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561. 长三角政务服务咨询投诉“一号通办” [100%]

...局办理，不到一天时间就给出了满意的答复。 这是长三角地区自10日试运行政务服务咨询投诉“一号通办”以来，江苏首次接到并成功办结的跨省诉求。截至目前，江苏已收到43起跨省诉求，均已按照江苏12345标准化流程办理。 据江苏省政务办有关负责人介绍，长三角地区将整合三省一市的12345服务热线资源，接受区域内的政务服务咨询投诉。完善问答知识库，...

标签: 发布日期:2019-09-26 11:03:23 Catid:103 Status:6

562. 2019年7月沪商务委汽车消费投诉受理情况 [100%]

...济导报讯 记者张朝登上海报道 2019年，上海市商务委累计共受理12345市民热线有关汽车消费投诉工单4306件，较去年同期增长较快。为做好上海市汽车流通行业事中事后监管工作，提升整体汽车消费环境，上海市商务委将于2019年8月起，定期公布上月投诉受理情况。2019年7月，上海市商务委共收到12345市民热线有关汽车消费投诉工单648件。位列工单数量前五位的分别为：...

标签: 发布日期:2019-08-22 06:25:35 Catid:478 Status:6

563. 盐城大丰“四个零”优化经济发展环境 [100%]

...和原材料，不得干扰和破坏企业的正常生产经营活动和生活秩序。处理问题零缺位。真正做到投诉渠道畅通，公布经济发展环境投诉的范围、内容、方式和投诉地址、电话号码，拓宽投诉领域，畅通投诉渠道。按照“分级负责，归口管理”的原则，对企业和群众的投诉快速反应、快速处置、快速查结，做到受理投诉办结率100%，交办案件回复率100%．企业投诉反馈率100%。凡...

标签: 发布日期:2019-05-27 04:22:22 Catid:98 Status:6

564. 沪旅游质量监督所组织开展投诉处理工作平台操作培训 [100%]

中国经济导报讯 记者张朝登上海报道 2月22日，上海市旅游质量监督所组织开展“旅游投诉处理工作平台”企业端专题培训会，上海市首批15家网络单位旅行社相关售后服务及信息化项目负责人参加会议。会上，旅游质监所负责人强调了旅游质监工作信息化发展的必要性，希望各旅行社积极配合。质监所信息科介绍了该平台的主要功能，详述企业端的上机操作方法...

标签: 发布日期:2019-02-26 06:10:35 Catid:478 Status:6

565. 沪城管执法局局长参加普陀区拆违投诉热线开通和无违建创建机动队成立大会 [100%]

中国经济导报讯 记者张朝登上海报道 10月31日，徐志虎局长参加普陀区拆违投诉热线开通和无违建创建机动队成立大会，为“普陀区无违建、无群租居村创建投诉热线”进行了揭牌，并向普陀区无违建创建机动队代表授旗。还实地参观了智联普陀城市运营中心、长征镇新城片区和象源丽都居委会，听取智联普陀1234X运行模式介绍，了解管理片区和居委会智联普陀平台的...

标签: 发布日期:2018-11-01 06:15:31 Catid:478 Status:6

566. 国务院办公厅开通“国家政务服务投诉与建议”小程序 广泛接收政务服务问题线索和意见... [100%]

...济导报讯 记者张朝登上海报道为贯彻落实李克强总理关于政务服务要接受各类问题投诉、加强监督的重要指示精神，9月20日起，国务院办公厅开通“国家政务服务投诉与建议”小程序，广泛接收社会各界对政务服务的问题线索和意见建议。 网民可以使用手机进入中国政府网、国务院客户端或微信、支付宝等平台登录小程序，就办事不便利、“一网通...

标签: 发布日期:2018-10-10 04:45:00 Catid:478 Status:6

567. 城管金汇中队开展集中整治，解决市民投诉问题 [100%]

...23点00分，期间出动执法人员16人次，执法车辆三辆，共暂扣12起，教育群众150多人次，对于市民投诉举报较多的夜排档、熟食摊等，执法人员主要采用暂扣措施，使扰民夜排档尽可能的减少，对于市民投诉的新疆人乱设摊问题，执法人员也将起烧烤炉等工具采取了暂扣措施。 通过此次整治行动，为...

标签: 发布日期:2018-08-17 08:06:00 Catid:926 Status:6

568. 奉贤区绿化市容局召开2018年度信访投诉处置工作会议 [100%]

...中国发展网讯 记者闵琦上海报道 5月9日下午两点半，奉贤区绿化市容局召开2018年度信访投诉处置工作会议。 副局长金春早就如何处置诉求工作提出要求：一是要提高认识，着力为群众解决实际困难。二是要适应形势发展，充分发挥“店小二”精神。三是要秉持真抓实干、求真务实的工作作风。会上对诉求处置中工单的填写、录音的规范、工单的退单等进行...

标签: 发布日期:2018-05-15 02:18:00 Catid:926 Status:6

569. 沪27家企业列入预付卡“黑名单” 来伊份上榜 [100%]

...途商业预付卡协会与“12345”市民服务热线管理办公室近日发布信息，去年接受的消费者投诉中，商业类发卡企业“关门”投诉1198件，商业类“门店转让”引起的投诉584件。从投诉所涉行业看，健身、美容美发、餐饮、文化娱乐、沐浴足浴、培训、零售为“重灾区”，网络约车、共享单车为新的投诉集中区。 今年一季度，“12345”接到...

标签:投诉 企业 预付卡 发卡 发布日期:2017-05-02 09:26:52 Catid:483 Status:6

570. 上海消保委公布10大投诉案例 电商“猝死”成焦点 [100%]

上海市消保委日前公布了２０１７年“３·１５”１０大投诉案例，在６件涉及网络的案例中，４件为网站“猝死”导致消费者利益受损。 返利网站是近年来新兴的电商形式，这类宣称“买多少返多少”的网站在吸收了消费者充值的金额后却往往通过更改提现条件等方式“金蝉脱壳”，损害消费者利益。比如，...

标签:消费者 涉及 金额 电商 部门 发布日期:2017-03-14 12:00:38 Catid:478 Status:6

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