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4401. 购票高峰日12306再次崩溃 显示有票却无法购买 [100%]

...官网就提示“网络可能存在问题，请您重试一下!” 　　回应：网站确实故障 电话投诉激增 　　昨天上午，不仅是12306官网、手机客户端无法正常使用，连12306客服电话也打不通。 　　下午记者终于拨通了电话，对此12306客服人员表示，昨天上午官网确实出现了故障，早上打电话投诉的用户也很多，导致电话访问量太大，也会出现电话无法接通的状况。在...

标签:12306 火车票 发布日期:2014-01-06 10:50:57 Catid:565 Status:6

4402. 中外游客异地维权“零跑腿”！上海首个消费纠纷调解平台上线 [100%]

...浦区市场监管局消费纠纷调解平台在南京路商业街上线。该调解平台具有调解双方身份确认、投诉要件审核、在线调解、调解协议远程确认等功能，消费者通过会议视频系统，可省却以往消费维权至少跑两次现场（一次去市场监管部门提交证据，一次去现场调解）的麻烦，尤其是进博会期间，极大地便利中外游客异地维权。同时，黄浦区市场监管局会同区教育局、市餐饮...

标签: 发布日期:2018-10-22 02:49:28 Catid:478 Status:6

4403. 徐汇区老房子变民宿 存在消防安全隐患 [100%]

...控，甚至可能无法配备消防设施，安全谁来保障……最近，12345市民服务热线接到多个投诉，反映徐汇区永嘉路、陕西南路、建国西路、太原路、襄阳南路一带有些花园洋房、老式里弄房被擅自改成民宿挂在网上出租，不仅存在租赁纠纷，还干扰了邻居们的正常生活。 徐汇区的民宿到底发展成怎样的状态，记者日前进行实地走访。 租客自助入住，邻居...

标签: 发布日期:2018-07-25 10:36:00 Catid:478 Status:6

4404. 网购商品已拆封 能否无理由退货？ [100%]

...空间 从新消法实施以来的效果来看，去年8月中消协公布了2014年上半年全国消协组织受理投诉情况分析，“七日无理由退货”成为投诉热点和难点。 工商总局相关负责人在今年1月曾表示，网购7天无理由退货执行情况总体向好，但也存在一些问题，工商总局准备起草一个关于落实“七日无理由退货”的指引，进一步细化这一规定。 中国电子商务协会...

标签:网购 商品拆封 退货 发布日期:2015-03-05 08:07:59 Catid:565 Status:6

4405. 特朗普回应美众院发起弹劾调查：这是骚扰总统的“猎巫行动” [100%]

...接相关，详情仍待调查。 据称，一名举报人8月中旬对特朗普与泽连斯基的通话内容提出投诉，使这件事受到关注。国会议员正在要求当局提供投诉细节，但代理情报总监马奎尔却以总统特权为由拒绝分享相关信息。 此事近期以来持续延烧，众院民主党人有超过三分之二公开表态，支持对特朗普启动弹劾调查。当地时间9月24日下午5时，众院议长佩洛西宣布启动弹劾...

标签:特朗普 民主党 发布日期:2019-09-25 10:34:49 Catid:565 Status:6

4406. 《江苏省12345热线条例》出台：聚焦法治化与高质量发展 [100%]

...省12345热线条例》，接收诉求范围扩大至自然人、法人和非法人组织提出的“咨询、求助、投诉、举报和建议等非紧急诉求”，涵盖面更广、服务范围更宽。二是强化一个号码为企业和群众服务。条例明确“本省按照国家和省有关规定推进其他公共服务热线向12345热线归并”，为深化归并优化提供法律依据，提升为企便民服务水平。三是对...

标签: 发布日期:2026-05-22 07:19:06 Catid:2201 Status:6

4407. 得物App“先鉴别、后发货” “八大环节品控体系”多维度提升服务标准 [100%]

...个通过审查的标准。 此外，得物App还作为唯一的电商企业，成为T/ISC 0014-2021《互联网企业投诉处理优质服务规范》首批贯标示范企业，并与12315中心启动了投诉电话直联项目，快速有效帮助消费者解决问题，受到消费者的广泛认可，成为互联网行业优质客服标杆。 “先鉴别，后发货” “八大品控环节”优化消费环境 作为得物App老用户，北京青年徐...

标签: 发布日期:2023-03-01 10:17:30 Catid:566 Status:6

4408. 湖北省天门市政务服务和大数据管理局打造 “15分钟便民服务圈” [100%]

...> 各地便民服务中心均设置了“办不成事”反映窗口。“这类窗口主要受理服务对象投诉和解决服务对象办事过程中遇到的疑难事项和复杂问题。”市政务服务和大数据管理局相关负责人介绍。　 服务更全面，群众更舒心。今年，天门市统一派驻52名政务专员到各地便民服务中心，天门市政务服务和大数据管理局分两批对他们从政务体系、岗位职责及规范、...

标签: 发布日期:2023-12-18 10:49:55 Catid:566 Status:6

4409. “医疗废物”用共享汽车转运？用户担心有安全隐患 [100%]

...子是哪家医院或者诊所的。后来，他将这件事反映到共享汽车客户服务热线，并拨打12315消费者投诉举报热线进行投诉。 　　忧心 　　医疗垃圾存在安全隐患 　　用车还安不安全？ 刘强告诉记者，之所以拍下这一幕，是因为他很担忧，国家对于医疗废物的转运是有严格规定的，比如收集、运送、贮存、处置这些详细...

标签:医疗废物 发布日期:2019-11-11 05:43:27 Catid:1830 Status:6

4410. 深圳人民银行联合市场监管、网信、公安部门整治“征信修复”乱象取得显著成效 [100%]

...信服务有限公司等889家企业列入异常经营名录。向公安移交利用虚假证明材料进行征信异议或投诉的线索22条，利用虚假证明材料代理进行征信修复、以征信修复为名实施诈骗的机构线索10条。 重拳出击，三部门联合开展统一清查行动。根据多方线索汇总，专项工作小组梳理排查出深圳联合征信集团有限公司等11家重点关注机构，开展统一清查行动。对涉嫌非法从事“...

标签:中国人民银行深圳市中心支行 发布日期:2022-08-17 03:46:49 Catid:1806 Status:6

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