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501. 深化涉外能力建设铸就金融服务“津门标杆” [100%]

...答疑规范。 为进一步破除语言壁垒,该公司柜面区域功能标识、《客户服务指南》《金融消费者八项基本权益》等核心材料均采用中英双语呈现;95519客服热线开通英语IVR语音导航,构建起“沟通无障碍、服务专业化”的基础保障体系。 线上线下协同构建闭环服务生态 以“温暖+品牌”为核心元素打造的柜面智享体验中心,通过智能化...

标签: 发布日期:2025-07-21 04:56:15 Catid:565 Status:6

502. “3·15国际消费者权益日”活动在京举办 AMIRO 觅光参与联合倡议 [100%]

3月15日,由中国消费者协会主办的2024年“3·15”国际消费者权益日主题活动在人民日报社新媒体大厦举行,此次活动以“激发消费活力”为主题,来自国家市场监督管理总局、国家发展和改革委员会、财政部、最高人民法院、中国消费者协会等相关部门领导及AMIRO觅光等企业代表参加了此次活动。

标签: 发布日期:2024-03-18 09:55:56 Catid:1940 Status:6

503. 第十四届全国消费电子行业客户服务大会在京举行 [100%]

...献的企业和个人,发布了2019年度消费电子行业客户服务蓝皮书,启动了由中国电子商会、中国消费者协会共同发起的“消费电子企业‘快速服务’倡议仪式,业内企业联想、惠普、三星、海尔、小米、美的、一小时等25家企业响应参与,将为消费者提供“快速接通、快速修复、快速处理投诉”等高效服务。 中国电子商会会长王宁、专职副会长柳玉峰、中国...

标签: 发布日期:2020-05-29 05:29:56 Catid:1159 Status:6

504. 预售、红包、信用提额、刷单返利……当心!随着“双十一”来的 还有这些骗局 [100%]

...了,木马病毒就会植入手机窃取用户信息。此外,不法分子也会在预购活动上动歪脑筋,骗取消费者的定金。 提醒: “双十一”期间,优惠短信定会如雨后春笋般蜂拥而至,大家需要警惕的是:凡是短信中有优惠券或者红包链接的都不要点!因为链接中很可能含有木马病毒,能“秒”盗客户信息和账户资金。 伪“红包”骗局

标签:双十一 预售 客服 红包 发布日期:2019-11-06 11:42:01 Catid:1830 Status:6

505. 不歧视现金,但鼓励非现金支付 [100%]

在接受现金支付的前提下,鼓励采用安全合法的非现金支付工具,保障人民群众和消费者在支付方式上的选择权。 中国经济导报记者|荆文娜 曾经,小杨在消费时,有过被收银员鄙视使用太多硬币的经历。如今,在已实现无现金消费的今天,小杨再也不用受这样的“气”了。不过,为维护人民币流通秩序,保护消费者合法权益,规范旅游、餐饮、零售、交通...

标签:非现金支付 发布日期:2018-07-26 03:24:08 Catid:565 Status:6

506. 保健品欺诈这些套路要当心 注意六种营销陷阱 [100%]

...,借此推销声称可以治疗癌症的产品。 “专家”陷阱。商家找一些假专家甚至是在消费者中发展会员并将其虚假包装成“专家”,组织健康讲座和体检甚至上门推销,由假专家开展一对一的“诊疗”,解读体检报告,渲染体检结果的严重性,吓唬消费者,再提出解决方案,从而达到以高价销售产品的目的。 “公益”“分红”藏猫腻

标签:保健品欺诈 营销陷阱 发布日期:2018-08-01 10:01:01 Catid:1159 Status:6

507. 60亿省级财政加持 2026四川“两新”政策优化升级 [100%]

...贴,最高1.5万元和1.3万元。新能源车补贴比例均高于燃油车2个百分点,凸显绿色导向,且每位消费者年度内仅可享受一次报废或置换补贴。实施方式上由市(州)自主组织,采取“事后补贴”模式并实行资金总额控制;政务服务上压缩审核兑付时限,减少8项填报信息,公开服务热线畅通咨询投诉渠道;监督管理上则强化跨部门联动,对骗补、价格违法等行为依法严厉查...

标签:“两新”政策 发布日期:2026-02-25 07:25:46 Catid:26 Status:6

508. 上海市食品药品监督管理局关于不合格食品风险控制情况的通告(2018年第15期) [100%]

...品立即停售、下架和召回,并对昆山润华商业有限公司上海南汇分公司进行立案调查。 广大消费者如发现经营上述不合格食品的违法行为,可拨打食品药品监管部门12331热线电话投诉举报。 特此通告。 上海市食品药品监督管理局 2018年6月26日

标签: 发布日期:2018-06-28 03:51:35 Catid:481 Status:6

509. 网信办:加快制订个人信息保护法律 [100%]

...作公司”等方式,商业银行成为信息泄漏的源头之一。但种种例外条款、免责规定,往往让消费者问责无门。对此,国家网信办提示,个人信息遭泄漏后,公民可通过以下三种方式维权: --按照全国人大常委会《关于加强网络信息保护的决定》,遭遇信息泄漏的个人有权立即要求网络服务提供者删除有关信息或者采取其他必要措施予以制止。 --个人还可向公...

标签:保护 法律 个人 信息 发布日期:2015-02-03 07:51:13 Catid:565 Status:6

510. “十二五”时期我国保险业发展实现重大跨越 [100%]

...、中保投资有限责任公司和上海保险交易所,支撑保险业长期发展的基础设施更加健全。成立消费者权益保护局,开通消费者投诉维权热线,建立诉调对接机制,保护保险消费者权益的力度不断加大。培育践行保险行业和保险监管的核心价值理念,建立全国保险公众宣传日。 “十二五”时期,我国保险业价值创造和服务升级接力打造新格局。大病保险覆盖人口9.2亿...

标签:十二五 保险 发布日期:2016-01-25 05:18:11 Catid:1159 Status:6