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521. 山东力推“一窗办理·一次办好"改革 [100%]

...障、卫生健康、交通出行、市场监管等领域高频服务事项基本实现掌上办理。 做强“热线一窗”。以整合为原则、不整合为例外，加大政务服务热线资源整合力度，实现咨询、投诉、求助和建议12345一号受理。2019年6月底前，出台山东省政务服务热线管理办法，推动全省热线受理范围、运行规则、服务标准三统一，实现热线接通率、按时办结率、群众满意率三提升。...

标签:一窗受理 发布日期:2019-05-09 05:24:15 Catid:565 Status:6

522. 点亮“城市客厅”优居宜业梦想 开启“中部崛起”蝶变跃升篇章 [100%]

...报道7月17日上午，以“着力打造人民向往的新城”为主题的2024年度“夏令热线”全媒体访谈活动开播。松江区洞泾镇党委副书记、镇长李子走进直播间，对居民通过记者街采、热线电话和直播间留言等方式提出的各类问题一一作出回应，现场解决居民的“急难愁盼”。 本次直播以一段记者街采视频作为开场。视频中，来自洞泾镇的多名居民...

标签: 发布日期:2024-07-18 02:18:38 Catid:2098 Status:6

523. 高品质服务企业 高质量发展园区 [100%]

...荃报道 8月9日上午，松江经开区集团公司党委副书记、董事长顾军做客2023年度夏令热线，同行的还有松江经开区集团公司党委副书记陆斌，松江经开区集团公司党委委员、副总经理夏超群。现场，嘉宾们介绍了去年夏令热线问题处理进展，并通过接听热线电话、回应网民留言等方式，继续倾听群众呼声，现场解决企业员工和居民的急难愁盼。 直播伊始，顾军...

标签: 发布日期:2023-08-10 02:54:03 Catid:2098 Status:6

524. 60岁以上老人不能新办信用卡？各家银行规定不同 [100%]

...-indent: 0;"> 最近，市民陆先生向Knews和12345市民服务热线反映，说他使用的信用卡到期，再行申请，银行却说陆先生超过了60周岁，不能再办信用卡。问其它银行，却又反馈说也有类似规定，这让陆先生感到很不理解。Knews记者吴浩亮展开了调查。 陆先生今年69岁，所用的信用卡是60岁退休前办理的。今年4月，因为信用卡到期了，...

标签:银行 信用卡 陆先生 客服 发布日期:2017-04-11 02:02:52 Catid:496 Status:6

525. 山东力推“一窗办理·一次办好”改革 [100%]

...障、卫生健康、交通出行、市场监管等领域高频服务事项基本实现掌上办理。 做强“热线一窗”。以整合为原则、不整合为例外，加大政务服务热线资源整合力度，实现咨询、投诉、求助和建议12345一号受理。2019年6月底前，出台山东省政务服务热线管理办法，推动全省热线受理范围、运行规则、服务标准三统一，实现热线接通率、按时办结率、群众满意率三提升。...

标签:基层一窗 一窗受理 营商环境 发布日期:2019-05-14 05:37:44 Catid:565 Status:6

526. 持续加大民生投入 建设现代化新城镇 [100%]

... 记者邱爱荃报道 7月27日上午，松江区新桥镇党委副书记、镇长吴超峰做客2023年度夏令热线，同行的还有松江区新桥镇副镇长付本林、彭杰。现场，嘉宾们介绍了去年夏令热线问题处理进展，并通过接听热线电话、回应网民留言等方式，继续倾听群众呼声，现场解决居民的急难愁盼。 直播伊始，吴超峰对2022年度夏令热线中市民反映的问题作出了详细回复...

标签: 发布日期:2023-07-28 11:41:13 Catid:2098 Status:6

527. 心有所向，行必能至——记福建联通服务之星莆田联通热线客服代表林少华 [100%]

她，福建联通莆田市分公司热线客服代表的一员，从事客服岗位工作十多年来，不断优化和扩展服务内容，持续提升服务能力，努力为客户提供更加便捷化、专业化、差异化的高品质服务新体验。 她，对内代表客户，聚焦客户网络、业务、服务感知洼地，推动网业服靠前联席解决，不断做强服务监督，提升服务质量。对外代表公司，快速响应客户诉求，及时解决客户&ld...

标签: 发布日期:2023-10-25 09:08:55 Catid:1940 Status:6

528. 深化城市治理 提升人居环境 [100%]

...爱荃报道 7月19日上午，松江区永丰街道党工委副书记、办事处主任周巍做客2023年度夏令热线，同行的还有永丰街道党工委委员、办事处副主任陶伟星，永丰街道办事处副主任杨双庆。现场，嘉宾们介绍了去年夏令热线问题处理进展，并通过接听热线电话、回应网民留言等方式，继续倾听群众呼声，现场解决居民的急难愁盼。 直播伊始，周巍对2022年度夏令热线中市...

标签: 发布日期:2023-07-20 11:05:10 Catid:2098 Status:6

529. 山东力推“一窗办理·一次办好"改革 [100%]

...障、卫生健康、交通出行、市场监管等领域高频服务事项基本实现掌上办理。 做强“热线一窗”。以整合为原则、不整合为例外，加大政务服务热线资源整合力度，实现咨询、投诉、求助和建议12345一号受理。2019年6月底前，出台山东省政务服务热线管理办法，推动全省热线受理范围、运行规则、服务标准三统一，实现热线接通率、按时办结率、群众满意率三提升。...

标签:营商环境 政务服务中心 发布日期:2019-05-13 10:37:09 Catid:565 Status:6

530. 舆论呼吁“3.15”效应常态化纵深化 [100%]

...行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》，明确要求今年12月底前，整合原有投诉举报五条热线（12315、12365、12331、12358、12330），统一使用12315热线号码，全国各级市场监管部门统一使用全国12315平台，舆论期待整合后的投诉热线，在为消费者挽回经济损失方面发挥更大作用。 北京青年报评论说，投诉举报热线整合，这既方便市场监管总局统一服务消费者投诉，也能...

标签: 发布日期:2019-03-26 07:25:00 Catid:483 Status:6

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