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381. 全国12315平台正式上线 统一12315热线号码 更可在微信支付宝投诉举报 [100%]

...绍，全国12315平台将原工商12315、质检12365、食药12331、知识产权12330、价监12358五条投诉举报热线及平台统一整合，为投诉举报提供统一、全天候的服务。 建立统一、高效、权威的12315行政执法体系，推进12315、12365、12331、12358、12330五条投诉举报热线及信息化平台的整合，是深化市场监管综合行政执法改革，构建市场监管综合执法体制的重要组成部分，...

标签:12315 市场监管总局 发布日期:2019-09-03 10:57:33 Catid:565 Status:6

382. 湖南消委组织上半年为消费者挽回经济损失逾2400万元 [100%]

...27日电(向一鹏)记者27日从湖南省消费者委员会获悉，2019年上半年，该省消委组织共受理消费者投诉13128件，解决12111件，解决率为92.3%，为消费者挽回经济损失2484.6万元。 根据投诉性质分析，质量、售后服务、合同、安全等问题排名靠前，其中质量问题4748件，占36.17%，位列第一。从投诉类别来看，家用电子电器2347件，占17.88%；食品1234件，占9.40%；服装鞋帽968件，占7.37%。...

标签:投诉 发布日期:2019-08-27 06:52:05 Catid:565 Status:6

383. “报警类”110警情同比降12.8% [100%]

...拥堵。此外，来自市工商局的最新数据显示，国庆长假期间，12315中心共受理消费者投诉举报1552件，同比增长31%，解答各类咨询498件。在消费者投诉中，交通运输、住宿餐饮、服装鞋帽等投诉量居前。长假期间，交通运输类投诉共192件，与去年同期相比增长88%，投诉量居首。其中，共享单车投诉量达142件，消费者主要反映单车押金难退、系统计费有误、车...

标签: 发布日期:2018-10-08 05:49:15 Catid:478 Status:6

384. 市绿化市容局来奉调研信访投诉工作 [100%]

...区绿化和市容管理局进行第一季度信访、服务热线诉求处置工作调研。 会上区绿化市容局投诉科科长穆广峻就2018年第一季度信访、投诉工作机制中存在的问题，市民投诉处置的情况以及下一步的整改措施进行了汇报。 许珉琦副主任肯定了我局在2017年投诉处置工作中取得的成绩，并对工作提出建议，如通过多种处置形式提升市民对诉求的满意度，更好地为百姓排忧...

标签: 发布日期:2018-03-26 02:32:00 Catid:926 Status:6

385. 12315互联网平台升级 消费者可在网上一键投诉 [100%]

...月15日升级完成，引入了阿里巴巴、高德地图等5家科技企业的技术，消费者不仅可以24小时进行投诉举报，还有望在线完成纠纷解决。 据介绍，这次12315平台升级，除了官方网站和APP，12315的官方小程序还首度登录支付宝，消费者也可以通过支付宝APP，点点手机就能维权。 消费者打开支付宝后，进入“城市服务”或在首页搜索“12315”就可以打开国家工商...

标签: 发布日期:2018-03-16 08:45:00 Catid:483 Status:6

386. 全国12315互联网平台二期正式上线 [100%]

...引入了在线纠纷解决机制、电子地图等功能。 据介绍，消费者可直接向开通此功能的企业投诉，也可向工商和市场监管部门投诉。对于通过平台接收的投诉，在线消费纠纷解决企业应当在十个工作日内与消费者积极协商和解。双方和解不成的，消费者还可以选择继续向工商和市场监管部门投诉。 为更快捷地解决纠纷，平台二期鼓励经营者成为平台在线消费纠纷解决...

标签:消费者 投诉 平台 发布日期:2018-03-15 11:52:37 Catid:1159 Status:6

387. 工商总局：网购消费成投诉重灾区 [100%]

...和市场监管部门共受理消费者诉求898.61万件，同比增长11.2%，增速同比提升7.3个百分点。其中，投诉240.04万件，同比增长44.0%，增速同比提升14.9个百分点。 分析显示，2017年第四季度全国消费维权指数达91.97，较上年同期上涨0.17个百分点，连续6个季度超过90，表明我国消费环境持续向好。投诉的热点主要集中在服装鞋帽、家居家装、家用电器、以手机为主的通信器材、以汽...

标签:网购 发布日期:2018-03-15 11:07:00 Catid:1159 Status:6

388. 上半年沪网络消费投诉增41% [100%]

...盖地。但记者昨从市消保委获悉，今年上半年年，上海市消保委共受理因网络销售引发的消费投诉33486件，同比上升41%，占同期投诉受理总量的45%，网购投诉呈加速递增趋势。投诉内容主要集中于优惠促销无法兑现、商家擅自取消订单、售后服务难以保障等。市消保委指出，“双十一”网络抢购时需格外谨慎。 市消保委指出，面对花式促销，消费者应注意谨防促销...

标签:促销 消费者 网络 优惠 投诉 发布日期:2017-11-03 02:42:00 Catid:484 Status:6

389. 上海发布出租车投诉排行榜 [100%]

9月5日从上海市交通委获悉，上半年出租车行业投诉排行榜发布后，市交通执法总队和市运管处立即启动了约谈机制，对投诉较多的企业进行约谈，并将涉事企业列入重点监管范围。 8月31日，针对投诉10次以上的车辆，市交通执法总队对排名前3的车辆所属企业申花、浦南两家出租公司分别进行了约谈。上海申花出租汽车服务公司有3辆车“上榜”，车牌号分别为沪G...

标签:投诉 企业 公司 约谈 总队 发布日期:2017-09-06 02:20:49 Catid:496 Status:6

390. 贵州：“12331”守护食品药品安全 [100%]

...守护食品药品安全 人民网贵阳4月1日电（高洁）为进一步提升“12331”食品药品安全投诉举报热线公众知晓度， 3月31日上午，贵州省“12331 守护食品药品安全”主题宣传活动在贵阳市筑城广场举行。 “12331”是全国食品药品监督管理部门统一的投诉举报电话，消费者可通过拨打此电话,向各级食品药品监督管理部门反映药品、医疗器械、化妆品和保...

标签:食品 投诉 举报 药品 发布日期:2017-04-01 02:22:26 Catid:105 Status:6