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401. 徐汇区绿化市容局做好12345市民服务热线诉求处理工作 [100%]

据徐汇区消息：一是完善现有热线处置平台，优化工作流程，做实先行联系，严格审核结案工单，提高投诉处理的规范化、标准化、制度化水平。二是加强业务培训，明确系统操作、疑难处置、不属实处置等工作要点，增强一线工作人员服务能力。三是完善考核体系，加大对各责任科室的日常监督和管理力度，定期通报工作情况和考核结果，强化正向激励引导作用。

标签: 发布日期:2019-03-21 05:25:57 Catid:478 Status:6

402. 上海市徐汇区绿化市容局对标精细化管理要求做好12345市民服务热线诉求处理工作 [100%]

　　中国发展网讯 记者闵琦上海徐汇报道一是完善现有热线处置平台，优化工作流程，做实先行联系，严格审核结案工单，提高投诉处理的规范化、标准化、制度化水平。二是加强业务培训，明确系统操作、疑难处置、不属实处置等工作要点，增强一线工作人员服务能力。三是完善考核体系，加大对各责任科室的日常监督和管理力度，定期通报工作情况和考核...

标签: 发布日期:2019-03-21 03:56:12 Catid:478 Status:6

403. 沪绿化沪容热线黄浦平台积极改进环卫噪音扰民现象 [100%]

...，打扰到附近居民，影响他们休息，希望加以改进，文明作业，避免噪音扰民。绿化市容热线黄浦平台作业公司接件后，立即进行了市民问询、详情分析，并根据多方面调查结果，研究制定了相应处理方案：一是将不锈钢小簸箕改成了塑料材质，尽量将作业噪音降到最小，不影响市民的日常作息。二是改变原先的清扫路线，在市民生活需求性与作业必要性中寻求平衡，最...

标签: 发布日期:2019-03-19 03:55:32 Catid:478 Status:6

404. 松江区2018年12月12345市民服务热线和网格工作关键指标排名情况 [100%]

　　2018年12月，松江共转办12345市民服务热线各类事项5000件，立案4693件。网格化管理平台共立案18857件，标准流程案件7796件。备注：各委办局、企事业单位网格排名通报范围为受理量≥6，不涉及先发现率。

标签: 发布日期:2019-03-05 07:41:03 Catid:478 Status:6

405. 宜春：税务局长通过政府服务热线为百姓解难释疑 [100%]

...rdquo;日前，国家税务总局江西省宜春市税务局局长江亚庆率相关科室同志在宜春市12345政府服务热线呼叫中心倾听百姓心声，讲解税收优惠新政策，为民解难释疑。 当天，江亚庆仅两小时就为16名百姓详细解答了相关问题。内容主要涉及小微企业普惠...

标签:税务局长 政府服务热线 发布日期:2019-02-27 11:03:34 Catid:565 Status:6

406. 松江区2018年11月12345市民服务热线和网格工作关键指标排名情况 [100%]

　　11月，松江共转办12345市民服务热线各类事项5086件，立案4806件。网格化管理平台共立案20249件，标准流程案件7563件。备注：各委办局、企事业单位网格排名通报范围为受理量≥6，不涉及先发现率。

标签: 发布日期:2019-01-31 07:40:58 Catid:478 Status:6

407. 松江区2018年10月12345市民服务热线和网格工作关键指标排名情况 [100%]

　　10月，松江共转办12345市民服务热线各类事项5138件，立案4871件。网格化管理平台共立案21069件，标准流程案件7549件。备注：各委办局、企事业单位网格排名通报范围为受理量≥6，不涉及先发现率。

标签: 发布日期:2018-12-26 07:40:44 Catid:478 Status:6

408. 男子不配合安检 推搡辱骂民警 还两次拨打热线恶意投诉 已被拘留 [100%]

...气又可笑的是，男子不仅没有认识到自身行为的错误和严重性，竟然前后两次拨打了市民投诉热线，对依法执勤的民警进行恶意投诉。图说：男子的态度十分嚣张。松江站派出所提供随后民警将该男子依法传唤至公安机关。经调查，该男子姓杨，上海人，1988年出生。面对公安机关的讯问，杨某对自己的行为表示了歉意。最终杨某受到了行政拘留5日的处罚。上海铁路...

标签: 发布日期:2018-12-14 11:19:42 Catid:478 Status:6

409. 松江区2018年9月12345市民服务 热线和网格工作关键指标排名情况 [100%]

　　9月，松江共转办12345市民服务热线各类事项5651件，立案5308件。网格化管理平台共立案23877件，标准流程案件7431件。备注：各委办局、企事业单位网格排名通报范围为受理量≥6，不涉及先发现率。

标签: 发布日期:2018-11-13 08:49:56 Catid:478 Status:6

410. 上海嘉定消防做客区《民生热线》宣传普及消防安全常识 [100%]

...济导报讯 记者张朝登上海报道 11月9日下午，上海嘉定消防支队做客区人民广播电台《民生热线》栏目，与市民交流互动身边的消防安全问题。节目中，支队宣传员就近年来本区火灾形势、消防宣传教育、如何预防和消除消防隐患等与主持人和听众进行了交流互动，分析解读了今年几起亡人和有影响的火灾，并就冬春期间需要注意的一些火灾防范事项作了提示。通过此...

标签: 发布日期:2018-11-12 06:46:02 Catid:478 Status:6