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551. 12315受理处理投诉举报咨询35870件 [100%]

...点消费问题，维护了社会和谐稳定。 此外，全国工商、市场监管部门充分发挥12315消费者投诉举报网络作用，及时受理和依法处理春节期间消费者投诉举报，及时发布消费提示、警示，强化教育引导，维护了安全放心的消费环境。据不完全统计，春节期间，全国工商、市场监管部门共受理和依法处理消费者投诉举报和咨询35870件，比上一年同期增长0.4%。 从总体情况...

标签: 发布日期:2015-03-03 05:16:29 Catid:565 Status:6

552. 房地产和汽车质量成陕西投诉“重灾区” [100%]

笔者1月19日从陕西省消费者协会了解到，2014年陕西省各级消协共受理消费者投诉8670件，其中房地产质量与合同、汽车质量等仍是消费者投诉的“重灾区”。 汽车投诉主要是质量问题比较突出，其次是汽车零配件价格高，严重侵害了消费者权益；另外，检测问题目前仍是汽车质量维权方面的一道难题。(李 华)

标签:重灾区 陕西 投诉 质量 汽车 发布日期:2015-01-27 03:37:40 Catid:1159 Status:6

553. 上海：国庆期间途牛、驴妈妈等18家旅行社被投诉 [100%]

据上海市政府新闻办公室官方微博消息你出游遇到过哪些问题？上海旅游局发布，今年国庆节长假旅游投诉总量比去年减少45.2%。携程、途牛、驴妈妈等18家旅行社被投诉；国内游中涉及的未成行纠纷、住宿质量、变更行程、订房纠纷、导游服务等问题位居投诉榜前几位。

标签: 发布日期:2014-10-16 06:32:08 Catid:483 Status:6

554. 浙江宁波上半年环保热线受理案件达6960件 [100%]

...上半年，全市“12369”环保热线共受理环境信访6960件，比去年增加1493件。其中大气污染投诉3189件，占投诉总量四成以上，比去年增加808件;其次是水污染投诉，共1505件;排名第三的是噪声投诉，共1154件。此外，还有固废投诉153件，建设项目45件和其他投诉914件。　　数据显示，近年来大气环境状况深受市民关注。上半年，有群众举报余姚两家铜熔炼企业排放废气，对...

标签:企业 投诉 上半年 再次 违法 发布日期:2014-09-16 07:00:28 Catid:25 Status:6

555. 阳谷：“四心”接访价格举报 [100%]

　　中国发展网为了更好的化解价格矛盾，解决社会热点价格问题，让举报投诉来访群众感受到温暖，山东省阳谷县物价局始终把“四心接访”摆在解决社会热点价格问题第一线，真情为民，让举报投诉来访群众满意，赢得了社会的认同。 　　接待来访群众“热心”。无论举报投诉来访群众的态度是怒气冲冲还是冷冰冰，该局所属价格举报中心工作人员都...

标签:四心 价格举报 阳谷 发布日期:2014-07-08 12:39:49 Catid:1922 Status:6

556. 零售业价格问题仍然是举报热点 [100%]

...nbsp;记者方学侯帅从国家发展改革委获悉，1月份，全国12358价格监管平台共受理价格举报、投诉、信访、咨询共计56328件，较上月下降1.70%，较2015年1月上升19.62%。其中，价格咨询46216件，占82.05%；价格举报5895件，占10.47%；价格投诉4176件，占7.41%；价格信访41件，占0.05%。价格举报办结率为90.18%。价格举报压力表处于安全线以下。价格举报与价格投诉量占总举报量的权重一年...

标签:零售业价格 发布日期:2016-02-19 04:42:44 Catid:565 Status:6

557. 互联网保险乱象引监管层关注 [100%]

　　中国经济网北京8月5日讯 (记者魏京婷)近日，保监会通报了今年上半年的保险消费者投诉情况，值得注意的是，作为刚刚崛起的互联网保险，投诉量排名居前。与货币基金产品迅速降温相比，保险理财近来日益火热。然而，互联网保险的乱象和暗藏的风险，却违背了保险的初衷。据了解，互联网保险的不当行为已引起有关方面注意，监管层正在关注和研究防范相关销售风...

标签:互联网 保险 乱象 监管 发布日期:2014-08-05 05:34:29 Catid:482 Status:6

558. 民航局回应“随心飞”投诉问题：要求相关航司改进 [100%]

民航局回应“随心飞”产品投诉问题 推出升级版机票套餐 增加产品规则透明度 在中国民航局昨天召开的新闻发布会上，民航局运输司副司长商可佳表示，近期民航局关注到网友投诉“随心飞”产品的问题，民航局对此高度重视，要求相关航空公司作出改进：包括要明确优化产品使用规则，加强信息告知，完善后续消费者服务...

标签:民航局 消费者服务 发布日期:2021-04-19 11:27:00 Catid:566 Status:6

559. 汽车消费遇“套路”：相同保险项目4S店贵3000元 [100%]

...的“套路”。记者从长春市消费者协会了解到，2016年长春市各级消协组织共受理汽车类投诉823件，占全市消费投诉总量的8.11%。汽车销售服务不规范、“霸王条款”强制消费、售后服务不规范仍是纠纷的主要形式。 相同保险项目4S店贵3000元 2016年11月，刘先生在长春市某4S店交付2000元定金购买汽车，商家承诺可为其办理贷款手续。11月16...

标签:汽车 消费者 投诉 维修 发布日期:2017-03-31 03:02:15 Catid:483 Status:6

560. 哈银消费金融入选“卓信大数据计划”成员单位，为消费者权益保驾护航 [100%]

...立了消费者权益保护一级部门，负责组织、协调、督促公司消费者权益保护工作。针对消费者投诉问题，公司成立了投诉处理专班，针对性的制定方案，规范投诉处理流程，严格落实首问负责制，开展录音质检，加强投诉统计分析，全方面提升客服服务能力，能够及时满足消费者的合理诉求。此外，在客户服务中，公司坚持问题“溯源”及问题前置化管理，不断优化业务...

标签: 发布日期:2023-03-15 05:21:34 Catid:1940 Status:6

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