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681. 电商"七天后悔权"执行难 易迅、大众点评被约谈 [100%]

...亮点。不过新法落地快三个月了，记者调查发现，仍有不少电商“缩水”执行，多地网购投诉量不降反增，消费者“后悔权”的真正落地仍需规则细化。 　　网购投诉量不降反升　　今年3月15日，新版《消费者权益保护法》开始实施，这也是消法落地20年来的首次大修。其中第25条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商...

标签: 发布日期:2014-06-11 04:13:06 Catid:1159 Status:6

682. 以我真诚，为您联通——记山西运城联通服务之星陈欣 [100%]

面对客户投诉，始终贯彻执行一切为客户的服务理念，山西运城联通客户服务部投诉处理组投诉处理陈欣，二十多年来，一直坚守在客户服务基层岗位，多次受到客户的表扬及肯定，曾先后荣获市联通投诉处理专家、市联通服务之星等荣誉称号。 在万物静谧的每...

标签: 发布日期:2024-10-21 05:08:02 Catid:1940 Status:6

683. 埃及投诉河北狮身人面像 中国专家称依据不充分 [100%]

...uo;狮身人面像”惹“麻烦”了。埃及媒体24日报道，埃及文物部门向联合国教科文组织投诉，称施工方没有获得埃及方面的许可而建造复制品，触犯了国际条约。 　　仿造品的建设方表示，该建筑物系影视拍摄临时搭建外景，拍完即拆。 　　埃及方面希望中方赔偿或拆除　　《开罗邮报》24日报道称，埃及方面是依照1972年联合国教科文组...

标签:狮身人面像 方面 中国 文物 发布日期:2014-05-26 10:13:06 Catid:565 Status:6

684. “练兵”进口博览会知产保护 沪知识产权局展会现场调研处理参展商专利纠纷 [100%]

...产权局将展会专利纠纷处理作为大调研项目，调研参展商对这方面服务的感受和建议，探索让投诉与被诉方都满意的高效处理方式，为做好首届中国国际进口博览会的知识产权工作积累经验。展商是否侵权现场比对专利纠纷是展会上的常见现象。在新国际博览中心W2馆的办公室里，记者看到厚厚一叠参展商提交的《展会期间专利侵权纠纷投诉表》及相关证明材料。市...

标签: 发布日期:2018-08-07 08:15:42 Catid:478 Status:6

685. 【联通好服务 用心为客户】 集团升级投诉运营中心10015人工服务温情组：始终“以高品质服务守护消费者权益” [100%]

在集团升级投诉运营中心繁星点点的团队中，10015人工服务温情组以其独特的光芒和矢志不渝的服务追求，如同一颗璀璨的明星，在众多班组中熠熠生辉，成为无可争议的翘楚。她们擅长倾听，能够深入挖掘客户的需求和疑虑，用真诚和耐心赢得客户的信赖与满意。她们始终坚守着“追求卓越，服务至上”的核心理念，将每一次与客户的交流都视为联通品牌形象的展示...

标签: 发布日期:2024-10-12 11:03:45 Catid:1940 Status:6

686. 唱响放心消费创建“六个结合”的泰安篇章 [100%]

...“五个一”的最基本标准和要求，即一种氛围，一套制度，一份承诺，一组二维码，一个投诉处置体系。 创建工作与行业发展相结合，点面互助共赢。注重发挥行业协会组织作为联系政府、企业和消费者纽带的引领作用，让大型商家、行业龙头成为本行业创建的榜样，通过示范引领，推动创建在各个行业全面开花。截至目前，全市放心消费创建参与单位达6500余家，...

标签: 发布日期:2020-10-21 10:28:04 Catid:1928 Status:6

687. 付费用户锐减与课程投诉多 流利说新CFO如何“破局” [100%]

...单词等在朋友圈“打卡”诱导分享产品进行了治理。 　　付费用户大幅下降 投诉问题不止 居高不下的营销费用至少从效果上看，并没有为流利说带来数据明显变好。 年报显示，2019年1季度至4季度，流利说的付费用户数分别为110万、90万、90万、70万，呈下降趋势，其中，2019年全年持续付费用户数量为300万，同比增长仅20%，仅有上一年增速的...

标签:流利说 发布日期:2020-05-15 05:36:55 Catid:1830 Status:6

688. 针对中央环保督察组转交的群众环境信访投诉 [100%]

针对中央环保督察组转交的群众环境信访投诉案件，松江区按照“边督边改”的要求积极落实问题查处和整改工作，建立信访多级响应机制、信息公开机制，加强处罚和跟踪检查，依法运用按日计罚、约谈、问责等强有力手段，确保整改落实到位。 11月29日，松江区接到中央环保督察组交办件，泗泾镇丽茵别...

标签:信访 环保 改正 松江区 罚款 发布日期:2016-12-19 11:01:55 Catid:478 Status:6

689. 取消省界收费站后出现拥堵、异常收费？交通运输部官方回应了 [100%]

...中使用ETC的车辆超过2/3的比例，绝大部分使用ETC。自95022服务热线开通以来，累计受理客服咨询投诉37.8万人次，日均服务接近1.3万人次。 截至目前，客户投诉占比最高的事项是申请办理ETC时发现车牌被占用。服务热线在办理过程中，持续跟踪各省办理进度，对处理不力的事项进行催办，严格按照4个自然日办结的时效要求，保证客户投诉及时得到解决。投诉处理完结...

标签:省界收费站 拥堵、异常收费 发布日期:2020-01-10 01:54:27 Catid:565 Status:6

690. 18城市制定控烟条例 餐厅投诉多、执法难等问题突出 [100%]

...会进行劝阻。 尽管如此，北京控烟令的实施过程中也遇到了一些问题，其中，餐厅是公众投诉最多的场所。 据法制日报报道，北京市控制吸烟协会会长张建枢透露，从去年9月至今，在接到的7603次群众投诉中，有2556次约42%是针对餐厅的投诉。 本月初，因为被累积投诉超过5次，海底捞、金鼎轩、庆丰包子铺等13家控烟不力餐饮连锁企业被约谈。同时，北京市正...

标签:控烟 吸烟 条例 执法 发布日期:2016-11-15 07:42:01 Catid:565 Status:6