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521. 奉贤区的这一实践全市推广 “预看房制”实施后投诉率下降147% [100%]

...。当年夏天，奉贤区几处新建住宅项目竣工验收交付后，业主通过12345市民服务热线及其他途径投诉和上访数百次，反映的问题主要集中在精装修房质量、渗漏以及梅雨季节导致的墙面潮湿结露发霉等问题。为化解矛盾，妥善解决群众的合理诉求，奉贤区建管委指派专人驻点负责协调，该区安质监站积极督促落实整改，也由此催生出了“预看房”制度改革。 “预...

标签: 发布日期:2021-07-15 02:27:23 Catid:483 Status:6

522. 以诚相待，用心服务——记青海联通一线客服代表刘金凤践行为民承诺的工作事迹 [100%]

投诉处理员的工作日常是什么？一句形象的回复是“投诉处理工作有时像120，在处理投诉时要快速、精确、准时；有时又像是119,当客户心情十分着急、焦虑时，你要用永远不变的热情和微笑帮助灭火”,这也是青海联通一线客服代表刘金凤的真实写照。至于如何随时切换这两个角色并平衡与用户的关系时，刘金凤认为要站在用户立场上，想用户之所想，急用户之所急，...

标签: 发布日期:2023-11-21 03:27:21 Catid:1940 Status:6

523. 生态第一县怎奈梦天木业黑烟侵袭 [100%]

近日，有网友投诉，称有着“中国生态第一县”美誉的丽水庆元，一家名为“浙江梦天木业有限公司”的烟囱不停地冒黑烟，附近居民、学校学生每天都在遭受黑烟的困扰。 百姓投诉：梦天木业“黑烟飘飘” 灰层不断 投诉邮件——【浙江庆元：浙江梦天木业天天“喂学生服雾”】一文介绍：庆元县浙江梦天木业有限公司...

标签:侵袭 木业 生态 第一 发布日期:2015-05-12 03:47:50 Catid:574 Status:6

524. 江西宜春上半年12315服务热线受理诉求8600多件 [100%]

...诉求100多件，占全部诉求的1.16%。 据了解，目前该局12315服务热线平台公布上半年消费者投诉热点问题，从受理投诉问题性质看，质量问题居首位，占投诉总量的64.3%；从投诉商品类别看，百货类投诉最多，占投诉总量的27.7%。服务业占投诉总总量的5%，其他占投诉总量的3%。 该局除12315热线平台话务员每天24小时值守外，每月还安排了主要领导或分管领导及多名二级热...

标签:江西宜春市 12315服务热线 消费者投诉 产品质量投诉 发布日期:2019-08-08 03:15:45 Catid:565 Status:6

525. 苹果回应“歪曲门":极其罕见，只有9名客户投诉过这一问题 [100%]

...center">　　苹果在声明中称只有9名客户向公司投诉了iPhone 6 Plus的弯曲问题。　　苹果26日就用户对新款iPhone弯曲的吐槽进行辩护，称出现弯曲现象的iPhone“极其罕见”，投诉这一问题的只有9名客户，其智能手机的生产符合业内最高标准。　　苹果发表声明称，只有9名客户向公司投诉iPhone 6 Plus弯曲问题。发言人...

标签:苹果 发布日期:2014-09-26 06:58:35 Catid:497 Status:6

526. 保价格 保质量 保供应 天津港保税区每日全覆盖监管药店商超 [100%]

...者王敏图文报道建立价格监测日报机制，加大市场价格监管力度，及时受理群众关于价格投诉举报……新型冠状病毒肺炎疫情发生后，按照国家市场总局开展“保价格、保质量、保供应”系列行动的工作指示，天津港保税区市场局迅速行动，制定五项举措加强市场价格监管，维护市场价格稳定。

标签:天津港保税区 新冠肺炎 发布日期:2020-02-12 10:53:02 Catid:1855 Status:6

527. 2015年7月份全国价格举报情况分析 [100%]

一、价格举报总体情况 7月份，全国12358价格举报系统受理价格举报、投诉、信访、咨询共计57868件，较上月上升6.45%。其中，价格咨询51243件，占88.55%；价格举报3544件，占6.12%；价格投诉3033件，占5.24%；价格信访48件，占0.08%。 价格举报办结率为91.95%。价格举报压力表处于安全线以下。 价格举报投诉数量较为集中的地区有：广东（930件）、北京（839件）...

标签:价格举报 月份 情况 分析 全国 发布日期:2015-08-05 11:26:24 Catid:488 Status:6

528. 心之所向 皆是春光——记青海联通一线客服代表践行为民承诺的工作事迹 [100%]

“投诉处理工作有时像120，在处理投诉时要快速、精确、准时;有时又像是119,当客户心情十分着急、焦虑时,你要用永远不变的热情和微笑帮助灭火”，刘金凤如何随时切换这两个角色并平衡与用户的关系时，她认为要站在用户立场上，想用户之所想，急用户之所急，竭尽全力解决用户问题。

标签: 发布日期:2023-07-31 05:10:12 Catid:1940 Status:6

529. 一起变相提高医疗服务收费标准的案例分析 [100%]

...g style="text-indent: 2em;">李源 ［案情介绍］ 2016年2月4日,某先生投诉某医院皮肤清疮一次收费404.8元,认为价格过高不合理。经调查，该医院对患者腹股沟处一脓肿实施了脓肿切开引流术、中药化腐清创术、中药封包治疗。其中，皮肤脓肿切开引流术49.5元，中药化腐清创术（中）25.3元，中药封包治疗（特大）10次330元。中药封包治疗过程中使用了...

标签: 发布日期:2018-11-23 03:09:59 Catid:1922 Status:6

530. 河南栾川县：创新投诉处理机制 打造服务型政府新样本 [100%]

...通“连心桥” 以“即时受理、快速响应”为原则，整合河南省营商环境线上投诉举报平台、12345政务服务热线、企业服务专窗等渠道，打造高效融合、有接必办、快接快办的高效政务服务平台，实现企业诉求“一口受理、一网通办”。建立“首接负责制”和“限时办结制”，确保企业诉求第一时间响应、第一时间处理、第一时间反馈，让企业...

标签:服务型政府 发布日期:2025-04-09 05:26:49 Catid:565 Status:6