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4751. 两会前多项改革新政落地 助益民生消费各领域 [100%]

...密集发布多个市场管理办法,以配合新《消法》的实施,包括《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》、《流通领域商品质量抽查检验办法》、《网络交易管理办法》,从消费投诉、质量抽检、网络交易等多个方面强化消费者权益保护措施。   该《办法》要求网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,鲜活易腐、定作...

标签: 发布日期:2014-02-28 09:34:57 Catid:165 Status:6

4752. 沪落实黑臭水体整治:奉贤一天清理九家企业 [100%]

...领导要求,本市各相关部门和各区政府积极配合督查组工作,对督查中发现的问题和群众举报投诉第一时间做好核查工作,对于核实线索从快从严落实整改,立行立改、边督边改。 奉贤区:一天内清理9家违规企业 违规企业已被查封。 5月9日,督查组在奉贤区韩村港现场巡查时,发现韩村港支流区域一处厂房...

标签:河道 整治 污水 督查 发布日期:2018-05-21 04:21:00 Catid:926 Status:6

4753. 上海居民生活垃圾会不会收费?绿化市容局长这样回答 [100%]

...在生活垃圾分类投放、驳运、运输、中转、处置这5个环节建立“双向监督”体系,并配套搭建投诉举报平台。打个比方,居民没有分类投放,小区物业可以监督;物业短驳垃圾时混装混运了,居民可以监督物业。又比如,小区垃圾分类没有做好,上门收运的环卫公司可以督促物业;反过来,物业也可以监督环卫公司派来的收运车辆是否是对应的专一种类、有没有混...

标签: 发布日期:2019-04-19 04:40:06 Catid:478 Status:6

4754. 湖南资兴:综合施策助发展 打造城市名片 [100%]

...单”“一套动作”,企业检查次数同比下降37%,处罚金额同比下降32%。建立营商环境投诉跟踪回复机制,对12345市长热线、市长信箱、市委网信办等渠道办理的营商环境投诉案件,上报录入省营商环境一体化平台,省优化办对办理情况进行回访跟踪督办。 行政审批有新突破,“一网通办”促便企利民 资兴市确立一...

标签: 发布日期:2023-08-30 02:37:32 Catid:103 Status:6

4755. 黑龙江绥化:改变“门难进脸难看话难听事难办”见真章出实效 [100%]

...为主变为由辖区管理所独立现场核查。监管股负责审核、抽查、指导、培训、争议处置和受理投诉等。 ——改革食品生产经营许可申报材料提交份数,尽量减少申请材料,各类业态许可申报材料中不再要求提交各种生产经营管理制度、租房协议证明、房屋产权证明复印件、从业人员健康证明、餐饮环节不再要求提交门脸照片(厨房照片仍要提交)、自来水水质监测...

标签:黑龙江绥化 发布日期:2018-05-25 05:01:17 Catid:565 Status:6

4756. 电话线背后的微笑 [100%]

...主播开讲了”。 “居家客服”与远程办工不同,需要较好的通话环境和及时处理投诉的渠道和方式。为了更好的提供服务,上海电信10000号客服的员工们在家“翻起了花样”。上海电信10000号园区台,有一对新婚伉俪,李美芸和姜磊,同在培训组的他们,把业务制作成文字+视频,通过微信“心翼课堂”向话务员们及时传播,既解决了现场授课的问题,...

标签:居家客服 上海电信 疫情 发布日期:2020-03-31 11:01:09 Catid:1159 Status:6

4757. 联通客服线上的“最美志愿者” ——记山西联通服务之星杨月红 [100%]

对于山西忻州联通客户服务部投诉处理员杨月红来说,人生的最大意义是“帮助别人,快乐自己”。做为一名兼具志愿者身份的联通人,只要有人需要帮助时,她就在身边,这就是她最大的幸福!

标签: 发布日期:2024-08-21 12:15:35 Catid:1940 Status:6

4758. 电力雄鹰守护藏乡光明 [100%]

...差不多接待270人次,每间客房都要开空调、电视,最开始的时候一不注意就跳闸了,老被客户投诉。今年增容后,再没客人投诉了,都说空调足、热水好,我今年还考虑再增设几个客房呢。”格桑大酒店经理格桑对供电所的服务很满意。 去年供电所主...

标签: 发布日期:2022-01-14 10:47:04 Catid:1373 Status:6

4759. 打造政务服务标准化“奉贤模式” [100%]

...达到98%以上;第三方测评机构开展满意度电话评议,企业群众反馈满意度平均达到98%以上。而投诉率稳步下降,这些都源于一线人员对于标准的内化于心,外化于行。 编制《行政服务标准化建设创新研究与实务》,发放到每位中心及窗口工作人员手中,号召全体人员学标准、用标准、议标准。2018年开展“五个一”标准化建设系列活动,通过“口号征集”“...

标签: 发布日期:2019-08-06 11:02:45 Catid:926 Status:6

4760. 维护消费者合法权益 电商法为消费者撑腰 [100%]

...业单位工作的王恬说。去年12月,中消协公布的《2018电商行业消费数据报告》指出,共享经济投诉量呈现上升趋势,主要集中在共享出行领域。其中,共享单车投诉量占比最多,达67.5%;问题最多的是“退押金难”,占比超七成。 陈剑表示,押金是租用特定标的物的质押担保,属于担保物权的一种,主要担保合同的履行。押金的所有权属于消费者,经营者在任何情...

标签: 发布日期:2019-02-13 03:12:48 Catid:1160 Status:6