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381. 12315互联网平台升级 消费者可在网上一键投诉 [100%]

...月15日升级完成，引入了阿里巴巴、高德地图等5家科技企业的技术，消费者不仅可以24小时进行投诉举报，还有望在线完成纠纷解决。 据介绍，这次12315平台升级，除了官方网站和APP，12315的官方小程序还首度登录支付宝，消费者也可以通过支付宝APP，点点手机就能维权。 消费者打开支付宝后，进入“城市服务”或在首页搜索“12315”就可以打开国家工商...

标签: 发布日期:2018-03-16 08:45:00 Catid:483 Status:6

382. 全国12315互联网平台二期正式上线 [100%]

...引入了在线纠纷解决机制、电子地图等功能。 据介绍，消费者可直接向开通此功能的企业投诉，也可向工商和市场监管部门投诉。对于通过平台接收的投诉，在线消费纠纷解决企业应当在十个工作日内与消费者积极协商和解。双方和解不成的，消费者还可以选择继续向工商和市场监管部门投诉。 为更快捷地解决纠纷，平台二期鼓励经营者成为平台在线消费纠纷解决...

标签:消费者 投诉 平台 发布日期:2018-03-15 11:52:37 Catid:1159 Status:6

383. 工商总局：网购消费成投诉重灾区 [100%]

...和市场监管部门共受理消费者诉求898.61万件，同比增长11.2%，增速同比提升7.3个百分点。其中，投诉240.04万件，同比增长44.0%，增速同比提升14.9个百分点。 分析显示，2017年第四季度全国消费维权指数达91.97，较上年同期上涨0.17个百分点，连续6个季度超过90，表明我国消费环境持续向好。投诉的热点主要集中在服装鞋帽、家居家装、家用电器、以手机为主的通信器材、以汽...

标签:网购 发布日期:2018-03-15 11:07:00 Catid:1159 Status:6

384. 上半年沪网络消费投诉增41% [100%]

...盖地。但记者昨从市消保委获悉，今年上半年年，上海市消保委共受理因网络销售引发的消费投诉33486件，同比上升41%，占同期投诉受理总量的45%，网购投诉呈加速递增趋势。投诉内容主要集中于优惠促销无法兑现、商家擅自取消订单、售后服务难以保障等。市消保委指出，“双十一”网络抢购时需格外谨慎。 市消保委指出，面对花式促销，消费者应注意谨防促销...

标签:促销 消费者 网络 优惠 投诉 发布日期:2017-11-03 02:42:00 Catid:484 Status:6

385. 上海发布出租车投诉排行榜 [100%]

9月5日从上海市交通委获悉，上半年出租车行业投诉排行榜发布后，市交通执法总队和市运管处立即启动了约谈机制，对投诉较多的企业进行约谈，并将涉事企业列入重点监管范围。 8月31日，针对投诉10次以上的车辆，市交通执法总队对排名前3的车辆所属企业申花、浦南两家出租公司分别进行了约谈。上海申花出租汽车服务公司有3辆车“上榜”，车牌号分别为沪G...

标签:投诉 企业 公司 约谈 总队 发布日期:2017-09-06 02:20:49 Catid:496 Status:6

386. 贵州：“12331”守护食品药品安全 [100%]

...守护食品药品安全 人民网贵阳4月1日电（高洁）为进一步提升“12331”食品药品安全投诉举报热线公众知晓度， 3月31日上午，贵州省“12331 守护食品药品安全”主题宣传活动在贵阳市筑城广场举行。 “12331”是全国食品药品监督管理部门统一的投诉举报电话，消费者可通过拨打此电话,向各级食品药品监督管理部门反映药品、医疗器械、化妆品和保...

标签:食品 投诉 举报 药品 发布日期:2017-04-01 02:22:26 Catid:105 Status:6

387. 宜春市开展消费维权宣传咨询服务活动 [100%]

...，广大市民针对自己关心的问题进行了咨询。 据了解，2015年，宜春市消协认真受理消费投诉，急消费者之所急，想消费者之所想，为消费者排忧解难办实事，全心全意为消费者服务，做到了消费者投诉件件有着落，事事有答复。据统计，全市消协系统全年共接待来访和接受咨询5253人次，受理消费者投诉1308件，调解结案1205件，不予受理25件.建议消费者寻求其它途径解决18...

标签:宜春市 消费维权 咨询服务 宣传 活动 发布日期:2016-03-16 05:13:06 Catid:565 Status:6

388. 甘肃：去年价格举报办结率达97.26% [100%]

...断创新监管理念和监管方式，价格监管和举报工作取得了新成效。全年共受理价格咨询、举报投诉、信访总计10239件，实施经济制裁总金额53.24万元，其中退款47.32万元，没收0.1万元，罚款5.82万元，价格举报投诉办结率为97.26%。 甘肃省发展改革委价格监督检查局负责人表示，下一步，甘肃将进一步推进12358全国四级联网价格举报信息系统的建设，把思想和行动统一到党中央...

标签:价格举报 甘肃 发布日期:2016-02-02 02:53:33 Catid:565 Status:6

389. 能源局:5月能源监管热线投诉集中于电力行业 [100%]

中国发展网 6月16日 实习记者刘丹阳从能源局网站获悉 5月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报显示，5月份能源监管机构12398能源监管热线共收到有效信息2472件，环比增加12.62%。5月收到的有效信息中，电力行业类2219件，占有效信息的89.77%。 近日，国家能源局发布《2015年5月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报》。在收到的有效信息中，与生活息息相关的电力行...

标签:能源监管热线 电力行业 发布日期:2015-06-16 02:15:16 Catid:25 Status:6

390. 因学籍管理问题被投诉单位应在５个工作日内完成核查 [100%]

　　中国发展网 11月5日 实习记者宋璟从教育部网站获悉 因中小学生学籍管理问题被投诉单位，由负责办理投诉机构在3个工作日内向相关单位下发核查单核实情况，相关单位应在5个工作日内完成核查，并反馈核查单。　　为更好地服务广大学生和家长，规范处理群众投诉的各类学籍管理问题，现就建立完善有效协调处理工作机制通知如下。　　通知指出，处理责...

标签:学籍 处理 投诉 责任 发布日期:2014-11-06 01:56:37 Catid:565 Status:6

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