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481. 北京市消费者协会发布“双十一”消费警示,其中“寺库”公司被投诉3343件 [100%]

...在一些损害消费者权益的问题。北京市消费者协会统计分析发现,有关网络消费方面的消费者投诉一直居高不下,投诉问题主要涉及部分商家单方面取消订单、虚假宣传、延迟发货、拖延退款、退换货困难以及消费欺诈等方面。 2022年1月至10月底,北京市消费者协会96315热线登记涉及北京寺库商贸有限公司(以下简称寺库公司)投诉3343件。主要问题是消费者购买服装、箱包、...

标签:“双十一”消费警示 双十一 发布日期:2022-11-08 05:29:39 Catid:565 Status:6

482. 让城市管理更有温度 [100%]

...法者,也是贴心人 自2011年进入城管这支队伍以来,汤佳庆耐心细致地处理着一件件疑难投诉问题。通过“素未谋面”的电话沟通,投诉人难免带着满腔怒火对接电话的她一顿发泄。 有一次,投诉人二次投诉某住宅楼下夜间经常有商贩摆卖及烧烤。当时投诉人情绪相当激动,汤佳庆经过长达30分钟的沟通,投诉人的情绪终于平静下来,汤佳庆立即将投诉情况传...

标签: 发布日期:2019-03-14 02:50:00 Catid:926 Status:6

483. “黄先生”道歉了,但接到300次投诉的地铁,是否也该给个回复? [100%]

在一年里霸气投诉地铁300次的上海市民黄先生,瞬间偃旗息鼓了。几天前, 当父母陪着他去地铁公司道歉,他的较真被当作是扰乱地铁正常工作秩序的过激行为一笔带过,他打的那300多次电话所反映的问题,地铁公司并没有给出明确回复。但在一地鸡毛之后,我们还是要问:黄先生反映的地铁报站问题会改进吗?无论哪个行业,遭遇恶意投诉都是苦恼的事,在依据标准...

标签: 发布日期:2019-06-25 09:28:14 Catid:484 Status:6

484. 小鸣单车拖欠押金遭起诉 打响共享单车公益诉讼第一案 [100%]

...费民事公益诉讼,正式打响共享单车公益诉讼全国第一案。 押金非银行托管,数月投诉超3万件 自今年8月份开始,广东省消委会陆续收到消费者关于小鸣单车押金逾期未退还的投诉,且投诉量呈现迅猛增长的趋势。据不完全统计,截止至2017年12月8日,广东全省消委会受理小鸣单车投诉超过3万件,投诉内容大多针对押金逾期退还...

标签:单车 广东省消委会 消费者 发布日期:2017-12-18 07:40:04 Catid:565 Status:6

485. 金华山营造汽车放心消费环境 [100%]

...,已作下架没收处理。同时,自2017年开展汽车4S店消费等级评定以来,该局去年收到汽车消费投诉417起,相比2016年的669起汽车消费投诉下降约38%。得益于等级评定的制度约束,各汽车销售主体规范了自身经营服务行为,消费者在汽车消费方面的权益保障也得到商家充分重视,消费环境日趋公开透明。 严查不合格汽车配件 金华汽配城和金华汽车城均位于金华山旅...

标签:消费者 汽车 消费 产品 发布日期:2018-01-07 09:06:00 Catid:478 Status:6

486. 青浦区沪场监管局发挥“四个作用” 保障消费者合法权益 [100%]

...讯 记者张朝登上海报道 近年来,青浦区市场监管局继续坚持以人民中心的原则,依托各类投诉举报平台,不断加大消费维权处置力度,充分发挥消费维权的“四个作用”,切实保障消费者合法权益,进一步营造和谐、放心、满意的消费环境。一是发挥“风向标”作用。在日常工作中,定期对一段时间内的投诉举报件进行统计、汇总,通过数据分析和研判,挖掘、归纳...

标签: 发布日期:2019-02-11 06:56:10 Catid:478 Status:6

487. 今日热点舆情:事事有回音 民航设监督电话保证投诉有答案 [100%]

..."65">全国5投诉石沉大海?民航局:将推监督电话保证旅客得到答案新华网2717全国数据来源:综合新华网炫知、数媒、睿思等传播力分析平台□投诉石沉大海?...

标签: 发布日期:2019-03-04 07:25:01 Catid:483 Status:6

488. 洋码头标着现货下单1月未到 协商无果投诉被拒 [100%]

...下第二单后,武女士发现两单快递号相同,却仍然查询不到物流信息。  协商无果投诉被拒 直到11月19日,武女士购买的三种产品还没有收到,此时她再与“买手”联系,对方竟表示她之前所购商品全部缺货,无法及时发出。武女士询问究竟何时可以到货,也未得到明确答复。记者在洋码头网站查询到有如下规定,“国内现货商品卖家发货后在1...

标签:洋码头 发布日期:2015-11-24 11:10:30 Catid:1159 Status:6

489. 上海新闻 超市让顾客自查商品保质期引质疑 [100%]

...他们是怎么操作的,总之在结完帐后,就开始要赔偿,开口就是500、1000元,如果不赔就去工商投诉。”由于超市监控画面不够清晰,现今的收银技术也无法证明“过期商品”并非出自超市,负责人有苦说不出,“如果不赔偿,对方去工商投诉,我们面临的就是2万元的罚款了。”对于避免屡次“中枪”的招数,多家门店都表示只能加强自身管理,由理货员管理好各自区域...

标签: 发布日期:2019-02-23 09:10:20 Catid:478 Status:6

490. 15条轨交线中,乘客对13号线最满意 [100%]

...理力度。 交通委表示,此次测评内容涉及运营安全、车况站貌、优质服务、服务便捷以及投诉处理五大类,共计24项具体指标。本年度第一季度乘客满意度测评样本采集范围分布于全市15条轨道交通线路,共获取有效样本10827份。记者发现,13号线的满意度最高,达89.34。该线开通运营以来,客流一直较为平稳,车厢相对宽松,乘坐环境较为舒适。而途经上海火车站、上海...

标签:乘客 发布日期:2016-05-20 06:17:40 Catid:496 Status:6