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431. 网购需注意细节识别陷阱 [100%]

...接侵害了消费者的合法权益。 网购细节需留意 退换货不顺畅也是“双11”期间投诉的热点之一。消费者郑小姐去年“双11”在某旗舰店购买物品,11月27日因为货品有问题进行退货。当时通过在线沟通,对方同意消费者自行退货,并且表示愿意承担退货运费,但需要消费者先垫付。郑小姐总共付出60元运费。但是商家却只愿意承担20元运费。消费者要求补齐...

标签: 发布日期:2018-11-09 08:50:00 Catid:478 Status:6

432. 广东省数字政府建设最新成果“粤省心”正式上线 [100%]

...务网、粤省事、粤商通等平台的群众诉求入口,将实现公众政务咨询、民生诉求、政民互动、投诉举报、效能监督等多项政务服务。 据了解,作为广东数字政府建设最新成果,“粤省心”将为企业和群众反映问题建议、促进政府科学决策、推动解决政务服务问题提供快速反应通道。 “粤省心”最大特点体现在“多业务一号受理”。“粤省心&rdquo...

标签: 发布日期:2021-07-06 09:51:29 Catid:565 Status:6

433. 2025年全国家电以旧换新量超1.29亿件,拉动家电零售额同比增长11.0% [100%]

...家电服务业高质量服务发展。 据中国消费者协会发布,2025年全国消协组织共受理消费者投诉2016448件,同比增长14.45%,家用电子电器类投诉256012件居各类商品投诉首位,售后服务类消费者投诉558192件占比27.68%。中消协副秘书长亓明和表示,要切实维护好消费者合法权益,让消费者敢消费;要坚持惠民生和促消费相结合,让消费者愿消费;要不断满足人民对美好生活的向往...

标签: 发布日期:2026-03-20 05:05:08 Catid:1828 Status:6

434. 以客户为基础,瓴岳科技集团(Fintopia)构建“哨点模式”保护消费者权益 [100%]

...、法务部门、内审部门等联合成立,还创建了一套消保等级制度,以求以最高效率完成消费者投诉内容的结案,真正将消费者的权益放在心上。 在金融业务中,市场、消费者、企业三位一体,其中消费者占有最为重要的环节。消费者权益保护,既是满足人民对美好生活向往、促进全体人民共同富裕的必要举措,也是每一家从事金融业务机构的责任与义务。瓴岳科技集团(...

标签: 发布日期:2023-10-23 04:59:56 Catid:1940 Status:6

435. 看过来 杨浦一大波高薪岗位在这儿等着你 [100%]

...p>2420-3500元(税后)05.北京博升拓网络技术有限责任公司岗位1:投诉专员(3名)岗位要求:35岁以下,大专及以上学历,有一年以上客服投诉工作经验,能熟练应用office软件,具备通信运营工作经验者优先。轮班轮休。工作地点:长宁区长宁路。薪资待遇:3600-5500元岗位2:英文坐席(3名)岗位要求:35岁...

标签: 发布日期:2018-10-29 09:51:03 Catid:478 Status:6

436. 啄木鸟家庭维修整改完毕,全力落实价格透明并升级 “天工系统” [100%]

...,啄木鸟围绕公众关注的服务问题,持续推进平台制度优化,目前已在价格透明、流程留痕、投诉反馈处理等多个关键环节取得阶段性进展。 啄木鸟家庭维修执行总经理朱红坤表示,此次整改主要集中在三大方面: 其一,价格收费透明化。平台已将7类主要服务项目价格进行全渠道公开,推出“AI问价”功能,方便用户在下单前了解服务费用,让维...

标签: 发布日期:2025-08-04 07:53:51 Catid:1940 Status:6

437. 风险提示送上门:警惕不法中介“代理维权”陷阱 守护您的金融安全 [100%]

...”“退还息费”“征信修复”“债务优化”等名义,教唆消费者实施恶意投诉,严重影响金融市场稳定。在此,中国民生银行信用卡中心(下称“民生信用卡中心”)为您揭示不法中介的常见套路: 一、虚假承诺“全额退息退费” 不法中介谎称可帮助客户“追回信用卡利息”“减免逾期费用”,诱导客户提...

标签: 发布日期:2025-09-19 04:06:03 Catid:2202 Status:6

438. 大家人寿通川支公司关于警惕“代理退保”“代理维权”黑灰产的风险提示 [100%]

...索取身份证、银行卡、保单等敏感信息,收取高额前期费用后,再教唆消费者伪造证据、恶意投诉施压保险公司,成功后抽成20%-30%,失败则直接拉黑失联。 此类黑灰产暗藏多重风险:一是保单强制终止,保障彻底中断,后续出险无庇护,重新投保还可能面临保费上涨或拒保;二是遭遇高额手续费、抽成,甚至被诱导购买“高收益产品”导致本金损失;三是个人敏感...

标签: 发布日期:2026-01-19 05:05:50 Catid:1940 Status:6

439. 荆门市消委:约谈昆仑燃气 共同商定九条具体整改措施 [100%]

...,便于用户识别和监督;更换客服专线工作人员,增加人工接听电话及人员,保障用户查询、投诉权利,及时答复处理,强化礼仪培训,实行文明用语;加快推行“智能燃气”,确保今年内开通微信公众号,实现网上缴费、报装、点火、安检、报修、投诉;投入1.2亿元,年内建成荆东门站和3个应急调峰站,应对极端天气等。荆门消委表示,将联动相关媒体并邀请市民,...

标签:中石油昆仑燃气 发布日期:2018-05-11 03:09:55 Catid:565 Status:6

440. 天润融通亮相2025中国家电家居产业数智峰会,AI Agent引领客户服务新变革 [100%]

大部分家电售后投诉集中爆发于每年的大促旺季,维修排期难、安装响应慢、服务质量波动大,正成为困扰品牌的一线难题。 在消费者对响应速度与服务质量期待水涨船高的今天,单靠人力堆叠、经验驱动,已难以支撑复杂多变的服务场景。越来越多家电品牌开始转向“AI驱动型服务体系”,通过引入AI Agent,让服务流程更智能、更稳定,也更具弹性。 5月22...

标签: 发布日期:2025-05-30 02:13:20 Catid:1940 Status:6