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671. 2016年4月份全国价格举报量较上月下降10.70% [100%]

...1%，相比最高值89.37%下降10.34%。这表明各级价格主管部门价格政策的宣传工作取得了一定成效，消费者维权意识进一步增强。 此外，2016年以来，12358价格监管平台每月受理的价格举报量相比2015年同期，同比均呈上升趋势(详见图3)，这也体现了12358价格监管平台正逐步为社会周知，影响力和群众信任度稳步提高，也对各级价格主管部门的工作提出了更高的要求。 价格...

标签:价格举报 全国 发布日期:2016-05-20 01:50:21 Catid:26 Status:6

672. 江苏消保委：智能电视开机广告不能超过30秒 必须可以一键关闭 [100%]

【解说】近日，江苏省消费者权益保护委员会和中国电子商会共同制定的《智能电视开机广告技术规范(征求意见稿)》发布，开机广告必须可以“一键关闭”。3月12日下午，江苏省消费者权益保护委员会投诉部负责人接受中国新闻社记者采访时表示，该规范明确所有智能电视的开机广告时长不得超过30秒。 【解说】开机广告是指智能电视开机过程中在电视屏幕中播...

标签:智能电视 开机广告 消费者权益 发布日期:2020-03-14 11:37:37 Catid:565 Status:6

673. 汪涵道歉！曾代言的千亿级P2P出事！要不要担责？ [100%]

...t;记者 侯宇 摄" />资料图：人民币。中新社记者 侯宇 摄 另，《广告法》第56条规定：关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，其广告经营者、广告发布者、广告代言人应当与广告主承担连带责任。前款规定以外的商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，其广告经营者、广告发布者、广告代言人，明知或应知广告虚假仍设计、制作、代理...

标签:汪涵 P2P 爱钱进 发布日期:2020-07-03 04:23:48 Catid:1830 Status:6

674. 沟通不畅 答非所问……智能客服不智能令消费者闹心 [100%]

...非所问……不解决问题还浪费时间 　　智能客服“不智能”令消费者闹心 本报讯(记者黄洪涛)目前，越来越多的企业使用智能客服，但智能客服中沟通不畅、反应滞后、答非所问等问题成为消费者维权痛点。有消费者直言，有的智能客服不解决问题不说还浪费消费者时间。近日，江苏省消保委发布《2021年江苏省消费投诉和舆情热点...

标签: 发布日期:2022-01-06 10:30:24 Catid:1830 Status:6

675. 保康让“诉求工单”变“满意清单” [100%]

...展网讯记者李宏伟报道今年以来，湖北省襄阳市保康县市场监督管理局紧盯消费者最关心的热点、难点和痛点问题，认真办理12315投诉举报工单，让“诉求工单”变“满意清单”。 保康县不断完善12315执法体系建设，进一步建立健全受理、转办、督办、回访等一整套制度，畅通消费维权问题快速解决机制和反应机制。定期开展全国12315平台智...

标签: 发布日期:2024-12-19 01:22:34 Catid:566 Status:6

676. 《2019年广东省市场监督管理局消费环境建设报告》发布 [100%]

...监管局紧紧围绕“完善促进消费的体制机制”目标，强化市场监管，规范市场秩序，保护消费者权益，从以下各方面全力营造安全放心的消费环境，满足人民群众对美好生活的需要。 一、加强组织协调，完善体制机制建设。 省市场监管局积极建立和完善消费环境建设组织协调机制，全面统筹推进放心消费环境创建活动的开展。按照市场监管总局的统一部署，...

标签: 发布日期:2020-03-13 07:31:18 Catid:1828 Status:6

677. 网售商品未标注规格到手后严重“缩水” 如何维权？ [100%]

...生的遭遇并非个例。《法治日报》记者近日采访了解到，在网店购物、直播带货过程中，不少消费者都遇到了类似货不对板的情况——商家卖力地宣传某件商品，反复强调优惠力度大，如买一送二、100元10件等，而购买到货后却发现，数量对得上，但商品规格、净含量与商家展示的不同，尺寸、重量都“缩水”了。 “网购套路真的多。”有受访消费者感...

标签: 发布日期:2023-08-19 09:33:48 Catid:1830 Status:6

678. 未成年人玩网游如何把好“充值关”？中消协发布提示 [100%]

记者今天从中消协了解到，在数字经济时代，网络游戏已深度融入消费者生活，随着市场快速扩容，网络游戏消费领域也出现了一些问题。近期，中消协陆续接到消费者投诉，反映上海某公司运营的某款游戏存在未成年人未经家长同意大额充值问题。涉诉未成年人大多通过偷看、偷拍等方式获取家长支付密码，趁家长忙于工作、无暇留意手机的空隙，使用家长手机或家庭闲...

标签: 发布日期:2026-01-05 03:38:53 Catid:1830 Status:6

679. 网络销售：要流量销量，更要质量 [100%]

...款的保护下，如果觉得自己卖的太便宜或别的原因不想发货，岂不是都能按发错货处理，强制消费者退款？”在和客服的多次沟通中，李女士表达了自己只同意换货不同意退货的诉求，甚至亮出《侵害消费者权益行为处罚办法》中的条款支持自己的诉求，但天猫超市客服始终坚持“发错货只能退货不能换货”。“没办法，只能12315投诉了。”李女士说。 北...

标签:双11 网络销售 发布日期:2020-11-26 11:47:23 Catid:565 Status:6

680. 变相扣费套路多 售后变脸维权难 三问在线旅游平台乱象 [100%]

旅游旺季来临，霸王条款、虚假宣传、低价陷阱等问题频发，侵害了消费者权益。近日发布的《2019年中国电子商务用户体验与投诉监测报告》显示，马蜂窝、世界邦旅行、小猪短租、侠侣亲子游、联联周边游等生活服务电商平台综合指数低于0.4，获“不建议下单”评级。本报采访多位消费者发现，在线旅游平台在宣传、交易、售后方面确实存在许多“猫腻”。2018年，...

标签: 发布日期:2019-08-09 10:25:13 Catid:479 Status:6