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381. 32万车主因不符要求被拦截注册 滴滴顺风车发布安全透明度报告 [100%]

...万次。 试运行期间，滴滴顺风车未发生刑事及治安案件，共收到用户关于车内纠纷的安全投诉216起，45%为虚假投诉。查实有效的119起安全投诉中，车主投诉乘客74起，乘客投诉车主45起。车主投诉乘客的数量是乘客投诉的1.64倍。 投诉案例中，多数为司乘双方因沟通不畅引发纠纷及言语冲突，共106起；另外13起为性骚扰，其中11起言语骚扰、2起肢体骚扰；2起为车主投...

标签:滴滴顺风车 发布日期:2020-07-14 04:58:00 Catid:1830 Status:6

382. 沈阳12315热线 口罩等防护用品价格上涨成投诉热点 [100%]

...汪险峰报道：记者从沈阳市市场监管局获悉，从数据分析情况来看，近期，广大市民和消费者投诉举报的热点问题集中在口罩等防护用品价格上涨及防控物资脱销紧缺方面，占比高达80.74%；年夜饭定金返还纠纷等问题也集中凸显，累计投诉达到207件，占比达到17.4%。目前，投诉举报热点正在逐渐转向食品药品和日常生活必需品质量方面。 由于疫情防控等不可抗力造成的消...

标签:疫情防控 发布日期:2020-02-05 04:52:50 Catid:1828 Status:6

383. 陕西消协提醒：近年来关于房屋租赁领域的投诉数量上涨较快 [100%]

中国发展网讯 据陕西消协消息 1月10日，陕西省消费者协会公布2019年陕西省受理消费者投诉情况。其中，质量问题、价格问题、售后服务问题依然是消费者投诉最多的领域。消协同时提醒，近年来关于房屋租赁领域的投诉数量上涨较快，消费者需要多加警惕。 近年来，房屋托管服务已逐渐成为一种新的房屋租赁服务方式，而一些不法“二房东”和“黑中介&rdquo...

标签:消费者 发布日期:2020-01-10 06:04:56 Catid:1830 Status:6

384. 全国12315平台正式上线 统一12315热线号码 更可在微信支付宝投诉举报 [100%]

...绍，全国12315平台将原工商12315、质检12365、食药12331、知识产权12330、价监12358五条投诉举报热线及平台统一整合，为投诉举报提供统一、全天候的服务。 建立统一、高效、权威的12315行政执法体系，推进12315、12365、12331、12358、12330五条投诉举报热线及信息化平台的整合，是深化市场监管综合行政执法改革，构建市场监管综合执法体制的重要组成部分，...

标签:12315 市场监管总局 发布日期:2019-09-03 10:57:33 Catid:565 Status:6

385. 湖南消委组织上半年为消费者挽回经济损失逾2400万元 [100%]

...27日电(向一鹏)记者27日从湖南省消费者委员会获悉，2019年上半年，该省消委组织共受理消费者投诉13128件，解决12111件，解决率为92.3%，为消费者挽回经济损失2484.6万元。 根据投诉性质分析，质量、售后服务、合同、安全等问题排名靠前，其中质量问题4748件，占36.17%，位列第一。从投诉类别来看，家用电子电器2347件，占17.88%；食品1234件，占9.40%；服装鞋帽968件，占7.37%。...

标签:投诉 发布日期:2019-08-27 06:52:05 Catid:565 Status:6

386. “报警类”110警情同比降12.8% [100%]

...拥堵。此外，来自市工商局的最新数据显示，国庆长假期间，12315中心共受理消费者投诉举报1552件，同比增长31%，解答各类咨询498件。在消费者投诉中，交通运输、住宿餐饮、服装鞋帽等投诉量居前。长假期间，交通运输类投诉共192件，与去年同期相比增长88%，投诉量居首。其中，共享单车投诉量达142件，消费者主要反映单车押金难退、系统计费有误、车...

标签: 发布日期:2018-10-08 05:49:15 Catid:478 Status:6

387. 市绿化市容局来奉调研信访投诉工作 [100%]

...区绿化和市容管理局进行第一季度信访、服务热线诉求处置工作调研。 会上区绿化市容局投诉科科长穆广峻就2018年第一季度信访、投诉工作机制中存在的问题，市民投诉处置的情况以及下一步的整改措施进行了汇报。 许珉琦副主任肯定了我局在2017年投诉处置工作中取得的成绩，并对工作提出建议，如通过多种处置形式提升市民对诉求的满意度，更好地为百姓排忧...

标签: 发布日期:2018-03-26 02:32:00 Catid:926 Status:6

388. 12315互联网平台升级 消费者可在网上一键投诉 [100%]

...月15日升级完成，引入了阿里巴巴、高德地图等5家科技企业的技术，消费者不仅可以24小时进行投诉举报，还有望在线完成纠纷解决。 据介绍，这次12315平台升级，除了官方网站和APP，12315的官方小程序还首度登录支付宝，消费者也可以通过支付宝APP，点点手机就能维权。 消费者打开支付宝后，进入“城市服务”或在首页搜索“12315”就可以打开国家工商...

标签: 发布日期:2018-03-16 08:45:00 Catid:483 Status:6

389. 全国12315互联网平台二期正式上线 [100%]

...引入了在线纠纷解决机制、电子地图等功能。 据介绍，消费者可直接向开通此功能的企业投诉，也可向工商和市场监管部门投诉。对于通过平台接收的投诉，在线消费纠纷解决企业应当在十个工作日内与消费者积极协商和解。双方和解不成的，消费者还可以选择继续向工商和市场监管部门投诉。 为更快捷地解决纠纷，平台二期鼓励经营者成为平台在线消费纠纷解决...

标签:消费者 投诉 平台 发布日期:2018-03-15 11:52:37 Catid:1159 Status:6

390. 工商总局：网购消费成投诉重灾区 [100%]

...和市场监管部门共受理消费者诉求898.61万件，同比增长11.2%，增速同比提升7.3个百分点。其中，投诉240.04万件，同比增长44.0%，增速同比提升14.9个百分点。 分析显示，2017年第四季度全国消费维权指数达91.97，较上年同期上涨0.17个百分点，连续6个季度超过90，表明我国消费环境持续向好。投诉的热点主要集中在服装鞋帽、家居家装、家用电器、以手机为主的通信器材、以汽...

标签:网购 发布日期:2018-03-15 11:07:00 Catid:1159 Status:6