发布日期:2018-11-21 12:30:15 Catid:478 Status:6

68. 保监会:2015年互联网销售保险投诉攀升同比增46.51% [100%]

人民网北京1月28日电 （张文婷）伴随着互联网保险业务的不断扩大，消费者的投诉也随之攀升。据保监会数据，2015年，涉及互联网销售保险的投诉1441件，占总投诉量的4.79%，同比增长46.51%。投诉较多的险种为退货运费险、航班延误险、旅行意外险、车险、新型寿险等。 据保监会通报，有关互联网保险的投诉，反映比较突出问题有理赔流程长、理赔手续繁琐、拒赔认定...

标签:互联网保险 发布日期:2016-01-29 10:54:34 Catid:565 Status:6

69. 去年北京豪华车投诉量大涨 发动机是热点 [100%]

...所有在售车型，投诉分布于全国。其中自主品牌、SUV投诉增量明显。在北上广津等限购城市，消费者意向购车价格均比原来预期有提升，导致了高端车型的持续热销以及更高投诉量。　　北京豪车投诉　　发动机是热点　　据汽车投诉网的统计数据，北京2013年全年有效投诉为586宗，占全年总投诉量的4.63%，同比去年增长6.93%，在全国所...

标签:投诉 北京 汽车 发布日期:2014-03-11 05:16:14 Catid:1159 Status:6

70. 江苏三部门联合发布市场监管投诉举报处理典型案例 依法引导维权 规制牟利行为 [100%]

...领域投诉举报总量持续增长，各级市场监管部门积极处置，依法规范市场经济秩序，有效挽回消费者经济损失，但仍有部分投诉举报人以牟取不当利益为目的，挤占普通消费者维权资源，扰乱市场环境。为充分发挥典型案例示范引领作用，进一步统一该省市场监管领域投诉举报处理执法司法标准，江苏省市场监管局、省司法厅、省法院联合发布一批市场监管领域投诉举报处理...

标签: 发布日期:2025-12-25 04:25:38 Catid:2201 Status:6

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