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481. “夏令热线”市民满意度报告：城市交通行业排名跃升，城管执法认可度显著提高 [100%]

昨天，由上海市质协用户评价中心开展的《2018年度〈新民晚报〉夏令热线投诉/报修处理市民满意度调查报告》（以下简称《报告》）出炉，市民投诉/报修处理的总体满意度比去年进一步提升，其中，城市交通行业以“黑马”姿态跃居榜单第三位；而投诉量最大的四个行业中，城管执法行业在“处置结果评价”这一单项的满意度增幅最大，显现出市民对其认可程...

标签: 发布日期:2018-08-28 11:48:00 Catid:478 Status:6

482. 重庆两江新区市场信用监管平台最快5月上线 [100%]

...”市场监管局相关负责人说。该平台以分类监管为核心，主要功能包括企业分类监督管理、投诉举报指挥调度、突发事件应急指挥等三大功能，有效结合云计算、大数据、移动互联网等先进技术，将新区管辖范围内的市场主体信息进行数据录入，实时共享、实时监管、实时反馈。该平台基于两江新区的电子地图信息进行展示，能够非常直观的显示两江新区范围内各个市场监...

标签:两江 新区 监管 信用 市场 发布日期:2015-04-28 03:26:56 Catid:565 Status:6

483. 180家品牌加入阿里“权利人共建平台” [100%]

...，首期已有逾180家品牌加入“权利人共建平台”，其中不少还指定了专人管理自己的诚信投诉账号。 利用大数据建模，实时监控疑似侵权链接 阿里巴巴首席治理官郑俊芳表示，知识产权保护涉及大量商标权、著作权纠纷，电商平台对每个品牌的专业知识有其局限性，直接根据模型认定假货受到一定的限制。 “权利人共建平台”根据品...

标签:阿里 权利人 品牌 平台 发布日期:2016-07-04 05:37:23 Catid:565 Status:6

484. 2018年“双十一”“双十二”线上消费投诉同比增长近八成 [100%]

...15日 据市场监管总局网站消息，近日，针对“双十一”、“双十二”期间线上消费投诉举报热点情况，市场监管总局召集多家电商企业召开行政指导会，推动相关企业积极妥善处理消费纠纷，引导企业切实落实主体责任，并就完善在线纠纷调解机制，进一步规范春节前网络市场秩序，进行了深入探讨。 会上，市场监管总局网监司有关负责人介绍了市场监...

标签:“双十一”网购 线上消费投诉 市场监管 发布日期:2019-01-16 08:41:39 Catid:565 Status:6

485. 北京市消费者协会发布“双十一”消费警示，其中“寺库”公司被投诉3343件 [100%]

...在一些损害消费者权益的问题。北京市消费者协会统计分析发现，有关网络消费方面的消费者投诉一直居高不下，投诉问题主要涉及部分商家单方面取消订单、虚假宣传、延迟发货、拖延退款、退换货困难以及消费欺诈等方面。 2022年1月至10月底，北京市消费者协会96315热线登记涉及北京寺库商贸有限公司(以下简称寺库公司)投诉3343件。主要问题是消费者购买服装、箱包、...

标签:“双十一”消费警示 双十一 发布日期:2022-11-08 05:29:39 Catid:565 Status:6

486. “黄先生”道歉了，但接到300次投诉的地铁，是否也该给个回复？ [100%]

在一年里霸气投诉地铁300次的上海市民黄先生，瞬间偃旗息鼓了。几天前， 当父母陪着他去地铁公司道歉，他的较真被当作是扰乱地铁正常工作秩序的过激行为一笔带过，他打的那300多次电话所反映的问题，地铁公司并没有给出明确回复。但在一地鸡毛之后，我们还是要问：黄先生反映的地铁报站问题会改进吗？无论哪个行业，遭遇恶意投诉都是苦恼的事，在依据标准...

标签: 发布日期:2019-06-25 09:28:14 Catid:484 Status:6

487. 让城市管理更有温度 [100%]

...法者，也是贴心人 自2011年进入城管这支队伍以来，汤佳庆耐心细致地处理着一件件疑难投诉问题。通过“素未谋面”的电话沟通，投诉人难免带着满腔怒火对接电话的她一顿发泄。 有一次，投诉人二次投诉某住宅楼下夜间经常有商贩摆卖及烧烤。当时投诉人情绪相当激动，汤佳庆经过长达30分钟的沟通，投诉人的情绪终于平静下来，汤佳庆立即将投诉情况传...

标签: 发布日期:2019-03-14 02:50:00 Catid:926 Status:6

488. 小鸣单车拖欠押金遭起诉 打响共享单车公益诉讼第一案 [100%]

...费民事公益诉讼，正式打响共享单车公益诉讼全国第一案。 押金非银行托管，数月投诉超3万件 自今年8月份开始，广东省消委会陆续收到消费者关于小鸣单车押金逾期未退还的投诉，且投诉量呈现迅猛增长的趋势。据不完全统计，截止至2017年12月8日，广东全省消委会受理小鸣单车投诉超过3万件，投诉内容大多针对押金逾期退还...

标签:单车 广东省消委会 消费者 发布日期:2017-12-18 07:40:04 Catid:565 Status:6

489. 金华山营造汽车放心消费环境 [100%]

...，已作下架没收处理。同时，自2017年开展汽车4Ｓ店消费等级评定以来，该局去年收到汽车消费投诉417起，相比2016年的669起汽车消费投诉下降约38％。得益于等级评定的制度约束，各汽车销售主体规范了自身经营服务行为，消费者在汽车消费方面的权益保障也得到商家充分重视，消费环境日趋公开透明。 严查不合格汽车配件 金华汽配城和金华汽车城均位于金华山旅...

标签:消费者 汽车 消费 产品 发布日期:2018-01-07 09:06:00 Catid:478 Status:6

490. 上海新闻 超市让顾客自查商品保质期引质疑 [100%]

...他们是怎么操作的，总之在结完帐后，就开始要赔偿，开口就是500、1000元，如果不赔就去工商投诉。”由于超市监控画面不够清晰，现今的收银技术也无法证明“过期商品”并非出自超市，负责人有苦说不出，“如果不赔偿，对方去工商投诉，我们面临的就是2万元的罚款了。”对于避免屡次“中枪”的招数，多家门店都表示只能加强自身管理，由理货员管理好各自区域...

标签: 发布日期:2019-02-23 09:10:20 Catid:478 Status:6