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591. 两“节”推动市场回暖 五月鲜花市场在争议中复苏 [99%]

...dquo;消费，鲜花市场却似乎还有些没做好准备。5月20日，直播界新晋红人罗永浩收到了不少网友投诉，吐槽其在5月15日直播预售的“花点时间”玫瑰花出现打蔫、腐烂等质量问题。而早在5月初母亲节时，也有不少市民在网购鲜花时遭遇了配送延迟、无故退单。市场回暖出现“报复性”消费后，能否及时跟上节奏成为摆在鲜花商家面前的一道考题。 两“节&rdq...

标签:鲜花 发布日期:2020-05-22 04:46:05 Catid:1830 Status:6

592. 【金融为民谱新篇 守护权益防风险】 中银三星人寿金融消费者权益保护白皮书正式发布 [99%]

...e="1727081691266806.png" vspace="0" height="483" style="width: 640px; height: 483px;" /> 深化事后监督，投诉管理标本兼治化解突出矛盾 公司以“控制增量、化解存量”为目标，不断优化投诉处理机制。2021年起提出诉前化解、诉中快处、缠诉调解、诉后回访的“纠纷化解四步曲”机制，通过提前介入、费用支持、免息复效等规则，尽量将客户不满化解于投诉前...

标签: 发布日期:2024-09-24 11:15:05 Catid:1940 Status:6

593. 2020中国网络诚信大会召开 薇娅获聘2021年度网络诚信宣传大使 [98%]

...障。薇娅会要求合作商家开通薇娅直播间专属客服，并缴纳一定的保证金，如果消费者有正当投诉，专属客服会利用保证金优先赔付。同时，薇娅直播间配备了自己的客服团队，会跟消费者做快速、有效回应，帮助消费者向合作商家反馈并处理相关诉求。

标签: 发布日期:2020-12-09 05:30:38 Catid:1940 Status:6

594. 行业舆情："您的快递被剧毒物品污染" 新骗局有啥套路? [98%]

...异常无法显示”。负责运送快递的快递员表示，自己以前也听到过有关“快递被剧毒污染”的投诉，但并不了解背后的骗人手段，信息也不是从自己这里泄露的。快递员：有一个来问，说谁给他打电话，说有致毒物品什么的。我也不知道这是怎么回事。警惕：不同“说辞”均是同一套路另有一位消费者透露，自己曾经收到过类似信息，...

标签: 发布日期:2018-11-19 03:17:10 Catid:483 Status:6

595. 行业舆情："您的快递被剧毒物品污染" 新骗局有啥套路? [98%]

...异常无法显示”。负责运送快递的快递员表示，自己以前也听到过有关“快递被剧毒污染”的投诉，但并不了解背后的骗人手段，信息也不是从自己这里泄露的。快递员：有一个来问，说谁给他打电话，说有致毒物品什么的。我也不知道这是怎么回事。警惕：不同“说辞”均是同一套路另有一位消费者透露，自己曾经收到过类似信息，...

标签: 发布日期:2018-11-07 03:45:00 Catid:483 Status:6

596. 行业舆情：超八成受访者住酒店遇卫生问题 超六成选择自备毛巾 [98%]

...按照‘两随机一公开’的原则，加大对酒店卫生特别是保洁工作的巡查力度。对于查证属实的投诉，对投诉人给予奖励。坚决扭转现在监管中的庸政、懒政、惰政和怠政现象”。最后，要完善消费者友好型的司法救济体系和非诉讼多元化纠纷解决体系。调查中，72.5%的受访者建议严惩存在卫生问题的酒店，包括摘星或降星；65.7%的受访者建议建立酒店行业卫生“黑名单”，...

标签: 发布日期:2018-12-04 12:50:24 Catid:483 Status:6

597. 行业舆情：超八成受访者住酒店遇卫生问题 超六成选择自备毛巾 [98%]

...按照‘两随机一公开’的原则，加大对酒店卫生特别是保洁工作的巡查力度。对于查证属实的投诉，对投诉人给予奖励。坚决扭转现在监管中的庸政、懒政、惰政和怠政现象”。最后，要完善消费者友好型的司法救济体系和非诉讼多元化纠纷解决体系。调查中，72.5%的受访者建议严惩存在卫生问题的酒店，包括摘星或降星；65.7%的受访者建议建立酒店行业卫生“黑名单”，...

标签: 发布日期:2018-12-04 10:15:03 Catid:483 Status:6

598. 佛山消委会发布2021年十大典型案例 [98%]

...热点、紧抓社会舆论关注的维权难点，积极践行“消费者至上”的理念，全年共处理消费投诉2218件，为消费者挽回经济损失417.97万元。 12月28日，佛山消委会在为群众解决“急难愁盼”问题中提炼并发布社会关注度高、与群众联系密切、富有警示教育意义的十大典型案例，内容涵盖房产、车位、家具、教育培训、直播带货、健身美容、临时摊位交易等投诉纠纷...

标签:佛山消委会 典型案例 发布日期:2021-12-29 11:30:32 Catid:566 Status:6

599. 多部门联合约谈 责令滴滴立即整改 [98%]

...人员出入现场。“周末这里一般都没人”，一名安保人员向记者表示，“偶尔会有一些司机来投诉，我们主要是应付他们。”在滴滴顺风车业务将下线的消息发布后，记者联系采访滴滴品牌部工作人员，对方以不便接电话为由拒绝了采访。急速的资本扩张，让滴滴公司(小桔科技)成为全球估值最高的出行服务公司。然而，在市场垄断地位之下，滴滴却呈现出了对公众...

标签: 发布日期:2018-08-27 08:15:20 Catid:479 Status:6

600. 酷骑小蓝单车押金难退 北京工商局称酷骑拒绝调解 [98%]

...。 昨日下午，多名酷骑单车用户向新京报记者反映，他们都收到了北京工商局针对消费者投诉酷骑单车的回复短信。据该回复短信，记者了解到北京市工商局已停止调解，并建议消费者留存好相关证据向人民法院提起诉讼。其给出的依据是“按照《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第二十四条第二款规定，当事人拒绝调解或者无正当理由不参加调解的，工商部...

标签:小蓝车 共享单车 押金难退 发布日期:2017-11-15 10:31:00 Catid:1159 Status:6