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571. 舆论呼吁“3.15”效应常态化纵深化 [100%]
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...o;消费者权益保护引发舆论热议。“3.15”作为每年一度的消费者权益日，也是一个集中的投诉日，在这时段，各地都会举行活动，保护消费者的合法权益总是被强调，一旦遇到消费者投诉，事情总能得到迅速而妥善的处理。在“3.15”之外，如何促进消费者权益保护常态化，引舆论探讨。
图片来源：视觉中国
“马...
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发布日期:2019-03-26 07:25:00
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572. 投诉暴涨 该给直播带货立规矩了 [100%]
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...，问题也逐渐暴露。市场监管总局日前公布的数据显示，前三季度全国12315平台共接收直播相关投诉举报2.19万件，同比增长479.60%，其中，关于直播带货的投诉占比近六成。直播相关投诉举报数量排名前五的企业均为头部电商平台和短视频平台，占直播总诉求量的11.81%。
直播带货投诉量猛增，一方面是因为直播带货交易量已经达到相当规模。商务部数据显示，上半年全国...
标签:直播 职业 管理
发布日期:2020-10-24 03:31:32
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573. “蟹卡”提货、民宿预订……三季度消费投诉热点一览 [100%]
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...uo;提货、民宿预订等消费纠纷多发……中消协4日公布的今年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析显示，生活及社会服务类在服务大类投诉中居首位。在具体服务投诉中，投诉量居前五的分别为经营性互联网服务、移动电话服务、餐饮服务、培训服务、住宿服务。
“蟹卡”屡遭消费者诟病
2024年8月，消费者刘女士通过某大闸蟹有限公司...
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发布日期:2024-11-05 09:39:53
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574. 立足岗位争先锋 真诚服务创一流 [100%]
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——记深圳联通投诉运营室
深圳联通客户服务部投诉运营室,在客户服务工作中不断优化、细化服务举措,亮品牌、展形象,用实际行动践行“百倍用心 十分满意”服务口号,擦亮联通高品质服务口碑。
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发布日期:2023-12-04 05:06:31
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575. “联通好服务，用心为客户”| 坚守承诺，做有温度的服务人 [100%]
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——记安徽池州联通客户服务部投诉处理员钱娇娇
钱娇娇是一名安徽池州联通的投诉处理专员,自2019年11月加入了安徽池州联通分公司,在客服部处理投诉工作,已经4年了。她凭借对本职岗位的热爱和对工作一丝不苟的态度,熟练掌握业务知识,受到广大客户的好评。她认真工作的态度也获得了公司的认可,在2021年被公司评选为年度“优秀员工”及&ldq...
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发布日期:2023-11-17 04:08:44
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576. 四平路1188号楼顶违建“长高长胖”为何投诉一年仍“屹立不倒” [100%]
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...四平路1188号昂立设计创意园楼顶违法建筑有模有样地立了起来。这快一年多来，许多居民反复投诉，有关部门不是以楼顶房屋有房地产权证为由搪塞，就是说还在走“规划审批流程”。居民很纳闷：这“流程”究竟还要走多久？无证施工为何没人管？违法建筑怎么就拆不了了？图说：违建外部结构楼顶改建成了扩建“对面这楼顶原本是和我们9楼持平，现在几乎和12楼一个...
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发布日期:2018-12-13 09:20:24
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577. “联通好服务，用心为客户” | 优质服务 联通万家 [100%]
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——记滁州联通客户服务部投诉处理员蒋媛媛
联通好服务,用心为客户,蒋媛媛是滁州联通投诉处理专员,2022年12月加入了处理投诉工作,这9个月工作中,蒋媛媛始终坚持处理客户投诉首要是负责、客户问题及时响应、按时办结、为客户提供真诚、热情,贴心的服务。投诉处理工作,在大多数人眼中是枯燥乏...
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发布日期:2023-11-17 02:51:27
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578. 二十载不忘初心、用心用情为客户 [100%]
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——宿州联通投诉处理员杨艾芜
杨艾芜自2003年进入宿州联通以来,岁月改变了她的容颜,却改变不了她不懈的努力和奋斗的初心。二十年,她经历了最初的本地热线服务,到本省及全国话务集约运营;二十年,她从一名普通的10010热线人员,成长为投诉处理岗位能手;二十年的兢兢业业,成就了现在的她,从业以来,她多次荣获“话务之星”“服务之星&rdquo...
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发布日期:2023-12-05 04:00:28
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579. 联通好服务 用心为客户—武汉联通客户服务部10010投诉处理组打造暖心“开学季” [100%]
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...学生活的期待和憧憬奔赴而来，为能让广大师生畅享优质网络和服务，武汉联通客户服务部10010投诉处理组通过前置协同，全力保障来汉师生放心、安心用网。
提前部署，强化服务执行，落实客户为先
秋季开学前2个月，武汉联通客户服务部10010投诉处理组就依托大数据对校园客户关注热点及往年诉求进行盘点，对今年秋季各大校区5G网络、WiFi网络、WLAN...
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发布日期:2023-10-27 10:37:18
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580. 兰州20名市民联名向消协投诉威立雅水务公司 [100%]
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...高校学生向兰州市各级法院提出民事诉讼后，4月21日，兰州市20名市民联名向甘肃省消费者协会投诉兰州威立雅水务公司，要求该公司履行约定义务，公开事件相关信息，进行物质损失和精神损害赔偿，并联名敦请甘肃省消费者协会对兰州自来水苯污染事件提起公益诉讼，维护广大消费者的合法权益。 据悉，这是甘肃省消费者协会在新修订的《中华人民共和国消费者...
标签:兰州 自来水 水污染 投诉
发布日期:2014-04-22 04:07:52
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