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大约有2,000项符合查询结果，库内数据总量为720,084项。（搜索耗时：0.1619秒） [XML]

681. “线上经济”兴旺 “线上维权”出手 [100%]

...率先实施的消费维权新举措。 据静安区市场监管部门人士介绍，为防控疫情，越来越多的消费者选择通过手机、电脑等网络终端设备，进行线上购物，从而使在线新零售业务日益兴旺。但与此同时，在线新零售也引发消费者与商家的一些新消费纠纷，这给政府市场监管部门的日常监管带来了新的挑战。为此，彭浦市场监管所在静安区市场监管局和彭浦镇政府的指导和支持...

标签: 发布日期:2020-06-16 10:10:31 Catid:478 Status:6

682. 北京市文旅局：及时妥善处理游客投诉和退团退费纠纷 [100%]

...广告、营销和招徕活动中，真实、准确宣传，不得虚假、夸大宣传旅游产品和服务，不得误导消费者。要为旅游者提供详细、准确、及时的旅游信息，包括旅游线路、景点、酒店、交通工具等方面内容和标准。 《北京市导游服务规范指引》明确，在进行导游活动时，要全程佩戴导游身份标识（实体卡）、开启全国导游之家App并保持在后台运行，熟练使用全国导游之家App查...

标签:北京市文旅局 北京市旅行社 发布日期:2023-09-19 10:26:29 Catid:565 Status:6

683. 徐州人保开展投诉化解与情绪压力管理专项培训 [100%]

.../p> 培训以“解构投诉心理机制”与“绘制投诉心智图谱”为核心，深度融合金融消费者八大权益，通过剖析“效率焦虑型”“情感尊重敏感型”等典型客户画像，帮助学员精准把握客户诉求与情绪反应。课程引入情绪ABC理论等心理学工具，引导学员理性分析并应对客户情绪；同时，详解共情沟通步骤与柔性处理公式，结合真实案例复盘与情景演练，...

标签: 发布日期:2025-12-30 08:43:11 Catid:1940 Status:6

684. 直播购物“货不对板”怎么办？条例这样保护你 [100%]

...题，如购买的商品为“三无”产品、货不对板、退换货困难等。 《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》将于今年7月1日起施行，针对直播带货的突出问题，作出了创新性的规定。 深圳市消费者委员会律师团副秘书长、北京市东元（深圳）律师事务所律师邓永介绍，条例明确要求直播带货者以显著方式标明或者说明其真实名称和标记，解决消费者因不清...

标签: 发布日期:2024-06-30 07:37:00 Catid:566 Status:6

685. 直销巨头欧瑞莲告淘宝败诉 自家渠道乱象难怪罪别人？ [100%]

...遭法院驳回，从法律的角度看，我们没有掌握充分的证据。” 作为直销企业，在保障消费者利益的同时，也要尽可能保护代理商和直销人员利益。按照欧瑞莲公司规定，其直销产品仅能通过授权代理商进行销售，且制定了统一的零售价格。该工作人员称，“之所以选择起诉，公司也有为难的地方。打个比方，若市场上99%的欧瑞莲产品都按照统一零售价出售，但1%的...

标签:欧瑞莲 直销 淘宝 发布日期:2019-11-18 12:03:36 Catid:1159 Status:6

686. 315变365——法行宝守护不停歇 [100%]

围绕3·15国际消费者权益日“放心消费 品质生活”核心主题，法行宝倾力打造的“宝为你撑腰”315消费者权益守护系列活动正式收官！本次“宝为你撑腰”消费者权益守护系列活动聚焦大众消费维权难、维权贵的痛点，依托法行宝免费AI律师的智能法律服务优势，通过线上多元互动形式，搭建一站式维权服务全链路，全程聚焦为消费者解决维权难题，用...

标签: 发布日期:2026-03-23 04:09:36 Catid:1940 Status:6

687. 网购如何防“踩坑”？中消协支招牢记“三个不” [100%]

...快速发展，各类新型消费陷阱时有发生。面对“限时特惠”“品牌同款”等情形，消费者如何增强风险防范意识？“3·15”国际消费者权益日即将来临，中国消费者协会4日发布消费提示，网络购物牢记“三个不”，即不轻信夸大宣传、不点击不明链接、不脱离平台交易。 【谨慎识别促销活动真实性】“原价999元，限时特惠99元”“限...

标签: 发布日期:2025-03-05 10:29:53 Catid:1830 Status:6

688. 上海迪士尼不接受调解仍坚持翻包检查 谁来纠正迪士尼的“双标”行为？ [100%]

...食物且翻包检查引发的舆论风暴仍在发酵。美国迪士尼乐园总部公共事务部和上海市浦东新区消费者权益保护委员会近两日相继向人民网记者做出回应。前者称他们无法回复关于上海迪士尼的问题，后者称上海迪士尼不接受调解，不会就禁带食物、翻包检查等规定做更改。中国消费者协会相关专家指出，相关监管部门不能缺位，应按照法律规定进行调查。 浦东新区...

标签:上海迪士尼 翻包检查 发布日期:2019-08-23 10:49:09 Catid:565 Status:6

689. 中介“资金池”抬升租赁市场资金杠杆 [100%]

...运营总监雷鸣说：“分期付款的产品在APP上都有明确的提示，非常透明。”然而，深圳市消费者委员会的实际暗访录像显示，一些长租公寓中介服务商在当面与消费者沟通时，一直在用“分期”等含糊说法，避而不谈“贷款”二字，直至暗访员详细追问，才有一名负责人出面承认所谓的“分期”就是签一个“贷款合同”。租赁机构的“避谈”导致租房“被贷款”事件...

标签: 发布日期:2018-10-15 10:45:08 Catid:479 Status:6

690. 仅剩1天！上海市消保委要求苹果公司必须回复，网友怒赞... [100%]

...慢的问题。 上海市消保委发函质询苹果公司 近日，在收到大量消费者的相关咨询和投诉后，上海市消保委向苹果中国公司和苹果全球总部分别发出查询函，并要求对方于1月19日前进行回复。 上海市消费者权益保护委员会副主任 陶爱莲表示，很多消费者反映系统升级以后，手机性能变弱了，速度也变慢了。

标签:手机 苹果 苹果公司 上海市消保委 发布日期:2018-01-18 12:41:00 Catid:494 Status:6