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31. 上海电信奋力支援“120”热线 通畅市民“生命热线” [100%]

...缪晓琴上海报道随着上海新冠病毒感染高峰来临，上海市“120”热线及院前急救体系迎来大考。目前，全市“120”一天的电话呼入量已突破了6万个，电话呼入量和出车车次已频频创纪录，“生命热线”亟需支援。 为通畅市民的“生命热线”，上海电信积极落实市委市政府相关要求，紧急在12345市民热线团队中抽调人员组建...

标签: 发布日期:2022-12-30 11:28:19 Catid:478 Status:6

32. 广州市12345政府服务热线获最佳公共服务金奖、最佳客户服务银奖两项全球大奖 [100%]

...起和举办的2019年全球最佳呼叫中心评选总决赛在西班牙巴塞罗那落下帷幕，广州12345政府服务热线作为亚太区参赛代表，从全球30多个国家和地区的数百个参赛单位中脱颖而出，荣获最佳公共服务金奖、最佳客户服务银奖两项全球性大奖。

标签:12345政务服务 广州 发布日期:2019-12-11 08:04:35 Catid:565 Status:6

33. 汕头市12345热线优质服务综合评分全国前列 [100%]

...;零点研究咨询集团针对全国333个地级行政单位(地级市、自治州、地区、盟)的12345政府综合服务热线进行神秘客调查。调查结果显示，汕头市政府12345服务热线(下称市12345热线)取得了综合评分83.5，在全国排名位列第38。 汕头市12345热线是汕头市委、市政府整合全市非...

标签:热线服务 咨询服务 发布日期:2015-05-12 04:11:05 Catid:565 Status:6

34. 陕西府谷：一条热线排解万家烦忧 [100%]

...、办理质效、考核督导四个维度发力，倾心倾力解决群众急难愁盼问题，推动12345政务服务便民热线工作持续提质增效。 据统计，府谷县12345政务服务便民热线（以下简称府谷县12345热线）自正式设立以来，累计受理群众诉求2.7万件，办结率为99.6%，群众满意度达95.3%。在今年7月举行的第八届12345政务服务便民热线大会上，府谷县12345热线获评“全国热线攻坚克难典范&rdqu...

标签: 发布日期:2024-11-06 05:12:50 Catid:1830 Status:6

35. 章建华赴12398能源监管热线中心调研 [100%]

中国发展网讯 记者沈贞海报道 1月16日，在国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）接线业务集中管理两周年之际，局党组书记、局长章建华赴12398热线中心，调研热线接线业务在京集中管理两年来的工作开展情况并看望热线中心工作人员。章建华参观了12398热线中心职场设置，现场了解投诉举报和咨询事项的受理情况及工作流程，听取有关情况汇报，并...

标签: 发布日期:2019-01-22 01:25:08 Catid:488 Status:6

36. 沪绿化沪容热线深入开展夏令热线重复投诉专项检查 [100%]

中国经济导报讯 记者张朝登上海报道 “夏令热线”已正式启动。市绿化市容热线按照12345市民热线重复来电专项治理有关工作要求，对全市16个区市民重复投诉开展了集中梳理和现场检查，查找问题，落实整改，提升管理。7月19日，上海市绿化市容热线前往浦东新区德平路1189弄，有市民反映该小区位于杨高中路围墙外的香樟树过高过密，影响居民正常生活，要求...

标签: 发布日期:2018-07-24 03:34:04 Catid:478 Status:6

37. 调查显示认为公共服务热线是亲民举措的不足3成 [100%]

“要么打了不接，要么接了白接，不解决问题的热线电话就是摆设，这不是逗老百姓玩吗？”记者拨打东北某中心城市的市长公开电话时，连续拨打100多次无法接通，也没有任何语音提示信息。在难打通之外，政府热线电话还有两难——打通了“难沟通”，沟通完“难办事”。(半月谈网5月16日) 这种情况并不鲜见，零点咨询去年进行了一项公共...

标签:公共服务 公共服务热线 发布日期:2016-05-18 07:34:00 Catid:565 Status:6

38. 宜春市明月山区“12345”热线用心守护游客“幸福之旅” [100%]

中国发展网讯 “感谢12345便民服务热线，感谢明月山景区管理局，让我此次明月山之旅不仅玩得放心还游得暖心，一路都有被景区狠狠地暖到！”日前，一封感谢短信发送到了景区管理局工作人员的手机短信上，也让市12345热线高效暖心的服务被更多人熟知和肯定。 今年以来，明月山热线办深入贯彻落实全市“三比三争”活动总体部署，充分发挥12345热线&ldq...

标签: 发布日期:2023-06-26 03:49:50 Catid:1830 Status:6

39. 淄博临淄：热线助力民生物价驶入“高速路” [100%]

...临淄区物价局积极践行“阳光物价、民生至上”服务理念，充分利用“81890”民生热线和12358价格举报专线，扎实做好稳物价、推改革、促发展、优服务、惠民生等各项工作，进一步打造民生物价品牌，并借力各类平台，形成了“81890”民生热线、12358价格举报专线、“政风行风热线”、市政府“直播12345”、区长信箱“五位一体”受理群众诉...

标签:热线 民生 群众 发布日期:2018-02-07 05:55:24 Catid:565 Status:6

40. 2020年全国政务热线发展高峰论坛在山东潍坊隆重举行 [100%]

　——暨政务热线服务质量评估报告发布会 十九大报告明确提出要“建设人民满意的服务型政府”，国务院2018年7月31日印发的《关于加快推进全国...

标签: 发布日期:2020-07-08 04:56:55 Catid:566 Status:6