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571. 双十一又双叒叕来了！暗中涨价、红包陷阱…电商购物节是福利还是套路？ [100%]

...的赠送完了，商家应该撤除这句标语，否则就是对消费者进行误导。于是她向销售平台进行了投诉。当然，后续结果是商家补寄给了她应得的赠品。 因此，消费者在购买下单前，如有附送的赠品，要截图保留商家宣传的活动页面，以防商家不按承诺发送赠品。法律早已有明确规定，赠品也要保修。一般情况下赠品通常没有发票，所以质保卡是赠品保修时的唯一凭证。如果...

标签:双十一 电商购物节 发布日期:2019-10-25 08:28:16 Catid:1830 Status:6

572. 排他协议成小区宽带垄断潜规则 [100%]

...……”明明小区物业强行指定宽带业务的事实很清楚，但河北省石家庄市的杨女士在投诉过程中却遭遇到“踢皮球”窘境。 《法制日报》记者走访石家庄市多个新建小区发现，小区电信业务垄断现象并非个例。小区在建时，开发商签约电信运营商建设管道井布线，而后由该运营商独家入驻经营电信业务；小区建成后，小区物业会向有意愿入驻的电信运营...

标签:小区宽带 物业 发布日期:2016-06-13 10:22:28 Catid:1159 Status:6

573. 2017年全国工商和市场监管部门受理消费者诉求898.61万件 [100%]

...展网3月15日 记者孙靖白从工商总局网站获悉，全国工商和市场监管部门公布了2017年处理消费者投诉举报咨询情况分析。2017年，全国工商和市场监管部门共受理消费者诉求898.61万件，同比增长11.2%，增速同比提升7.3个百分点。 其中，投诉240.04万件，同比增长44.0%，增速同比提升14.9个百分点；挽回经济损失35.67亿元，同比...

标签:投诉 服务 问题 同比 发布日期:2018-03-15 05:30:00 Catid:565 Status:6

574. QQ严打“账号找回”骗局：别让盗号黑产利用你的焦虑 [100%]

...防范多数安全隐患。此外，平台近期还加强了对外部平台违规内容的治理，近两个月通过集中投诉等方式推动下架数百条黑灰产内容，有效遏制了不良信息的扩散。 值得注意的是，尽管平台侧防护不断升级，仍有相当一部分盗号源于用户在诱导下主动泄露密码、验证码等关键信息。那么面对不断升级的诈骗手段，普通用户如何有效应对？QQ安全团队提醒用户保持警惕，不...

标签: 发布日期:2025-11-19 05:24:36 Catid:1940 Status:6

575. 电商管理混乱挨批评 亚马逊遭遇“售假”之困 [100%]

...销售，也未及时告知消费者。 勃肯之怒也反映了卖家打假的艰难。亚马逊对消费者的假货投诉反应迅速，但对于正规卖家的权益保护力度不足。一名在亚马逊出售首饰的卖家无奈地表示，如果要将打假进行到底，就没有多余精力做其他事情。为了避免假货困扰，许多品牌选择将全部商品与售后交给亚马逊打理，而亚马逊根本无暇顾及所有商家。亚马逊卖家账户调查员克里...

标签:亚马逊 卖家 商品 发布日期:2016-08-12 10:13:42 Catid:1159 Status:6

576. “双12”快件量超过7000万件 比去年增长4成以上 [100%]

...后是做好消费者申诉处理工作。各地邮政管理部门要督促辖区内快递公司做好客服工作，保证投诉渠道畅通，按照规定时限处理用户投诉和转办的用户申诉。消费者申诉受理部门要认真做好用户与企业之间的调解工作。

标签:快递 企业 服务 发布日期:2014-12-15 10:41:36 Catid:565 Status:6

577. 细心 耐心 贴心——北京联通服务标兵切身践行高品质服务 [100%]

...，温暖着每一位客户。 细心服务，精益求精解难题 对于王立存而言，投诉处理如同破案侦查，“真相只有一个”，需要抽丝剥茧才能解决问题。因此在日常工作中，她始终细心、耐心收集客户提到的每个信息、梳理每一个环节、闭环每一个问题，力求每个问题都能够得到圆满解决。

标签: 发布日期:2022-11-04 04:05:59 Catid:1940 Status:6

578. 商丘市优化营商环境优秀案例 | 商丘市城市管理局：科技赋能 提升用气智慧服务管理水平 [99%]

...接便可轻松实现燃气报装线上预约、燃气缴费、自助抄表、预约维修、价格公示、停气通知、投诉等服务。近年来，商丘新奥燃气有限公司持续推进信息化建设，拓宽用户业务办理渠道，除微信公众号外，还打造了新奥95158网厅、E城E家微信小程序和APP，实现“线下业务线上办理”，让数据代替市民“跑腿”，为用户大幅节省宝贵时间，实现了足不出户“指尖办...

标签: 发布日期:2024-11-22 12:17:25 Catid:565 Status:6

579. 坚守服务初心，铸就卓越品质——记晋中联通明星员工张欢 [99%]

...在家，根本无法行动，而这张卡又用于接收一个重要账号的验证码，情况万分紧急。看到这个投诉内容后，张欢没有丝毫犹豫，立刻回拨电话进一步了解详情。在充分知晓用户父亲卧病在床、行动不便且号卡至关重要的情况后，她当即联系公司南都营业厅负责人，与对方进行了深入的协调沟通。经过努力，他们最终确定了由营业员上门补卡的方案。很快，营业员来到用户家中...

标签: 发布日期:2024-11-08 05:40:30 Catid:1940 Status:6

580. 趣蛙优选：确保售后无忧，打造全新消费体验 [99%]

...严格的商品质量控制外，趣蛙优选平台还建立了完善的售后体系。这一体系涵盖了售后服务、投诉处理等多个方面，为消费者提供了全方位的购物保障。 在售后服务方面，趣蛙优选平台提供了专业的客服团队和售后服务热线。消费者在遇到问题时可以通过这些渠道及时联系平台并获得解决方案。同时，平台还建立了完善的投诉处理机制，对消费者的投诉进行及时跟进和处...

标签: 发布日期:2025-01-15 04:02:46 Catid:1940 Status:6

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