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601. 消费维权让合法权益得到保护 [100%]

...《消费者权益保护法》正式实施以来，市工商局12315热线出现了新情况:听到消费者向工商部门投诉后，不少经营者改变服务态度，主动承担起责任;而消费者第2次来电，不再是催促问题的解决，而是为经营者求情，恳请工商部门给经营者一次改正的机会。　　维护消费者合法权益是工商部门的重要职责。新《消法》的实施，对工商部门的消费维权工作提出了更高要求。市...

标签:消费 维权 消费者 发布日期:2015-01-21 06:04:35 Catid:565 Status:6

602. 民生信用卡提示：“代理维权”风险大，正确维权“三步走” [100%]

...”非“彼维权” 近期，部分团伙通过抖音、微信等平台，大肆宣扬“投诉代理”，怂恿或代理消费者向金融机构或监管部门投诉，提供统一的投诉模板，使用统一的投诉话术。这些“代理投诉人”一般不具备法律执业资格，对法律条文引用经常有明显错误，阻碍消费者与金融机构正常协商，还会收取高额的手续费。同时，部分人员还会编造或...

标签: 发布日期:2020-09-28 06:14:16 Catid:1940 Status:6

603. 北京房屋中介人员5月起持证上岗 [100%]

...业人员持证上岗制度，市民用手机扫描中介人员信息卡上的二维码，就能查询对方的业绩和被投诉次数。截至目前，海淀已向480家中介门店发放从业人员信息卡2852张，占全部从业人员的50%。海淀区是本市首个向经纪行业从业人员发放信息卡的区县。今年5月份起，该做法将在全市推广。 　　海淀区房屋管理局副局长孙怀强介绍，发放的从业人员信息卡用不同的颜色来区分...

标签:中介 上岗 房地产 发布日期:2014-03-20 11:08:23 Catid:565 Status:6

604. 【联通好服务 用心为客户】用心服务 用情温暖每一位客户——记浙江联通服务之星“金华服务运营中心” [100%]

...域存在的“服务质量”问题，实现高品质服务再突破。2024年面临申诉考核新模式，整体投诉工作迎来新挑战，组长们研究投诉案例，利用周例会做好组员的培训。召开服务联席会、专项沟通会、周、月服务质量督办，梳理热点问题治本解决。安排专人处理总部升级投诉、开展人员服务能力提升、制定专项劳动竞赛，通过“专项劳动竞赛”有效提升员工工作主动性、...

标签: 发布日期:2024-05-20 03:15:29 Catid:1940 Status:6

605. 第三方支付盗刷陷阱 [100%]

...三方支付机构只是刷卡消费的通道，但管理能力不足、内控机制不严、对商户管控不严、事后投诉处理不到位等问题令盗刷在第三方支付行业愈演愈烈。 第三方支付成盗刷重灾区 此前，北京商报记者发表题为《易联支付屡遭投诉被指存漏洞》的文章，对易联支付屡遭投诉一事进行了报道。 读者张先生（化名）投诉第三方支付机构——易联支付在他不知情...

标签:第三方 陷阱 支付 发布日期:2015-10-19 11:18:58 Catid:494 Status:6

606. 【诚信建设万里行】预付消费，治顽疾须用猛药 [100%]

日前，中消协发布《2018年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》，上半年十大投诉热点中，预付式消费被点名两次。“老大难”的预付式消费，添了哪些新毛病？针对顽疾的治本之策是什么？ 装修、家政行业穿上“互联网+”外衣后成为侵权重灾区，生活、社会服务类投诉依然居多 前不久，四川成都居民宋倩吃了预付式消费的大亏。今...

标签:诚信建设万里行 互联网+ 发布日期:2018-08-15 02:30:43 Catid:1249 Status:6

607. 政府诚信履约机制进一步完善 [100%]

...响政府形象和公信力。《通知》要求，建立违约失信信息源头获取和认定机制。畅通违约失信投诉渠道。各省级社会信用体系建设牵头部门（以下简称“信用牵头部门”）要依托本级信用网站、国务院“互联网+督查”平台、工信部门“违约拖欠中小企业款项登记（投诉）平台”、本地12345政务服务热线、营商环境投诉举报平台、信访部门等渠道建立或完善违...

标签: 发布日期:2023-08-12 02:33:23 Catid:26 Status:6

608. 山寨旅行社不靠谱 中消协：要签订正规书面旅游合同 [100%]

本报讯(记者张楠)今天上午，中消协对外发布“第三季度全国消协受理投诉情况”，旅游购物有“猫腻”、山寨旅行社蒙骗消费者等纠纷成为投诉热点。 由于今年第三季度正值暑期，与外出旅游相关的纠纷成为投诉热点，其中，旅游购物宰客问题依然存在。根据消费者投诉情况来看，景点及购物点的商品以次充好、价格虚高等问题严重，尤其是宝石玉器、珍...

标签:中消协 山寨旅行社 发布日期:2019-10-30 08:47:53 Catid:565 Status:6

609. 奉贤卫计委“问诊作风”栏目开通可接受市民投诉 [100%]

...机联动，奉贤卫计委开通“问诊作风”栏目，接受市民关于本区医疗卫生计生系统作风的投诉和举报等。 主要 内容 接受市民关于本区医疗卫生计生系统作风的投诉和举报等，投诉、举报主要包括： 1、本区内医疗卫生计生单位行政管理和服务人员违反“五不让”问题。 （1）不让群众在我这里受到冷遇； （2）不让工作事项因我而延误；

标签:不准 作风 医疗 计生 发布日期:2018-06-25 04:16:00 Catid:926 Status:6

610. 解决打车难 改革要到位 [100%]

编辑部时评张晓哲“就上次您投诉的出租车拒载一事，我想带着司机向您当面道个歉。”电话那端，是北京某大型出租汽车公司的一位管理人员。投诉后接到这样一个电话，有些出乎意料。事起某个雨天下午，笔者打车去4公里外的医院——“去不了！”摇上车窗，司机扬长而去。记下车牌号，笔者第一次拨打了北京市交通委的投...

标签:出租车 改革 打车 发布日期:2014-10-18 11:16:44 Catid:565 Status:6