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541. 建信人寿梅州中支“3·15”在行动：情暖夕阳红 守护长辈“钱袋子” [100%]

...了金融消费者依法维权的三种主要渠道： 1.拨打银行或保险公司官方客服电话进行咨询或投诉； 2.向广东省金融纠纷调解联合会等第三方组织申请调解，服务免费、专业高效； 3.拨打监管部门投诉电话反映问题，依法维护自身权益。 同时，工作人员结合生活场景，向老年朋友送上四项贴心风险防范提示： 1.不要轻信陌生电话、不点不明链接、不随意...

标签: 发布日期:2026-03-18 04:01:43 Catid:1940 Status:6

542. 邮政局：保证“双12”期间服务质量不降低 [100%]

...后是做好消费者申诉处理工作。各地邮政管理部门要督促辖区内快递公司做好客服工作，保证投诉渠道畅通，按照规定时限处理用户投诉和转办的用户申诉。消费者申诉受理部门要认真做好用户与企业之间的调解工作。　　此前在双十一期间，国家邮政局就特意召集快递行业开会，要求快递做到“不爆仓、不曝光、不延误”的三不要求，严格按照快递收集规则收发...

标签:快递 企业 服务 发布日期:2014-12-10 11:50:20 Catid:565 Status:6

543. 人人租 | 加强平台建设，提高消费者权益保护水平 [100%]

...ncs.com/Uploadfiles/20240127/2024012715263454.002.jpeg" border="0" alt="" style="max-width: 1000px;" /> 搭建投诉处理机制,维护消费者权益 售后保障是租赁交易中极其重要的一环,目前,租赁行业鱼龙混杂的状态仅凭一己之力很难得到根本性改变,货不对板、以次充好、乱扣押金等消费者诟病的问题层出不穷,严重影响消费体验,伤害消费者感情。 在此背景下,人人租继续发力服...

标签: 发布日期:2024-01-29 02:21:56 Catid:1940 Status:6

544. 双十一优惠套路多 消费者或“被退款” [100%]

...发货。双11后，消费者或将面临“被退款”。据电子商务中心统计，今年双十一退款问题投诉占比为19.10%。 文/广州日报全媒体记者倪明 陷阱1 卖家不发货 买家被退款 高女士反映，双十一在购买原价值1507元的海鲜，遭遇对方虚假发货，商家声称发货后由于顺丰快递失误而丢件，但高女士拨打顺丰快递的客服和物流小哥咨询情况，得知并不是丢件而是...

标签:预售模式 发布日期:2018-11-20 09:16:01 Catid:1159 Status:6

545. “打假”变“假打” “职业打假”竟成产业链 [100%]

...假人”用“极限词”等违反相关规定的关键词搜索相关店铺，建下订单后在发货前申请退款再投诉，或到货后申请退款投诉。他们会在店铺后台发起违背承诺投诉，附带理由为商家违法、违规，并上传违规页面图片。如果商家不受理，他们会邀请电商平台介入，也会联系在线客服，并暗示会在国家行政部门或执法部门投诉，甚至会截图正在投诉的页面。记者了解到，有些...

标签: 发布日期:2019-03-19 10:16:28 Catid:479 Status:6

546. 高端白金卡成投诉“重灾区” 高尔夫球服务缩水 [100%]

...质审核却逐步降低门槛，大量的客户拥有白金卡，银行却没有能力提供此前承诺的服务，客户投诉亦日益增多，其中高尔夫球服务和体检服务等成为了客户投诉的重灾区。 　　高尔夫球一年任意打　　银行单方面毁约 　　高尔夫球服务对于各家银行的白金信用卡而言，都是一块不能输的战场，如1872牡丹信用卡是中国工商银行与中国最...

标签:服务 信用卡 银行 持卡人 发布日期:2014-08-12 04:02:16 Catid:565 Status:6

547. “双11”狂欢背后：33万条负面信息直指直播带货 [100%]

...6%的受访者选择找平台维权，46.32%的受访者选择找销售商家维权，31.23%的受访者选择向有关部门投诉，29.82%的受访者选择找主播维权，23.86%的受访者选择找厂家维权，9.82%的受访者选择向法院起诉，8.07%的受访者选择自认倒霉。 一名消费者告诉记者，今年“双11”自己在商家直播间购买的面膜和护肤品，到货后都出现了“缺斤少两”的问题，“发来的赠品数...

标签:双11 发布日期:2020-11-24 05:34:12 Catid:1830 Status:6

548. 上海各级市场监管部门启动线上快速修复机制 [100%]

...如焚，找到普陀区桃浦市场监管所。经查，他的公司因为1月有一顾客下单后迟迟没收到货而被投诉，监管人员接到投诉后找不到公司、联系不上网店，所以将其列入经营异常名录。 普陀区市场监管局随即启动信用修复绿色通道，辖区市场监管所负责人加了小王微信，点对点指导还在河南老家的他做好两件事：一是妥善处理好投诉，取得消费者谅解；二是赶紧准备好相关...

标签: 发布日期:2020-04-03 10:00:42 Catid:483 Status:6

549. “双11”狂欢背后：33万条负面信息直指直播带货 [100%]

...6%的受访者选择找平台维权，46.32%的受访者选择找销售商家维权，31.23%的受访者选择向有关部门投诉，29.82%的受访者选择找主播维权，23.86%的受访者选择找厂家维权，9.82%的受访者选择向法院起诉，8.07%的受访者选择自认倒霉。 一名消费者告诉记者，今年“双11”自己在商家直播间购买的面膜和护肤品，到货后都出现了“缺斤少两”的问题，“发来的赠品数...

标签:直播带货 消费维权 双11 发布日期:2020-11-24 02:12:58 Catid:566 Status:6

550. 共享经济下半场：留住用户？ 还是留住用户的钱？ [100%]

...金退不回来的情况。中消协调查发现，70家共享单车平台中有34家倒闭，而其中仅对酷骑单车的投诉就多达21万次，涉及金额10亿多元。 针对共享单车押金问题，相关部门出台的《关于鼓励和规范互联网租赁自行车发展的指导意见》明确指出，共享单车平台对用户收取的押金应实施专款专用，接受交通、金融等主管部门监管。但仍有部分平台的押金未交由第三方机构监管，...

标签: 发布日期:2018-12-13 08:45:00 Catid:479 Status:6

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