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621. 上海10人被评为2016-2017年度“最美消费维权人物” [100%]

...、有序运转。 自2014年10月23日长宁区市场监管局成立以来，她共负责指导处理各类消费者投诉举报22798件，挽回经济损失500余万元。（曾荣获上海市“三八”红旗手、上海市工商系统十佳“消费维权业务能手”等荣誉） 厉曙光市消保委保健产业专业办专业顾问 　　格言：做生动的科普宣传，为了消费者的利益 在讲台上...

标签:维权 消费 消费者 　　 发布日期:2017-09-28 09:34:50 Catid:478 Status:6

622. 出租车行业价格违法行为突出 [100%]

...国家发展改革委价格监督检查与反垄断局获悉，8月份，全国12358价格举报系统受理价格举报、投诉、信访、咨询共计52991件，较上月下降13.63%。其中，价格咨询44861件，占84.66%；价格举报4655件，占8.78%；价格投诉3438件，占6.49%；价格信访37件，占0.07%。价格举报办结率为91.62%。价格举报压力表处于安全线以下。 价格举报投诉数量较为集中的地区有：广东（1498件）、北京（968...

标签:出租车行业 价格违法行为 发布日期:2015-09-15 02:01:00 Catid:1159 Status:6

623. 大家保险：以温暖服务诠释 “守护小家・温暖大家” [100%]

...人络绎不绝，享受着蓉城引以为傲的“安逸”。在这闲适的氛围中，大家财险四川分公司投诉管理岗的董蕾刚刚下班，一边匆匆赶路，一边耐心地为电话另一头的客户解决问题： “您看这样，我这边会第一时间跟我们理赔员了解您的理赔进展，您放心，我们一定会尽可能帮您处理好。”

标签: 发布日期:2025-02-07 05:51:47 Catid:1940 Status:6

624. 湖南湘江新区：去年处置消费投诉和咨询11万多件，为消费者挽回损失8000多万元 [100%]

...产品“动真格”。当天，市场监管部门对此前从一民房加工点罚没的质量不合格棉被、因投诉举报没收的假酒、在抽检中经查验的不合格食品进行了统一销毁，共计30吨，并前往一被投诉的加油站进行了监督执法检查。 数据显示，2022年湘江新区商务和市场监管相关部门处置各类消费投诉和咨询11万多件，为消费者挽回经济损失8000多万元，受到消费者好评。 据...

标签: 发布日期:2023-03-16 02:47:02 Catid:734 Status:6

625. 陕西西安市莲湖区推行劳动维权“五薪工作法” [100%]

...ial; background-clip: initial; line-height: 2;">创新机制扩渠道，广泛“听薪声”。一是简化投诉流程。设立莲湖区劳动维权受理中心，对工资支付、劳动合同纠纷、经济补偿等各类劳动用工诉求，实行集中受理、分流处置，提升办案效率。二是降低投诉门槛。针对农民工等服务对象在投诉时缺失证据的问题，实行容缺受理，投诉人提交身份证及被投诉单位等基础信息即可先...

标签: 发布日期:2022-04-07 03:47:06 Catid:1830 Status:6

626. 普通消费者投诉，运营商也能一天解决吗？ [100%]

据12月4日《北京青年报》报道，12月2日，女作家六六发微博向工信部投诉中国电信，称其购买家庭网络时被强迫赠送了一部免费送十几个G流量的手机，每个月不用完流量就扣款。六六在微博中称，她在年费一次缴纳完的情况下，隔三差五因赠送手机流量没用完而被停家庭网络，且从不提前预警，说断就断。中国电信12月3日回应称，已与机主沟通，解决了问题，并表示歉意。

标签:运营商 消费者 发布日期:2019-12-06 04:29:06 Catid:1830 Status:6

627. 霸王条款、资格造假…在线教育市场怎成维权“老大难” [100%]

...权“老大难”的新领域。 付钱容易退款难 记者日前在消费者在线投诉平台“黑猫投诉”上进行搜索，可见关于在线教育有数以万计的投诉，其中大部分都与各类课程“退款难”相关。 以投诉量超过1700例的聚师网为例，有消费者称，他接受教学的实际内容跟销售承诺的根本就不一样，消费399元就是已经录好的几个视频；还有消费...

标签: 发布日期:2020-09-03 03:32:45 Catid:1830 Status:6

628. 广东省河源市市场监管部门加强市场监管全力护航高质量发展 [100%]

...强消费维权捍卫合法消费权益 推动建立消费者权益保护工作联席会议制度，推进消费投诉公示试点工作。加强市12345投诉举报平台指导工作，推广使用市场监管投诉举报平台，及时受理消费者投诉举报、规范处理职业投诉人投诉举报，加大“诉转案”力度。深入推进12315“五进”工作，推动消费行为较为集中的经营场所尽快建立消费维权服务站。目前，该...

标签:广东省河源市 市场监管 发布日期:2019-03-27 11:07:24 Catid:565 Status:6

629. 工商总局：网店侵权后玩失踪 顾客可向平台索赔 [100%]

...者建立健全消费纠纷和解、消费侵权赔偿制度，并设立专门部门或者指定专人负责处理消费者投诉，在其经营场所的醒目位置或者以其他便于消费者知悉的方式，公开其处理消费纠纷相关程序。 国家工商总局表示，将鼓励、引导有柜台或者场地出租的商场、超市，特别是具备一定规模的家具、建材、家电等大型商场，摊位较多的集贸市场、批发市场，网络交易平台、电视...

标签:网店 索赔 总局 侵权 顾客 发布日期:2015-03-12 07:54:16 Catid:565 Status:6

630. 工信部严打不良手机应用APP!一季度集中下架51款 [100%]

...关于电信服务质量的通告 （2020年第2号）》显示，一季度，12321受理中心接到不良手机应用有效投诉43191件次，环比下降5.25%。通过行业自律，12321受理中心联合应用商店、安全检测厂商对其中存在问题的51款不良手机应用进行了下架处理。 通告提到，在电信服务申诉方面，一季度，工业和信息化部及各省、自治区、直辖市电信用户申诉受理机构受理电信用户申诉36454件，环...

标签:不良手机应用 发布日期:2020-06-11 11:24:07 Catid:566 Status:6